12320可以解决哪些事
12320属于卫生行业政府公益热线，是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道，是社会公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台，是向公众传播卫生政策信息和健康防病知识的一个窗口。
它是卫生部门贯彻落实以人为本的执政理念，实行政务信息公开，进一步密切政府与人民群众联系，改进工作作风的一项重要举措，最终是为了提高人民群众的健康水平，更好地为人民的健康服务。
原因：
这些年来，全国卫生系统许多部门根据各自的业务需要相继开设了多种咨询服务热线，如全国各地开设的艾滋病/性病、高血压、糖尿病、心理卫生、控烟、中毒等咨询热线，这些咨询热线设置分散，缺乏统筹安排，号码各异，不利于记忆和使用。
早在 “非典”期间，为方便公众报告突发公共卫生事件和传染病疫情、解答公众的各种健康问题，卫生部在全国启用了统一的热线电话“95120”。但95120本身是电信部门的收费电话，仅在SARS这一特殊时期作为卫生行业的政府公益热线，SARS之后，便恢复为收费电话。
据了解，全国已有28个部委或团体开通了“123系列短号码”政府公益热线，只收市话费，不收取信息服务费，如12315消费者权益投诉举报电话、12369环保热线等，而卫生与每一位公民都有直接密切的联系，卫生系统尤其应该尽早开通政府公益热线。
因此，卫生部积极与信息产业部协商，结合 “120”医疗急救号码，在“123”后面选择了“20”，从而确定了“12320”号码，并于2005年12月9日开始在全国启用12320这一卫生行业政府热线。
打12320可以投诉中国境内地方，12320呼叫中心按照国家行政区划在各地级以上城市建设，各地公众可拨打当地12320，只需支付市话费。卫生部在2006年选择了北京、河北、上海、江苏、青海五个省市作为全国的试点，先期开通“12320”公益热线，并计划“十一五”期间逐步在全国全面开通12320热线。截止到2007年底，全国已有9省、30个地级以上城市开通了12320热线，分别是北京、上海、河南（郑州）河北石家庄、青海西宁、江苏（南京、徐州、无锡、镇江、泰州、宿迁、常州、连云港、扬州、南通、盐城、苏州、淮安）、宁夏银川、山东威海、安徽（合肥、铜陵）、吉林（长春、吉林、延边、四平、通化、白城、辽源、松原、白山）。截止2018年，12320卫生热线覆盖范围达28个省、市（直辖市、自治区）。12320是卫生部设立的政府公益热线电话，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。2013年3月，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地，服务对象为中国境内所有人。2018年2月18日，12320转发了博文《过节不值得买之阿胶》，微博中将阿胶称为"水煮驴皮"，引起关注并造成误解。12320向广大网友和12320的用户诚恳致歉。扩展资料：12320卫生热线向公众传播卫生法律、法规和政策信息，普及健康知识与技能，成为传播卫生政策信息和健康防病知识的一个重要窗口；接受公众的投诉举报，初步形成诉求表达机制、矛盾解决机制和权益保障机制，畅通了政府与公众的沟通渠道；开展预约诊疗，在一定程度上缓解看病难问题。在多次突发公共卫生事件和重大卫生活动中，发挥了突出的大众风险沟通和舆情监测作用。12320卫生热线逐步发展成为民务实的答疑线、为民解难的帮困线、政府群众的连心线。全国12320门户网站现已开通，公众可进行在线健康咨询，对12320有何建议、意见还可在互动园地栏目留言。待全国12320全面开通后，网上举报投诉功能将逐渐开放。
12320属于卫生行业政府公益热线，是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道，是社会公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台，是向公众传播卫生政策信息和健康防病知识的一个窗口。它是卫生部门贯彻落实以人为本的执政理念，实行政务信息公开，进一步密切政府与人民群众联系，改进工作作风的一项重要举措，最终是为了提高人民群众的健康水平，更好地为人民的健康服务。
这些年来，全国卫生系统许多部门根据各自的业务需要相继开设了多种咨询服务热线，如全国各地开设的艾滋病/性病、高血压、糖尿病、心理卫生、控烟、中毒等咨询热线，这些咨询热线设置分散，缺乏统筹安排，号码各异，不利于记忆和使用。
早在 “非典”期间，为方便公众报告突发公共卫生事件和传染病疫情、解答公众的各种健康问题，卫生部在全国启用了统一的热线电话“95120”。但95120本身是电信部门的收费电话，仅在SARS这一特殊时期作为卫生行业的政府公益热线，SARS之后，便恢复为收费电话。
【法律依据】
《卫生部关于印发《卫生行政执法责任制若干规定》的通知》第六条 卫生行政部门应当建立健全下列制度，保证卫生行政执法责任制的落实：
（一）重大行政处罚负责人集体讨论制度；
（二）卫生行政执法文书及档案管理制度；
（三）罚没收缴物品处理管理制度；
（四）卫生监督稽查制度；
（五）过错责任追究制度；
（六）卫生法律、法规、规章的培训制度；
（七）卫生监督信息统计报告制度；
（八）卫生行政执法考核评议和奖惩制度。
答：相关介绍：12320卫生热线向公众传播卫生法律、法规和政策信息，普及健康知识与技能，成为传播卫生政策信息和健康防病知识的一个重要窗口；接受公众的投诉举报，初步形成诉求表达机制、矛盾解决机制和权益保障机制，畅通了政府与公众的沟通渠道。开展预约诊疗，在一定程度上缓解看病难问题；在多次突发公共卫生事件和...
