老师对队伍及团队成员提供了什么帮助?产生了什么影响

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-09
管理销售队伍,规范销售流程,对团队成员进行绩效考核;怎么做

营销团队管理心得一:浅谈销售团队管理的心得

转眼时间很快,三年半的时间就这么过去了,对于我来讲,这是个非常黄金的季节,也是人生很重要的基础阶段,从一进来的普通业务,到后面带领了十个人的团队去战斗,不知道这个对于同龄人来讲,我到底是不是有所成就,不是为了对比,是为了看看自己和比人的差距,不过我依旧对销售这条路激情不断,对未来的发展依旧很向往,向往着那么商海的奋斗和努力,我想这个就是我的命,停不下来的命,都必须在这条路道上继续的披荆斩棘。一路走来,似乎应该让自己做一些沉淀和总价,走过了三年半,来总结一些关于销售的和销售团队的事情。

对于一个销售团队来讲,有太多的东西需要我们去挖掘和努力,一个团队的开始,首先必须注入一定灵魂性的东西,或者说是一个团队的性格,一个团队的性格决定性作用是来自己这个团队带头人的性格,无论是好的坏的都会被一定层次的传递。如何建立一个团队的灵魂呢?首先、必须有一个明确的目标,平时做销售我们经常会讲到目标、目标,今天讲的这个目标和你销售目标可能会有一定的差距,团队的目标是指一个年来或者一个季度来,我们的团队要达到什么样的水准,我们团队里面要产生多少个主管,诞生多少个精英,人数要增加几个人等大方向的目标,这个目标确定下来后,必须和组员进行沟通,就算你现在只有两个人,你也必须把你带团队的雄心壮志表现给他们,这样才能让大家觉得跟着你还有很长的路可以走。

对于选择人员的问题上,我感触特别深刻,一定要注重兄弟们的真是想法,要了解他们内心的真是世界,我曾经在某个晚上进行一个促销启动,也就意味着第二天要打节点了,大家都是气势高昂要好好打一张,可是第二天却发现有个主管和组员竟然一起没来,这样很相应士气的,所以在团队形成之初,一定要注重框架的选择,这个非常重要的,后面团队的框架出来,你自己就会轻松很多了,有些兄弟就会问,那选人是什么标准。我据觉得,首先你必须看的爽,无论是从外貌、内才等你都必须要看的舒服起来,其次、了解一下之前的离职是不是因为自己的一些主观原因,比如那个产品不好卖、那个老板不好等这种主观的原因,如果是,建议就好了,这种人很会找借口的。第三、大概了解一些应试人员的学习态度,有些人做了一点业务,觉得自己很牛了,想这种人也是很难融入团队的。所以要记得,凡事都有两面性,空降兵也许短时间能帮你撑起团队,不过长久来看没有融入的话,绝对不是一件好事。

第三就是自己的业务能力,曾经有某个机构做过调查,一个团队的人员能留下来,最直接的影响原因是这个团队主管的个人能力起着决定性的作用,之前经常有一些同行抱怨自己说做了这么久了,公司还是不给人,不让他晋升主管。这个要分两种情况,一种是公司确实觉得你不行,不给你人了,另外一个种是公司还在考验你或者你需要在纯业务的板块做的更加的稳健和扎实一些。从这一点看来,不要太着急的去晋升,而应该在业务的部分狠狠的下功夫的。记住、该来的一定会来的。同时、我觉得无论是作为一个普通的销售人员还是销售管理,都应该要深刻的记住“学习”两个字,而且要敏感的学习,也许你出去逛街看到别人在推销,我经常会凑过去,学习人家是怎么做的,有个大师说得好:人生就是一场大型的讲座,如果你不懂得学习和积累,你注定要被淘汰。还有一定就是要总结,有总结了,才能是属于自己的东西,把你所学的用自己的思维在理一遍和你仅仅做个笔记的效果是相差百倍的,有了总结,后期你才有谈资,你才有真正属于自己的东西。

