快递代收点收费合理吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
你好,取快递收钱是违法行为。
一般来说,快递费包含了从商家到顾客手中这段路程的所有费用。但是现在很多乡镇代收点以“快递只送到县城,不送到乡镇”为由,对已经付过快递费的产品再次收取1—5元不等的“取件费”。
根据我国《快递暂行条例》第二十五条规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
行业律师郑大为称:“快递公司有义务将快递包裹运送到收件人手中。乡镇快递代收点强行收取“转运费”,即“取件费”,让本应自己负责的配送费由收件人承担,减轻或者免除了自己责任,加重了消费者责任。此举侵害了消费者的合法权益,是明显的违法行为。”
补充:
那么如果遇到违规收费的快递代收点,消费者应该如何维权呢:
碰到违规收费的情况,郑大为说:“可以在支付取件费时索取票据,同时尽可能进行录音录像,保留快递公司违规收取费用的相关证据,并将这一情况向当地消费者协会举报投诉。”
快递代收点因无法创收撤点,取不到快递怎么办?
郑大为表示,如果发生因代收点撤点而导致快递物品无法领取的情况,消费者可以按照下面的方式进行操作
1、如果是卖家包邮的服务,在无法取件的情况下可以视为交易未完成,消费者可以要求店家重新安排其他快递运送,或者取消订单。
2、如果是自己购买了快递服务,消费者可以要求快递公司严格履行义务,如果快递公司拒不运送,可以向当地邮政局举报投诉,进行查处。

  • 快递代收点收费是否违法了?是否可以举报?
    答:strong>明确告知您:快递代收点向消费者收取额外费用,往往被视为违规之举!这种行为违反了快递服务的一般规则,因为它们旨在提供便捷的收件服务,而非额外收费项目。对于这种不合理的收费,您无需忍气吞声,以下是一些应对策略:积极取证,保护权益:当遇到代收点收费时,记得收集证据,如收费凭证、聊天记录...
  • 农村拿快递要收费是否合法
    答:如果快递服务点或代收点在未告知的情况下擅自收费,或者收费明显超过了合理范围,收件人可以拒绝支付并要求快递公司按照合同履行送货上门的服务。如果有争议,可以通过以下途径进行解决:1.**与服务点沟通**:首先尝试与快递服务点或代收点沟通,了解收费的原因和依据。2.**联系快递公司**:如果沟通无果,...
  • 快递驿站收费合法吗
    答:1. 快递驿站向取件者收取费用是不合法的。2. 根据《快递市场管理办法》和《消费者权益保护法》等法律法规,未经发件人和消费者同意,快递驿站擅自收取费用,转嫁成本给消费者,这种做法侵害了消费者的合法权益,构成了违约行为。3. 除了违法性质的收费外,这种乱收费行为也会损害快递代收点的盈利模式。...
  • 快递站收费合理吗?
    答:不合理。根据《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。根据《快递市场管理办法》和《消费者权益保护法》等相关法律法规规定:未告知发件人(商家)和消费者的情况下,取件收费,将相关费用转嫁给消...
  • 快递站收钱是不是违法的
    答:快递代收点收费是违法违规行为。目前快递代收点是不能向消费者收费,因为这属于二次收费。快递取件二次收费违法的,因为这是消费者的权益,应该得到应有的保护,快递二次收费就是违法了消费者的基本权利。法律依据《中华人民共和国邮政法》第十条 机关、企业事业单位应当设置接收邮件的场所。农村地区应当...
  • 拿快递收费1元合理吗
    答:这个不合理。各大快递公司现在都在禁止第二层次代收点收取费用,这样有损快递公司形象,并且正规的快递代售点都是有营业执照和资格证的,一般代收费用的都是乡镇或者不合规的私人代售点,可以采取投诉行为,也可以和快递公司联系,取消快递代收点。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定经营者向...
  • 快递代收点收取保管费合法么
    答:这是不合理的。但是非官方的代收点由于没有合作关系,他们额外收一定费用,快递公司也没法管。法律依据:《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
  • 商店代收快递收费一元合法吗
    答:不合法。根据华律网查询得知,这种情况是可以投诉的,各大快递公司现在都在禁止第二层次代收点收取费用,有损快递公司形象,正规的快递代售点都是有营业执照和资格证的,代收费用的都是乡镇或者不合规的私人代售点,可以采取投诉行为,可以和快递公司联系,取消快递代收点。
  • 商店代收快递收费一元合法吗
    答:不合法。根据律临查询显示:商店代收快递收费一元不合法,可以支持给这个快递公司的客服进行投诉,或直接向工商局投诉。《中华人民共和国刑法》第二百二十五条违反国家规定,有下列非法经营行为之一,扰乱市场秩序,情节严重的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金;情节特别...
  • 乡镇快递代收点收费合法吗
    答:【法律分析】不合法,从法律法规上看,取件收费肯定是不合理的。但此种情况还是要根据实际的市场情况来评估,如果用行政手段强行取消收费,则这些乡镇快递代收点就失去了存在下去的经济动力,最后的结果反而是在乡镇的收件人可能收不到快递,或者只能到县一级甚至市一级的网点自己去取。这更不划算。【法律...