在拼多多里买了东西,但是快递我没收到,发到别处去了,要怎么处理?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
在拼多多买了个东西快递放在门卫我没有拿到货怎么办?

你在拼多多买了一个东西,东快递放在门卫那里,你没有拿到货,你直接你的订单上面说没有收到货就行了,实事求是就是了。毕竟你没有收到货,至于货物遗失又不是我的问题。本来应该放到快乐驿站这类的地方才能够确认的,放在门岗货物丢失消费者是没有问题的。你在拼多多买了一个东西,东快递放在门卫那里,你没有拿到货,你直接你的订单上面说没有收到货就行了,实事求是就是了。毕竟你没有收到货,至于货物遗失又不是我的问题。本来应该放到快乐驿站这类的地方才能够确认的,放在门岗货物丢失消费者是没有问题的。

在淘宝买东西,没有收到货,但快递公司确显示已经签收了的处理方法有以下几种方法:

1、按物流信息上面的派件员电话直接联系该派件员,了解具体的情况;

2、若该快件还没有派送,则可与派件员另行约定时间派送;

3、若派件员派送错误了,要求其尽快找回并派送;

4、若快件无法找回,则联系卖家说明情况并申请退款或要求卖家重寄商品。至于快件问题,那是卖
家与快递公司之间的纠纷,与买家无关。





未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形:

1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定
在承诺的时间内发货;

买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货
时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作
物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)

2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定
的发货时间内发货的;

3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅
自召回已发出但未送达的货物等);

4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司
系统内揽件记录的时间为准。

1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。
2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。
3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点
击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放
入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。

4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入
口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。

注意事项:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时
间,以免系统自动打款卖家。



未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形:


1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定
在承诺的时间内发货。

买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货
时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作
物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)
2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定
的发货时间内发货的。

3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅
自召回已发出但未送达的货物等)。

4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司
系统内揽件记录的时间为准。

如果确定卖家发货错误,可以及时与卖家取得联系,进行核实,查看卖家是否填错单号,或者发错货物。如果无法联系了卖家,你可以发起退款申请进行退款退货处理

这个的话,直接跟客服联系啊,因为你寄的快递是寄到你这里,但是寄到别的地方去了,可以让买家来赔偿

申请退款,并且把物流信息截图发给商家,如果商家不同意退款就联系平台客服处理,把物流信息截图也发给平台。

先确认一下自己的收货地址,其次和商家联系,让他们出个解决方案,看是补发还是退款。

在后台申请退款 或是联系卖家重新发货

  • 我在拼多多买了东西,卖家已发货,可快递公司迟迟不取件是怎么回事?_百 ...
    答:这种情况大多数是商家提前打单点击了发货,实际上并没有通知快递员来揽件。每个店铺都会设置一定的发货时间:比如24小时内发货,48小时内发货,到期没发货店铺会接受惩罚。很多卖家因为不想超时发货,但又确实缺货,所以提前将物流单号填上,避免过期发货。这样会给消费者造成发货快的印象,虽然物流信息要晚点...
  • 在拼多多买了东西十几天没收到货怎么维权?
    答:2、您在确定没收到货后与卖家交涉的情况下,若卖家态度恶劣,您可申请退款,此时您可选择未收到货的选项,并申请拼多多客服介入。3、这是最终的办法了,在与卖家、物流、拼多多客服多次交涉无果的情况下,您可以打315消费者投诉热线:12315,他们将帮助您解决纠纷。
  • 我在拼多多买了东西,卖家已发货,可快递公司迟迟不取件是怎么回事?_百 ...
    答:总之就是,实际就是没有现货,货物还没有发出,但快递准备工作提前做好了。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运...
  • 在拼多多里买了东西,但是快递我没收到,发到别处去了,要怎么处理
    答:直接找卖家,让卖家处理。
  • 我在拼多多买的东西没收到货就扣钱怎么办?
    答:几百几千甚至上万的东西,可能需要一段时间拉锯战了,幸好我没遇到过那么大单遗失。如果物流都没有显示签收,卡在半路的多半是丢件,或者压根没物流进程的多半是卖家没真实发货,尤其是最近各地疫情问题,很影响快递的实效性,如果你不怕等的话可以让卖家再补发一单,怕等的话就申请退款,当然在此...
  • 我在拼多多上买的东西,商家发错了地址,而且显示已签收,但是事实上并...
    答:您好 这个问题吧 发错地址 可以退货的 然后 修改收货地址的 接着 重新购买就行了 您的快递显示已经签收 您应该收到取货码 或者收货的手机号码上收到了 可能是有人帮您取了 可能是快递员弄错了 也可能是您签收忘记放哪了 这都是有可能的 请您可以排除一下上面的可能 是商家的话 一定要维护自己的...
  • 你好,我的快递在拼多多下单九天了,一直收不到货,和客服联系一直说尽快...
    答:这个时候你可以在后台申请退款,那么你的钱财就会顺着原路径,返回到你的账户当中。并且你也可以联系客服问什么原因。我建议你还是申请退款比较好。然后再重新在其他商店当中,购买你所需要的商品。
  • 在拼多多上面买东西,一不小心按了确认收货,可是货还没有到,这样子,快...
    答:一般都会正常发货。解决方法:1、马上联系客服,告诉自己误点了确认收货,让卖家和物流沟通。2、假如快递还没签收,误点了确认收货。实际上就是提前付款了,在付款后的15天内必须要收到货。可以在之前联系客服处理,付款之后的有效期是15天,超出15天后维权有效时期就会结束,售后服务入口关闭。4、如果最终...
  • 在拼多多上没收货申请退款需不需要修改退货退款
    答:不需要。在拼多多上,如果买家没有收到货并申请退款不需要修改退货退款。因为拼多多的退货退款政策通常允许买家在未收到货的情况下申请退款,所以不需要修改退货退款。
  • 我在拼多多上买东西,没收到货,它却表示已签收,而且还是本人的,怎么办...
    答:你去订单里面查看物流,物流上面派送快递时候应该有快递员的电话,打电话问问快递员,是不是他给签收了还没送,如果没电话直接联系店铺客服,说明情况,客服会给你找包裹