第四、关于新人,马云说过:给你一群笨蛋不是你的错,但是如果三年后他们还是一群笨蛋,那就是你的问题了。这个时候和一些同行聊天,经常会提到人员留不住的问题,我觉得一个人新人给你,不但需要对业务技能的辅导,更需要你对他职业生涯进行一定的规划,特别是业务的开始,很难很苦,你要怎么去规划他的生涯,或者你所谈吐出来的东西能不能让他觉得你有水准,因为三年后也许他会成为你,他看到未来的自己如果是很没有水准的话,相信他是不会跟着你的。这个我建议可以适当的看一些视频,很多大师对业务人员未来的规划都说的很好,如果你觉得自己不行,就直接让他们看看那些视频,这个规划需要的是真诚以待,不是去忽悠他们,那是不长久的。

第五、关于威信的树立,这一点和你的业务能力是息息相关的,除了这一点我还说令我另外的东西就是信任感,团队之前的信任感是非常重要的,有了这种信任感会让团队进入一种“家人”的奋斗环境,各方面的潜能和要性都会被激发出来。那怎么建立信任感,有很多这种书籍和培训也许都会讲到这个,不过我有一种方法,其实就是那句古训:己所不欲勿施于人,要想别人信任你,你就必须先信任别人。一点一滴的积累开始。

最后,是关于关于团队的文化,其实这点和团队的灵魂很像,但是又有差别,我之前十几个人的团队,基本比较好的员工都有属于自己的封号,比如,团队经费全部由一个人来管理,叫做CFO,比如团队中有个人close很厉害,我们封他为“杀手”当然一些团队经常做的,必须团队聚餐,集体活动等这些都是应该的,这一点主要还是围绕一个原则就是让大家多多接触工作外的形象,进一步促进大家的感情和战斗力。当然,作为团队的带头人,你也必须和其中的某几个比较有意见的下属保持好个人关系,这些都会影响到你后期做什么决策,是否大家会推进,是否回去执行都有很大的关系。


营销团队管理心得二:销售团队管理心得及建议(2385字)

现代社会企业销售,从不是一个人单枪匹马的决斗,而是整个一个团体智慧和互相协作的战役。所以如何做好你的销售团队管理就变得至关重要。

管理是对人的约束,销售团队管理,简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作,而且工作压力相对比较大,所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用,通常的销售团队管理可以归为"激励、培训、考核、制度"的八字方针来。

销售团队之激励

激励的目的:为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点,就是是不断的激励。

试想每天都精神饱满,充满自信,有强烈成功欲望的销售团队,还需要管吗?激励不外乎物质激励和精神激励。根据多年经验,本人比较赞同的是后者,也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度,这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激励是最容易做,也是最难做的,因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬,比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。(但这需要公司制度的支持)

对销售团队成员进行激励的方式是:

首先要能调控自身的情绪,在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的,这点在我们的生活工作中到处可以看到,如你和一个充满热情的人在一起,自然会变的热情,而如果和一个经常垂头丧气的人在一起,你自己的情绪也会受到影响。同样的道理,销售团队管理者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。

其次,时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会,工作的休息时间,培训时间,自身的经历等,通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望,让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。

最后,在团队成员失败、失落、失意的时候,设身处地的为成员分析失败原因,找出解决办法,而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色,因为适当的关怀也是激励的一部分。

销售团队管理之培训

培训的目的:为了实战而培训,不是为了培训而培训。

销售员的培训是必不可少的,而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习,从而变成自发的知识和技能。主要以内训为主,鉴于传媒公司的特点,通常采用案例讨论形式和交流形式。培训应该是长期的,系统的。我们不能指望招聘一个销售人员就立即能用,即使资深的销售,也需要培训,只不过技巧方面的培训可以适当少些,但是公司理念,团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。

对于新成员培训的步骤:

首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训,记住是必要的制度而不是全部的制度,因为一个公司的制度是方方面面的,为了能使新成员尽快融入到团队,尽快的开始工作,和他工作最密切相关的制度最先培训,其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的制度,但是销售的目标就是为了创造业绩,新成员把握了这个目标有关的制度,可以尽快的开展工作,也就是所谓的把时间花在刀刃上。

