手机屏幕有显示vivo就是开不了机也关不只显示vivo
手机若无法开机可按以下方法操作尝试：
一、先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接原装充电器充电20分钟左右再尝试开机操作
二、尝试强制开机试下
1、2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
2、2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；
三、进入Recovery模式修复
1、2016年及以后上市的机型：同时按住“电源键”和“音量+键”，进入fastboot模式，选择recovery模式，再选择“系统修复模式”在线下载固件包修复系统；
2、 2016年以前机型：直接按住“电源键”和“音量+键”进入recovery模式。
若以上方法未恢复，建议携带手机前往服务中心检测
进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取。
建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
您好！
很抱歉给您带来的不便，根据您的描述，您可以尝试将手机连接充电器充电半小时，然后尝试长按手机电源键10秒强制重启手机试试，如果手机还是不能够正常开机，您可以同时按住电源键和音量上键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键,等界面跳转之后，再选择reboot
system now重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
建议可强制重启手机，看下是否恢复：
1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
强制重启手机还是无法正常开机使用，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
vivo手机出现屏幕亮无法进入桌面的情况，可以按以下方法解决：
一、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒重启手机；
二、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据” ，等界面跳转之后，再选择“重启”；
三、按步骤“二”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。固件升级包可以前往vivo官网-服务-手机升级中选择机型，点击“资源下载”，在固件升级处下载升级包。固件升级方法可以参考以下。
具体操作步骤：
1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”
2、服务
3、手机升级
4、选择机型（如：Y79）
5、点击资源下载
6、在固件升级处下载升级包
7、然后进入recovery模式，选择“系统修复模式”
8、点击“进入系统修复模式”，然后连接充电器
9、点击“下载最新版本并安装”
10、选择可用WIFI进行连接
11、当检测到升级包后，点“下载并安装”
12、升级包下载完成后会自动修复系统，等待完成即可
①、关于以上问题，如果说死机的话，建议你可
以去手机维修店，尝试一下刷机解决办法，看是
否能正常，如果刷机后，仍然不能正常开机，那
这问题可能是主板电路硬件出现了故障。
答：②通过“系统修复模式”尝试修复系统。操作方法：第一步: 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。第二步：找到安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安...
答：手机亮屏但无法进入桌面：1、可以尝试强制重启设备恢复使用；重启手机的方法：1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；3）、强制重启手机（建议手机出现死机或卡住时使用）①Funtouch OS 3.2及后续系...
答：手机亮屏但无法进入桌面，可以参考以下解决方法：1、可以尝试强制重启设备恢复使用；强制重启手机；①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒...
答：1. **检查电源连接**：确保手机已经正确连接到电源，并且电源本身没有问题。2. **尝试重启手机**：按下电源键，看是否能够正常重启手机。3. **检查电池情况**：如果电池耗尽，尝试充电一段时间后再次尝试开机。4. **清除启动项**：如果上述步骤无效，可以尝试清除手机的启动项，有时这可以解决软件...
答：显示黑屏的排查方法：1、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启方法：2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上NEX 3...
答：第一步: 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。第二步：找到安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装升级包安装成功后重启尝试恢复使用。注：不同...
答：场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请携带设备前往服务中心进一步检修。强制重启方法：①平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX...
答：1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启...
答：场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：1、平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住...
答：1、如果手机开机之后一直停在“LOGO”界面不动，可以先尝试重新关机再重新启动，看看重新开机之后，能否正常进入系统界面。2、还有遇到手机开机时无法进入手机系统界面，此时查看一下手机上面是否显示进度条，如果有进度条的话则是由于手机系统更新所引起的，不用管它稍微等待了几分钟，当系统更新进度完成就会...
