产品质量问题找厂家还是销售
kuaidi.ping-jia.net 作者:佚名 更新日期:2024-06-15
法律分析:根据合同的相对性,若未造成其他损失,承担退车的主体应当是销售商。但若因车的质量问题给用户造成损失的,销售商和厂家对此损失应承担连带赔偿责任。
法律依据:《中华人民共和国产品质量法》
第四十二条 由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。
销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。
第四十三条 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
第四十四条 因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。
因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
答:可以找经销商,也可以找厂家,(这个在《中华人民共和国产品质量法》中第四十三条中有说明)但一般找经销商比较好,因为你是经销商的直接顾客。经销商有义务为你购买的产品进行退换货提供服务,依据分别是下面列出的两个法律:根据《中华人民共和国产品质量法》第四章 损害赔偿 中第四十条 售出的产品有...
答:当然最后也就可能追溯到厂家,要求由其承担最终的赔偿责任。除非厂家能证明生产加工过程中的各个环节符合国家标准,问题实际出在其它环节,比如售后流通中的贮存条件有问题,原料供应商提供的原料质量不达标准,而当事人又不知情。工商局主要职责:承担监督管理流通领域商品质量责任,组织开展有关服务领域消费...
答:从法律和经济方面综合考虑,还是要先与销售商协商,只要你还持有其销售发票。零售商应为其售出的产品质量负责,这是有法律根据的,所以你尽可以有底气的跟其讨价还价。如果其拒不合作,则可以告知其自己将投诉至消协甚至诉至法律。然后再与厂家客服中心沟通。
答:厂家对消费者的赔偿国家有明文规定。而与经销商的赔偿主要在双方的协商,国家没有规定。经销商的调查虽然在调查内容中单独分为一个部分,但是经销商作为从企业一直到终端零售商的销售渠道链里的一个重要的环节,在市场中的作用是十分巨大的。而且经销商可以获得的市场信息也是最多的。因此,对经销商的...
答:如果是合法厂家生产的应当找厂家,商家没有责任。如果是因为商家购进的不合格产品,可以找商家。
答:高端品牌产品出现劣质问题,在哪里买的先找哪里,应该先找直销店,如果直销店拖拖拉拉迟迟不处理你觉得等不及,也可以找厂家反映问题,实在不行就打12315电话投诉。
答:不懂甲醛,我们只是销售,产品质量是厂家的事,有问题只能找厂家”,一句话就把张先生挡回去,让张先生无言以对,无可奈何。请问邓秘书长,家具城这样的说法,有道理吗?消:商家的这说法,貌似有理,但不仅不合法,也不合情理。根据《消法》、《产品质量法》和三包规定,商品质量问题及责任追究,...
答:1、“刚买的钢化玻璃转盘突然自然爆裂,请问我该怎么办?”:我认为你应先向消协举报,再在消协的协助下向质监局申请质量鉴定、并确定自然爆裂的原因,找到原因后再作打算。2、“经销商是否得赔偿我的损失,还是找厂家赔偿?”:(1)如果真是产品质量问题:你既可以向销售商索赔、也可以直接向厂家索赔...
答:消费者购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。产品质量问题处理如下:因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者...
答:根据合同的相对性,若未造成其他损失,承担退车的主体应当是销售商。但若因车的质量问题给用户造成损失的,根据《产品质量法》规定,销售商和厂家对此损失应承担连带赔偿责任。参考资料:更多请查看法律快车法律咨询 http://www.lawtime.cn/ask/question_4193.html ...