必要的制度培训包括:作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只需要很短时间的时间,在培训结束立即考核,以书面考核或口头考核等形式。

其次是媒体的培训。这是根据公司不同媒体特性来制定的培训。

媒体培训的关键在于以下几点:

1.媒体的特性、媒体的价格、媒体的竞争优势、媒体的竞争劣势、同其他媒体比较等。

其中媒体的竞争优势和劣势是媒体培训的关键。媒体的优势培训能让销售员提高信心,而媒体的劣势培训,能表现出公司的开诚布公的态度。(往往很多公司只培训媒体的优势,而实际上所有媒体在市场上都会面临竞争,而竞争中媒体必然有其优势和劣势,即使公司避而不谈,销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。)

2.培训不走形式,在培训过程中随时考核、随时提问,有效的保证培训质量。

同时每个培训议题,有条件的和时间的话,最好都能进行实战演练。如培训完媒体特性后,要求每个销售员能独立的演说出培训的内容,而媒体培训结束后,每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容,也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。

3、销售技巧的培训:包括业务信息收集整理、业务机会挖掘、如何接触客户,如何促成签单等。这方面主要通过业务人员互相交流来完成。

销售团队管理之考核

考核的目的:为了业绩而考核,过程是关键。

对于公司而言,业绩的要求是毫无疑问的,但对于销售团队管理,过程才是关键的,过程保证了销售业绩能否达成。

销售的业绩是量到质的变化。每天的潜在新客户数量,来自每天拜访的新客户数量,意向客户数量又来自于潜在用户数量,成交用户数量有来自意向客户数量。销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必须有客户数量,客户数量就必须要下达到每个销售员每天的拜访数量。这是毫无疑问的。

销售的考核,应该有一定的弹性。业绩不佳,除了销售员的问题,还有公司整体的配合、战略目标、定位、市场协作、媒体因素等。不能简单的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必须有一定的弹性,或者说是人性。要能判断业绩不好的真正的问题所在。(当然,这需要公司高层的配合。)

建议考核内容:工作业绩、工作态度和销售技巧。(详细方案待定)

销售团队管理之制度

制度是保证前面的激励、培训、考核三项能有效执行的关键。通过设立适合的制度,让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作。

作为一个成熟的公司,相信已经具备较为完善的管理制度,为了能建立一支具有激情和凝聚力的销售团队,本人会协同公司相关部门在原有制度的基础上使销售团队管理制度更趋于科学和合理。尽最大努力建立一支学习型的快乐销售团队,完成公司销售任务。

以上这些希望能够对管理者有所帮助,能够对大家管理自己的销售团队提供一点宝贵意见,能够少走弯路。

团队精神就是一群有共同目的、志趣的人所组成的集体,为了完成一定任务,实现统一目标达到预定目的而团结合作,共同奋斗的思想、意志和行动的综合表现,也是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现,它的核心就是共同奉献。 古人云:人心齐,泰山移,常言道:团结就是力量。教育事业是一项良心工程,任重而道远,教师只有团结合作才能凝聚力量,克服困难,做好工作,取得胜利。打造一支有团队精神的教师队伍可以促进学校科学发展。

一、增强三种意识,发扬团队精神
一是和谐意识。和谐意识也是人文意识。事物在发展,形势在变化,历史在前进,我们对教育工作重要性和必要性的认识也要不断深化、不断提高。
二是要有科学意识。我们要用科学发展观来指导工作,在教育管理工作中,我们要有科学的组织,要健全组织网络建设。组织网络建设是学校工作的基础,活动的保障,发展的前提,只有健全组织,团体才能形成,活动才能开展,成员的团队精神才能得到发挥。
三是要有服务意识。我们团队成员要树立不求名利,不怕麻烦全心全意的为学生服务的思想。

