课程顾问电话邀约营销话术技巧
利用电话营销邀约上门来进行资源转化,成为目前教育培训机构最主要也是最重要的市场销售渠道。 那么,对于课程顾问而言,电话邀约要怎么打才最有效呢?在电话邀约的过程当中应当注意哪些问题呢?下面是我为大家收集关于课程顾问电话邀约营销话术技巧,欢迎借鉴参考。
一、明确的目的和策略
分析电话营销技巧前,要先清楚你打电话希望达到什么目的?
必须首先明确目的然后根据目的再制定打电话的策略比如你的电话是希望邀约客户到店,那就必须要有促使客户到店的策略有目的无策略的电话带给客户的是骚扰,带给自己的是烦恼。
二、话术提前准备好
没有话术的电话营销只能破坏企业的形象。
一接电话首先一声喂,客户一听就知道这个企业的素质不高在电话营销技巧中,你要说什么,客户可能会出现什么问题,怎么应对,都要尽可能提前做好相应的话术准备没有准备就容易在遇到紧急情况时乱了阵脚。
例如:
你一打电话,客户就问现在什么价位,有什么优惠幅度,如果没有提前应对的话术,临阵抱佛脚,极有可能被客户带着走。
三、随时记录
要随时记录客户在电话中的要点不要事后总结,事后总结容易忽略一些关键信息。
四、亲切的声音和端正的态度
亲切的声音听起来总是让人感觉到愉快,
这也是以前为什么声讯台那么火的原因。
尽可能让自己的声音听起来悦耳亲切,而不是生硬死板。
在接打电话时,还要注意自己的姿态和心态虽然客户看不见你,但声音会出卖你的心情你用愉悦的心情打电话,你的心情会让客户愉悦,客户心情愉悦就愿意跟你多说话。
五、为自己留下后路
答: 所以,打电话之前,能够获取客户更精准的、更关心的信息,这个更重要。我是通过测评的方式先获得信息,然后再设计话术让课程顾问去打的。可能大家会说,你们也有测评,各种知识点的测评。但是我另辟蹊径,用的是关于孩子爱不爱学习、会不会学习的测评,这个测评是双赢教育的著名学习科学专家赵雨林...
答:技巧一:说好第一句话,建立初步信任 技巧二:不要给客户拒绝你的机会 技巧三:根据不同的人给予不同的利益诉求 技巧四:设计主要和次要目标 通常电话销售的目标可分成主要目标及次要目标:主要目标通常是你最希望在这通电话达成的事情,而次要目标是如果当你没有办法在这通电话达成主要目标时,你最希望...
答:1、塑造良好形象,加强业务能力 多项数据表明,一个良好的形象能增加客户的谈话兴趣度。作为课程顾问,在与客户见面时要注重个人的衣着打扮,塑造良好的外在形象。除了保持良好的形象,课程顾问还需要加强自身的业务能力,对机构教育产品能有非常专业性的解答。2、挖掘客户的痛点 凡是到店咨询的客户,都是“...
答:课程顾问面咨流程基本是:准备工作——破冰——需求分析——方案介绍——方案设计——异议处理——签单,里面每个环节都涉及大量话术技巧,校长邦有销售面咨的体系课,你直接把内容整理下来就是全套话术。
答:教育老妖在《课程顾问攻坚十步面咨法》中强调,虽然关单(逼单)是销售过程的关键环节,但最终签单的成功并不只依赖于此,而是整个咨询过程的整体印象。他将在系列分享中介绍六种关单技巧,其中《优惠关单法》尤为重要。这种方法利用校区的优惠活动,提升课程的性价比,激发家长的购买欲望。优惠关单法并非简单...
答:一般来讲要想做好企业培训销售(即课程顾问),需要掌握好四个关键点:一、名单,一份好的名单直接决定销售的产出。这里面就涉及到几个问题(今天先简单叙述下,后面再一一单独详细讲解):1、什么样的名单才算是好的名单呢?怎么筛选?也就是所谓的精准客户群,按照MAN法则,必须要满足:a.有钱:...
答:在初抄期,课程顾问一般都会参与袭到市场的工作,也就是所谓的地面推广,尤其是小机构分工不那么明确的话课程顾问是需要全程参与的。那稍加历练之后,基本的工作一般是电话邀约并且当面咨询。那咨询的过程其实对课程顾问自身素质的要求还是挺高的,并不是单纯的介绍产品销售而已,而是顾问 望采纳,谢谢 B. 如何做好高端课...
答:这些家长不仅可以继续买课程,还会把你推荐给更多的家长。口碑是最好的销售工具。课程顾问需具备什么条件 1、课程顾问,教育咨询师是一类工作,只是工作名称不一样而已,都是销售之类的岗位,说白了,就是为辅导机构招生,具体工作就是打陌生拜访电话,或户外发传单宣传,邀约学生家长,进而谈判签单。需要...
答:如果要硬性的承诺的话,是不会给学生以及家长下的,但是我们可以保证的是每节课都会有不同的收获,协议上规定是可以随时终止协议就是给家长最大的承诺,之所以我们有这样的承诺,就是因为我们可以保证我们的教学质量。课程销售技巧:家长是决策者,也就是你的目标客户。首先你要明白你们机构在市场上的...