在天猫上退货,卖家拒收,怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-21
淘宝买家退货卖家拒签后怎么办

1、卖家未同意退货退款,直接进行了退货,卖家拒签了,怎么办?
2、卖家已同意退货退款,但退货回去卖家拒签了,怎么办?
卖家未同意退货退款,直接进行了退货,卖家拒签了,怎么办?
如果您在退货前未经对方允许,请您积极联系卖家协商取货,或联系物流公司取回货物,避免货物丢失,点此查看申请退货退款操作流程。同时,您可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传有效退款凭证(上传退款凭证介绍),淘宝客服会在4个工作日内介入处理。
卖家已同意退货退款,但退货回去卖家拒签了,怎么办?
a、如果卖家未同意接受运费到付,您擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签,请您积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费,或联系物流公司取回货物支付运费后,重新退货(邮费争议处理介绍),
b、如果卖家在同意退货退款后拒签,请您联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)。

第一,淘宝账号申请退货退款。一定要申请退款退货,否则,到时间会自动付款的。
第二,填写退货的相关快递号。
第三,等待卖家处理。卖家不同意,到时间了,淘宝客户会帮你处理的。

1、卖家未同意退货退款,直接进行了退货,卖家拒签了,怎么办?
如果您在退货前未经对方允许,请您积极联系卖家协商取货,或联系物流公司取回货物,避免货物丢失,点此查看申请退货退款操作流程。同时,您可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传有效退款凭证(上传退款凭证介绍),淘宝客服会在4个工作日内介入处理。

2. 卖家已同意退货退款,但退货回去卖家拒签了,怎么办?
a、如果卖家未同意接受运费到付,您擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签,请您积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费,或联系物流公司取回货物支付运费后,重新退货(邮费争议处理介绍),
b、如果卖家在同意退货退款后拒签,请您联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)。

退货前和卖家协商好,你申请退货退款,卖家点同意退货后你寄快递,只要货物不影响二次销售,卖家是不会拒收的。退回的运费需要你出,退货完成小时内,运费险会补偿你-1元,直接打你支付宝吧.!.望采纳

  • 在天猫上买的手机有问题,和卖家也协商了,但是退回去卖家却拒收说边框划...
    答:极速退款先行垫付只是买家提前拿回货款,对维权过程和结果没有影响。您描述中“手机有问题”,如果在退款维权中您已经举证且卖家认可是质量问题、描述不符等状况,卖家拒收您可以申请天猫介入,天猫小二会按规则和双方凭证进行处理判定。如果您的问题是属于无理由退货服务范畴,商品出现影响二次销售的情形,卖家...
  • 天猫已经垫付退款卖家却拒收货怎么办
    答:拒收货肯定有原因的。不管天猫有没有垫付,这都和退款没多大联系。卖家拒收后,如果拒绝退款,可以申请介入。让天猫来处理。当然卖家拒绝收货,要看卖家的理由是什么,然后买家针对卖家的理由,进行举证辩解就好了。最后看天猫会怎么判定。
  • 退回去的货卖家拒绝收货了怎么办
    答:若用户想要删除不用的收货地址,只需在我的收货地址页面找到不用的收货地址,点击地址后面的编辑选项,进入到编辑页面后点击下方删除收货地址并确认删除就可以了。淘宝极速退款后卖家拒收退货,用户可以申请淘宝小二介入,接着卖家和买家向淘宝小二提供相应凭证,然后耐心等待淘宝小二的判定就可以了,如果判定...
  • ...卖家同意退货后要是拒收怎么办、理由是机子破损影响第二次销售...
    答:如果卖家不诚信 .有意拒收.天猫一 般都是偏向卖家的 .对消费者而言没什 么权益保障.
  • 淘宝7天无理由退货卖家拒收怎么办?
    答:一旦受到侵权的行为一定要想办法维护自己的权益。淘宝七天无理由退换货商家拒绝的原因:1、要检查商品是否符合7天无理由退换货要求,如果不符合要求,商品影响二次销售,商家是会拒绝的。2、退货原因有没有选择错了,天猫选择7天无理由退换货,淘宝c店选择效果不好/不喜欢,一般商家都会同意的。
  • 买家快递退货,卖家没收到,天猫怎么办
    答:申请退款卖家拒绝强制发货怎么办?建议申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款。天猫退货规则是什么?1、申请退货/退款 退款率...
  • 极速退款成功卖家拒收退回怎么办
    答:2、联系购物平台客服:与卖家的沟通没有解决问题,联系购物平台的客服部门。向客服说明情况,提供相关的订单和退款信息,并请求客服介入并协助解决纠纷。让客服帮助解决问题。2、提交投诉或申诉:卖家仍然拒绝接收退回商品,而购物平台的客服部门无法解决问题,可以提交投诉或申诉购物平台。购物平台有相应的投诉...
  • 天猫退件已经到了但商家拒收说拒收天天快递怎么办
    答:根据《淘宝平台争议处理规则》第四节 退货、换货规范的规定:第四十条 买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。第四十三条 卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易支持退款。第四十四条 买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支持...
  • 淘宝退货东西损坏,卖家拒收
    答:需要积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费,或联系物流公司取回货物支付运费后,重新退货。如果卖家在同意退货退款后无理由拒签,可以在申请退款的3天后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证,天猫客服会尽快介入处理。