答：法律分析：如果医生不责任，可以向12320投诉或者卫生主管部门投诉。医院一般设有专门的投诉信箱，如果没有就当地的卫生部门投诉。12320的职责：1.受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报；2.受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉；3.受理公众对公共卫生工作的意见和建议；4.提供中国有关...
答：12320是涉疫风险人员排查专线，是疾控人员开展流行病学调查的联系电话。凡是12320的，都不是诈骗电话！一定要接听！如果错过了接听，一定要马上回拨，48小时内回拨的话，接听人一定是打电话给你的人！在没有被12320呼叫过的情况下，随时可拨打12320咨询疫情相关信息，包括防控政策咨询、出行指引等。
答：这两个热线的主要区别在于它们的受理范围。12320作为卫生热线，专注于公共卫生事件和卫生法规方面的举报和咨询。而12345“有事找政府”服务热线则是一个更为广泛的服务平台，除了紧急服务热线如110、119、120、122之外，其他非紧急政务服务问题都可以通过12345解决。如果被12320举报，严重程度取决于被举报事件...
答：首先，将病历，发票收据之类的全部保存好。这些都是依据、凭证。其次，找医院的相关部门进行协商，如果能和医院直接协商处理，妥善解决是最好的了。再次，与医院协商未果，那么我们就不得不找相关部门进行投诉了。这里有两个途径，第一是拨打电话12320，进行投诉。第二是向当地卫生行政部门的医疗机构监督...
答：医疗欺诈行为，可以向卫生局进行投诉。一方当事人故意告知对方虚假情况，或者，故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人做出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为，但是如果遇到医疗诈骗，如果数额较大，应当报警处理。投诉电话号码12320。如果卫生部门认定为诈骗，可以移送或者直接向公安机关报案，要求立案侦查。
答：一方当事人故意告知对方虚假情况，或者，故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人做出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为，但是如果遇到医疗诈骗，如果数额较大，应当报警处理。投诉电话号码12320。如果卫生部门认定为诈骗，可以移送或者直接向公安机关报案，要求立案侦查。被医院坑了找部门解决如下：被医院坑了可以...
答：投诉医院具体方法有这些：1、去医院的医务科投诉，会有专门的医院工作人员负责接待，直接告知投诉的事情和诉求即可。2、直接拨打12320举报电话，转入人工后描述发生的事情，留下电话姓名等信咐判息，在受理之后，会上报该地区的卫生卫生主管机关调查该医院。3、去现场的部门投诉，一般是可以去当地的卫生局...
答：九价HPV疫苗现捆绑销售怎么投诉 1、12320投诉防疫站有效。2、12320是政府设立的公共卫生热线。它是卫生系统与社会和公众沟通的渠道，是公众举报和投诉公共卫生问题的平台，是向公众传播卫生政策信息和疾病预防知识的窗口。12320覆盖全国各地，有用的咨询或投诉可以拨打12320。3、12320举报后如何处理需要注意的...
答：例如，市民遇到路灯损坏、井盖缺失、户口迁移、施工噪音、车辆年审等问题，都可以拨打“12345”热线求助。该热线提供“24小时值守、全天候受理”的服务，并已整合多个部门的热线，以便更高效地解决市民的问题。除了12345，还有其他专门的热线电话可以提供帮助：1. 12320，卫生局：针对医疗机构、医患纠纷、假药...
