车险的电销、网销与业务员直销究竟有没有区别

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-05
车险的电销、网销与业务员直销究竟有没有区别?


其次, 我们来分析下。
题主所说的 电销 网销 业务员直销 是各自的销售模式。其实新渠道的网销部门是原电销部门分出去成立的,现在可能叫网上直通团队,所以电销在我的理解中是包括 OB呼出 IB呼入 续保 跟 网销 四个模式(是客户资源获取方式不同区分)。顾名思义,电销 指的电话销售;网销 主要是网络+电话,因为客户资源都是通过网上登记过;业务员直销 就是那些大热天还在外面苦哈哈陌拜的客户经理。
区别简单从以下几个方面入手:
第一,价格电销=网销<直销上面有说到业务员拿佣金,其实这个只是小部分,最重要的是保监会规定电话销售是可以比传统渠道优惠15%的。一开始新渠道只有电销部门,后来才有的网销部门,而且网销也是要通过电话跟客户联系,所以网电费率是一样的。
第二,服务服务其实比较大,电销坐席给客户打电话也好,后续定损人员定损也好,柜面理赔也好,其他小情况保险公司提供的救援也好都可以算服务。所以服务的区别主要就是电销跟网销都是电话联系 但是业务员直销可以当面指导。保险公司的所有理赔全部都是走程序的,按照出险-报案-定损-维修-收单-赔偿的基本流程,涉及到的不是一两个人,如果说业务员可以帮忙把不能赔的赔下来的那也是纯属扯淡。但是一般车主可能知道去修理厂有小碰擦可以走保险,那是因为定损环节出问题了,按下不表。还有一些增值服务,2年前在职的时候像 道路救援 或者 快易免 等这些属于保险公司为提高自身服务品质推出的,当时只有电销网销才有,现在不清楚,也不表了。
第三,客户资源车险客户群体比较特殊,可以分私家车,团车,豪车,特种车辆等。我所说的都是私家车业务。客户资源中OB团队全部都是陌拷,可以理解成全部都是别的公司的客户或者陌生客户。IB团队是公司投入广告,客户看到广告打400电话进来的。续保团队是上年通过OB或者IB团队的努力在公司已经承保过一年的客户。网销团队是客户在网上登记过资料就会及时跟进。这四种模式是因为获取客户资源的渠道不同来区别的。同时这中间会产生一个业务交叉,同一客户上网登记过,又打过400的电话,那么IB 跟网销就会有业务交叉,产生冲突,具体情况具体处理。
第四,保险条款所有模式使用的保险条款是一致的,但是(对,这里有个但是)保监会允许费率自由之后,个别市场使用的14版跟09版是有区别的。同一市场,不管选择电销网销还是直销保险条款都是一样的。
如果想对与这些觉得这些太复杂,可以去通过保驾车险去购买车险,保驾车险可以一站式解决以上的问题。一次行列出所有保险的价格,优惠额度(肯定是所有渠道最低),礼包内容。并有专业人员解答保险购买,出险各种适宜,让你少走弯路。一键直达 。


其次, 我们来分析下。
题主所说的 电销 网销 业务员直销 是各自的销售模式。其实新渠道的网销部门是原电销部门分出去成立的,现在可能叫网上直通团队,所以电销在我的理解中是包括 OB呼出 IB呼入 续保 跟 网销 四个模式(是客户资源获取方式不同区分)。顾名思义,电销 指的电话销售;网销 主要是网络+电话,因为客户资源都是通过网上登记过;业务员直销 就是那些大热天还在外面苦哈哈陌拜的客户经理。
区别简单从以下几个方面入手:
第一,价格电销=网销<直销上面有说到业务员拿佣金,其实这个只是小部分,最重要的是保监会规定电话销售是可以比传统渠道优惠15%的。一开始新渠道只有电销部门,后来才有的网销部门,而且网销也是要通过电话跟客户联系,所以网电费率是一样的。
第二,服务服务其实比较大,电销坐席给客户打电话也好,后续定损人员定损也好,柜面理赔也好,其他小情况保险公司提供的救援也好都可以算服务。所以服务的区别主要就是电销跟网销都是电话联系 但是业务员直销可以当面指导。保险公司的所有理赔全部都是走程序的,按照出险-报案-定损-维修-收单-赔偿的基本流程,涉及到的不是一两个人,如果说业务员可以帮忙把不能赔的赔下来的那也是纯属扯淡。但是一般车主可能知道去修理厂有小碰擦可以走保险,那是因为定损环节出问题了,按下不表。还有一些增值服务,2年前在职的时候像 道路救援 或者 快易免 等这些属于保险公司为提高自身服务品质推出的,当时只有电销网销才有,现在不清楚,也不表了。
第三,客户资源车险客户群体比较特殊,可以分私家车,团车,豪车,特种车辆等。我所说的都是私家车业务。客户资源中OB团队全部都是陌拷,可以理解成全部都是别的公司的客户或者陌生客户。IB团队是公司投入广告,客户看到广告打400电话进来的。续保团队是上年通过OB或者IB团队的努力在公司已经承保过一年的客户。网销团队是客户在网上登记过资料就会及时跟进。这四种模式是因为获取客户资源的渠道不同来区别的。同时这中间会产生一个业务交叉,同一客户上网登记过,又打过400的电话,那么IB 跟网销就会有业务交叉,产生冲突,具体情况具体处理。
第四,保险条款所有模式使用的保险条款是一致的,但是(对,这里有个但是)保监会允许费率自由之后,个别市场使用的14版跟09版是有区别的。同一市场,不管选择电销网销还是直销保险条款都是一样的。
如果想对与这些觉得这些太复杂,可以去通过保驾车险去购买车险,保驾车险可以一站式解决以上的问题。一次行列出所有保险的价格,优惠额度(肯定是所有渠道最低),礼包内容。并有专业人员解答保险购买,出险各种适宜,让你少走弯路。一键直达 。