二、运用情感激励,打造团队精神
推进学校内部体制改革,引进激励机制对激发教师的活力发挥了重要的作用,但也出现了一些问题。竞争成了教师个人的之间的较量,缺少一种团队精神,甚至出现了弄虚作假。要把学校的教育理念转变成教育实践,需要依靠教师共同的创造劳动。学校管理“三分管理七分情”,因此,在教师队伍建设中要倡导团队精神,营造和谐合作的氛围,树立正确的竞争观,作为管理者要重视与教师的情感交流,建立起与教师的融合力。
1、以活动为契机培养教师的团队精神。
除了开展常规性的师德教育活动以外,我们善于抓住活动,因势利导。如教师节的清晨,学校领导带领学生代表在校门口列队欢迎教师的到来,送上温馨的祝福和蛋糕。
2、尊重、信任、理解、宽容教师。
领导的信任和尊重可以转变为教师爱岗敬业的精神力量,这种精神上的激励,常常比奖金更贵重。因此,作为学校管理者,应采用换位思考、臵换体验的方法,设身处地了解教师的需要、忧愁和感受。在业务上要尊重教师的创造精神,充分发挥其才能;在日常生活中,要善于表达感情,不要整天板着面孔,更不要在公众面前斥责他们——即使有过错,也要选择适当的时机和他们谈心,帮助他们认识错误,建立正确的归因模式,消除挫折心理,把挫折转化为前进的动力。有些问题作为领导要主动承担责任,使有错误的教师得到温暖的同时,也乐意接受教训。
人需要情感,只有让教师带着轻松、愉快的心情面对学生,才能使他们心情舒畅地投入到工作之中。也许,教师心目中未必有领导,但领导心目中却不能没有教师。领导心系教师,教师才会支持领导的工作。只有这样,学校的各项管理工作才能落到实处。

三、树立科学理念,凝聚团队精神
1、树立我为人人,人人为我的思想。
组织部门之间、上下级之间、前道与后道之间的关系都是供应链之间的联结,只有通过相互协作、群策群力才能圆满完成。一所好的学校往往是通过自我调节把磨擦问题降到最低点的。对一些处于边界的问题避免采取“踢皮球”、“守球门"的态度,要识大体,顾大局,尽量在自己部门里加以解决,为其他部门、上下级、上下道工序创造好的工作条件。
2、树立主动服务思想
团队的作用在于相互补台,日常工作中,许多事不能十全十美,而一些容易被人们忽视的地方往往是很关键的,这就要求我们发扬团队精神,主动为其他部门提供优质服务,尽心尽力帮助他人解决难题,使组织各方面都做到领先一步。增强领导者自身的影响力。
3、确立服务管理心态
领导是团队的核心,作为领导者,应了解和理解团队成员的心理,尊重他们的要求,以 “服务管理心态”, 而不是监管、控制心态,通过自己的组织协调能力以及令人拥戴的领袖魅力去影响和引导团队成员按既定的方向去完成组织目标。领导者要注意倾听不同声音,要注意接受不同的意见和观点,并加以重视和思考,求同存异,保留不同的思想,利用好团队的合力。这样既有利于防范决策风险,又能赢得下属的尊敬。领导者还要引导团队成员使其个人目标与组织目标保持一致,因为只有当个人的奋斗目标和职业生涯道路与团队的组织目标高度融合时,个人才可能为之奋斗终身。

