我是美团商家，超过凌晨两点，没有骑手接单是怎么回事？
如果没有骑手接单的话肯定是费单，也就是这双这张单是不成功的。
下了单，一般骑手会在最短的时间内接单，商家接单了，骑手没接单，超过一定时间，可以取消订单，平台会退款的。
美团点了单，可是没有人送，结果就是退单。送餐人员应保持个人卫生并满足所在地对于送餐人员的卫生健康的相关要求，上岗时确保工作衣帽整洁。
送餐人员应保持个人卫生并满足所在地对于送餐人员的卫生健康的相关要求，上岗时确保工作衣帽整洁。配送过程中，不得将食品与有毒有害物品混装存放、配送，同时保证餐品安全所需的温度、湿度等要求。
扩展资料：美团点单注意事项：
自动接单会自动打印，接单后将不能取消订单。
不建议开启动态壁纸，收银机内存较小，可能会导致屏幕卡住并且不能自动接单。
手动接单必须在5分钟内确定订单，否则会自动拒单
手动接单的订单可以取消订单。
参考资料来源：美团网-美团点评网络订餐食品安全管理办法
首先这样，个人观点，不喜勿喷，现在做生意都不容易，商家既然选择了自行配送肯定是因为配送平台订单异常，没有派送人员接单，到这一步的时候已经耗时很久，在这期间，你确实很着急，但是商家比你还着急，不要着急想着差评的事，如果这中间商家处理的你很满意也说不定呢？多点爱心，多体谅一下，积极电话沟通，实在不想浪费时间及时取消订单，一般脑子正常的商家都会同意给你退了，或者下次单点备注会给你多送些小食，或者饮品，总的还是一句话，小本经营都不容易，派送员风雨交，风吹日晒，很辛苦，商家一单下来被扣走所有的平台费用，拿到手可能也就4-5块钱普遍之多。
没有关系的。
对商家不会有影响，也不会扣钱的。只有被客户投诉了才会扣除信用分，然后才会扣钱。美团平台主要通过商户评价诚信分来对商家进行服务的监督。美团商户评价诚信分值是指；商户在美团大众点评网上的评价诚信现状。
扩展资料：
违规行为：
1、骚扰消费者，扰乱评价的客观性
商家自身或通过第三方对不良消费者进行辱骂、电话骚扰等恶意骚扰行为；或为了达到上述目的，商家自身或通过第三方，通过假冒用户身份等手段提取用户个人信息。
2、提供虚假证据上诉
在受到处罚后，提供虚假材料恶意申诉的。
3、利润诱导赞美
商家通过优惠折扣、菜品、礼品、升级服务等作为交换条件，诱导会员好评。
4、假的官方活动
假冒平台上的“必吃榜”、“霸王餐”等官方活动，上传商业大头照、私自组织，扰乱了平台秩序。
5、误导用户评论错误商家
误导用户，导致他们将评论写错供应商。
6、对竞争对手恶意的负面评论
商家通过自己或第三方对竞争对手进行负面评价。
7、号码盗窃修改不良评论
商家自己或通过第三方盗取会员账号修改负面评论。
8、逃避惩罚
通过修改商家信息等手段，恶意逃避惩罚。
9、恶意地诬陷竞争对手
商家本身或通过第三方通过赞美来诬陷竞争对手（导致竞争对手被错误罚款）。
参考资料来源：美团规则中心-美团点评点评规则
关键是你这个店开的地方不够繁华，深圳这边三四点钟都有人接单，因为需求量依然很大。而你那边到这个点已经没什么人需要外卖了，所以骑手都下班睡觉了！
对不起，我是美团，关于店家设置两点还可以接外卖单的功能我司会安排取消，如果你家卖东西是24小时不打烊的，那么如果有人点单，老板亲自送吧，谢谢。
我是美团骑手，因为这个点的骑手已经下班了。
答：3、如果商家不同意退款，或者自己也不想退单那么可以选择在平台上联系饿了么的在线客服，直接反馈一直没有骑手接单的情况，看看能不能得到让你满意的答复3拨打饿了么平台的人工客服电话 在饿了么平台上有人工客服这个选项。4、饿了么没人接单处理办法 1开启饿了么app，选择我的版块，找到我的客服2从...
答：我也是这样的情况，11点之前有单 13点之后有单。就11点到13点之间这段时间，反而订单少
答：美团外卖平台规定，如果一个订单在10分钟内没有骑手接单，系统将自动取消该订单。在这种情况下，如果仅仅是商家接受了订单，但没有骑手愿意接单，那么外卖就无法被配送。责任归属问题上，如果骑手接受了订单但未进行配送，那么责任在于骑手；如果骑手未接受订单，责任则不在骑手。美团为确保骑手接单的顺畅和...
答：1、首先外卖需要了解订单是由商家自配送还是由美团包配送的，一般而言，商家自配送的接单效率低，常常会出现超时的状况，可是由于配送方面不由美团参与，所以没有超时赔付原则。2、这时您可以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款，如果有相关条款按照条款索赔就无需多言，商家自会索赔。如果没有相关...
答：美团外卖平台规定，如果一个订单在10分钟内没有骑手接单，系统将自动取消该订单。在这种情况下，如果仅仅是商家接受了订单，但没有骑手愿意接单，那么外卖就无法被配送。责任归属问题上，如果骑手接受了订单但未进行配送，那么责任在于骑手；如果骑手未接受订单，责任则不在骑手。美团为确保骑手接单的顺畅和...
答：另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。赔付方：如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是美团外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。
答：我觉得十一点到十二点半一点都没有的话我觉得可能是因为大家都在忙的原因所以说才会这样子吧
答：取消了订单，不会对自己有影响。不会对商家有影响，也不会扣钱。只有当客户投诉时才会扣分，然后才会扣款。美团平台主要通过商家的信用评级对商家的服务进行监管。美团商户评价信用评分指；美团点评上商家诚信评价的现状如果商家没有炒作和非法欺骗的记录，商家诚信评价的满分为：12分。
答：1、首先在手机中进入美团首页，点击“我的”，如下图所示。2、在我的页面，点击“帮助与反馈”，如下图所示。3、接着在打开的页面中，点击“常见问题”，如下图所示。4、然后在打开的页面中，点击“订单问题”，如下图所示。5、最后即可查看“美团外卖如何判断我的订单时候是否被商家确认”这一问题...