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您好!车险的电销、网销与业务员直销是三种不同的销售渠道,它们之间是有区别的。具体如下:
1、价格。一般来说,由于电销和网销省略了中间环节,所以会比业务员直销便宜至少15%。
2、业务性质不同,服务不同。电销、网销,只负责销售工作,并且严禁透漏个人资料给客户,他们所负责的工作,就是尽最大能力,在电话中劝说客户投保,而对于以后的万一出险后的指导,和理赔服务没有任何义务。
而传统业务员保险的业务员,因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
3、客户范围不同。电销、网销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而业务员车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。



  • 保险网销和电销的区别
    答:就是这点区别。价格方面:比如,直销100块,电销就是85块。在直销的基础上可以打折15%所以:电销最大的优势及存在的道理就是价格便宜。是目前汽车保险最便宜的购买方式对保险公司而言,电销集中出单,降低销售成本,也对保险手续费提成有所降低,对保险业务员不利。扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手...
  • 买车险走柜面和电销的区别
    答:保险电话车险与传统车险的区别主要在于销售方式不同。保险电话车险是以电话为主要的沟通方式,并借助网络等辅助手段,通过保险公司的专用电话营销号码,以保险公司的名义与客户直接联系,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。完整的保险电话车险业务是以电话销售这种远程交易模式完成咨询...
  • 车险网销和电销哪个好
    答:1、因为电销车险采取统一公开的报价方式,市场价格非常透明,这样一来更有利于保护消费者的合法权益。2、车主通过拨打各公司全国统一的销售电话,就可以算保费,还有电话车险采取的直销模式,省掉了中间环节,3、所以价格上比传统渠道更具优势,同时理赔方面传统渠道车险并无任何差别。4、网销的车险需要填写个人...
  • 保险购买渠道分为电销,直销等,有什么区别吗?为什么不同渠道有
    答:个人投保的保险,一般分为:网销,电销,渠道代理(银行,中介),个人代理(代理人)。区别个有优劣,产品也有所不同。相对来说电销和网销的由于中间佣金率较小,产品定价低一点。但没有人解释和服务。扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
  • 车险的电销,网销与业务员直销究竟有没有区别
    答:保了以后,后续理赔等的服务都是一样一样的,不因为你是网销或者业务员就给你开绿灯,条款也是一样的
  • 各位大侠,请问华泰车险网销跟电销有什么不一样吗?
    答:这两个是有区别的,传统车险,是要有业务员帮你办理,也就是说你买的车险里面有业务员的提成,但是在网上直接买的话,就是剩下这部分钱而已,他们的保障服务这块都是一样的,这点没什么区别,华泰的也不错,这年头,不一定是品牌大就好,主要是看你选的产品适合你自己就好了。采纳哦 ...
  • 平安车险电销和网销有和区别
    答:没有区别 这两种销售方式与业务员联系的不同,业务员可以帮你办理理赔
  • 车险电销和网销是怎么操作的
    答:电销、网销,联系后与您形成一种订单模式,下好订单后;对方保险公司可以提供送单服务,未开通送单服务的需要客户直接上门办理;不过网销有一个车险直通车的业务,在确认您的保费到账,且不需要验车的情况下直接生成保单号,然后由专门负责送单的工作人员、合作快递、EMS等方式交付到客户手里;更多操作应...
  • 车险的电销、网销与业务员直销究竟有没有区别
    答:现在费改后没有区别了,优惠力度都一样。
  • 买车险,电话跟网络的可信吗?
    答:现在保险公司绝大部分都推荐电销(电话销售)和网销(网络销售)。可信度还是比较高的,并不亚于直销(业务员上门办理)。如果担心自己的保单是无效保单的话,可以在拿到保单后前往当地的保险公司任意营业点去查询。但电销和网销也有其劣势。那就是一但需要做保单变更处理将会比较麻烦;但好处却是比直销便宜...