  • 工作计划队伍建设5篇
    答:帮助的人:39.1万 我也去答题访问个人页 关注 展开全部 工作计划队伍建设篇1 一、 目标: 1.以“专业、智慧、奉献”为主题,进一步加强师德师风教育,严格规范教师从教行为,弘扬典型人物的榜样作用。 2.抓实年级组长,教研组长的培养,提要求,压担子,使组长更好地履行自己的职责,积极发挥他们在学校整体工作...
  • 教官男队长的职责是什么
    答:2、组织管理:教官男队长可能负责管理和组织队伍的日常事务。这包括制定训练计划、安排训练课程、监督队伍的纪律和行为等。3、评估和反馈:教官男队长通常会对队伍成员进行评估,以确定他们的进步和需要改进的领域。他们会提供反馈和建议,帮助队员提高技能和表现。4、建立团队精神:教官男队长的职责之一是培养...
  • 个人自我鉴定
    答:一般来说,自我鉴定即是自我总结,它可以帮助我们了解自己的优点和缺点,让我们一起认真地写一份自我鉴定吧。自我鉴定怎么写才不会流于形式呢?下面是我为大家整理的个人自我鉴定,欢迎大家分享。 个人自我鉴定1 1、本人有强烈的上进心和吃苦耐劳的精神,有很好的时间观念,待人宽容,为人诚实,具有团队合作精神,对负责的工...
  • 高一年级班主任教学工作总结
    答:加强学校与家庭的联系,使学校教育与家庭教育有机地结合在一起.也加强了父母,老师,子女三者之间的沟通与理解,增进了师生友谊,父子,母子之间的情意.作为一个班主任,我觉得更应该进行家访.如果对一个学生在校的行为感到不理解,到他家中一看,心里就明白了,家访能帮助老师找到教育学生的钥匙.。 六、密切课任教师间的关...
  • 如何加强师资队伍建设
    答:嫌拼音是xián,词语如下:嫌恶、避嫌、前嫌、挟嫌、猜嫌、嫌弃、夙嫌、讨人嫌、嫌怨、嫌隙、嫌憎、嫌犯、宿嫌、嫌贫爱富、犯嫌、嫌衅、尽弃前嫌、曲嫌、嫌好、雠嫌、嫌忌、多嫌、凶嫌、引嫌辞退、弃嫌、嫌隟、引嫌、说好嫌歹、嫌惎、嗤嫌、避李嫌瓜、嫌间、嫌难、嫌消费、薏苡之嫌、嫌其...
  • 团队活动方案
    答:要培养出一支站在课改前沿领域,师德高尚、理念超前、问题意识强、善于研究、敢于实践、乐于创新的骨干教师队伍,引领青年教师共同成长,使学校教学工作整体水平提高一个层次,为今后组建其他学习团队提供经验。 (二)组建团队 我校以人为本,在尊重教师个人意愿、自主发展目标的前提下,打破传统的“以学年、学科为单位的基层...
  • 同读一本书《京瓷哲学》分享之七十一 点燃团队的斗志
    答:激励措施不因单独存在,必须在企业对员工的业绩考核框架中。卢燕蓉2019.7.17学习分享:点燃团队的斗志需要几个点:1、要有团队共同的愿景和目标,团队成员都明确自己努力后会收获的结果。2、要有能激发和引领组织团队发展的,意志坚定而充满力量的领导者。3、要有明确的考核和激励机制 ...
  • 如何带好一个团队
    答:要想带好一个团队,团队的领导应该态度谦和,不摆架子。要想在团队的管理上拔得头筹就要具有合理的管理方法和平易近人与团队成员相处的态度。2、团队领导应该多关心团队成员,解决实际问题 要想带好一个团队,团队的领导应该在团队成员遇到问题的时候多关心团队成员,帮助团队成员解决实际问题。3、团队的...
  • 怎么样可以管理好一个团队,把所有人的心凝聚
    答:除了经济上的利益之外,这样的团队还可提供每日训练场所给团队成员,帮助他们发展技能以负起自我管理的责任。如果此项制度实施成效良好,员工士气的提振和低离职率将是可预期的,而且依照经验,员工将更有能力对市场的改变迅速作出反应。·支援自我管理团队要使工作有效率,自我管理团队需要充足的后援来获得来自管理阶层对团队...
  • 请教培训工作中的支持度和参与度问题。
    答:6、培养中高层核心团队人员成为内部讲师 获取中高层支持的另一个重要的方法,即是力争让他们成为公司的内部讲师,使其体验到培训工作开展的困难和知识分享的愉快,增加对培训工作的理解与支持。 7、理解各管理者的团队成员能力现状,积极协助其培养队伍 培训工作做的再好,最终仍要体现到管理者的团队建设方面来,能够有效协...