买家申请退款后卖家不发货怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-04

卖家不发货原因:

1、首先可能是因为购买人数较多,货物供不应求导致迟迟不能发货,这个时候可以和客服沟通问问大概发货时间。

2、其次可能是该店铺遭到投诉,若是店铺被投诉了一般店铺是要停止营业,这个时候注意关注店铺情况。

3、可能是遇到骗子店铺了,有部分卖家在淘宝上开店是为了骗钱,收到钱后一直不发货,所以网购要谨慎选择,以免上当受骗。

4、还有一种情况,卖家已经发货,但物流没有及时补充更新,导致我们看到的状态一直是未发货,这个时候和卖家积极沟通处理。


《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解。

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

(三)向有关行政部门投诉。

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

(五)向人民法院提起诉讼。



  • 买家申请退款后为什么卖家不发货?
    答:卖家不发货处理办法如下:1、先与卖家沟通,也许是发货量大的原因把顾客的订单遗漏了。2、如果与卖家沟通无果,而题主不想退货的话,向店小二直接投诉,让店小二提醒卖家发货。3、进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。4、然后找到自己想要退换货的商品,点击【退款/退货】。5、然后选择...
  • 淘宝退货卖家不处理怎么办??
    答:1.卖家承诺时间内一直不给发货,买家可以按卖家未按约定发货为理由,可以申请退款。2.买家收到商品后,发现质量问题也可以要求退款。3.买家拍下后,收到商品自己不想要,可以按照7天无理由退换货退款,邮费由买家出。淘宝申请退款,卖家不处理,系统处理的时间:1.订单状态为“买家已付款”,从申请退款...
  • 闲鱼买家收到货后申请退货,但一直不发货,怎么办?我是卖家!
    答:如果说闲鱼买家,然后收到货了,申请退货的话,但是要一直不发货的话,那你就先不要把钱退回去下啦,等她发货了,你再把钱退回去啊,不然的话,万一他不发货给你,然后你又退钱了,那你就亏了呀
  • 我买东西退款货没有发申请退款卖家拒绝并发货怎么办?
    答:随着射虎经济的发展,目前,网购现象是十分常见的,在网购时,买家需要事先付款,继而卖家才回安排发货,但是,有时会出现,网购卖家拒绝发货的情形,此时买方会要求退款,有时还会得到补偿。但是若遇到卖家不发货拒绝退款怎么办?一、卖家不发货拒绝退款怎么办?建议在申请退款之前先联系卖家客服,说明情况,...
  • 网购后不发货怎么办,都有哪些办法解决
    答:但有时候就是因为遇到一些卖家不理人或是很敷衍、拖延的情况,所以有的人才不知道网购卖家不发货怎么办的,那么这个时候就可以直接申请退款,买家申请了退款后,即使卖家不操作,那么时间一到,钱也会自动退回给买家的。 一、解决办法 1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果...
  • 退款了,但是卖家还没收到货怎么办?
    答:出现这种情况,最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了,直接拒签。这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。当然了,这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。情况二:已经退款,但是没拒签,收到货。但是作为买家,平时总会买东西,所以很多时候不能分辨快递送来的是自己已经...
  • 闲鱼上,我是卖家,我同意买家退货给我,他迟迟不发货怎么办?
    答:您可以尝试以下操作:第一步,进入闲鱼 第二步,在底部点击“我的”第三步,在其他工具中找到“客服中心”第四步,在对话框中提出诉求,申请客服介入 最后,根据提示进行操作。
  • 淘宝没发货退款卖家不处理怎么办
    答:买家自付款之时起即可申请退款,自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家,自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家 。买家申请退款后,依以下情况分别处理:1、卖家拒绝退款买家有权修改退款协议要求淘宝介入或...
  • 淘宝网买家申请退款达成协议后不发货怎么办
    答:1、如果已经发货,就不能退款了;就算是质量问题,也是回邮以后等卖家收到货物,验收、入库后才能退款。2、如果先申请退款,卖家应该先审查仓库是否发货,如果没有发货,怎应该尽量按照既定程序退款。3、如果卖家也已经发货,买家申请退款,却迟迟不回邮货物,卖家应该不放款才对;如果卖家已经放款,买家又...
  • 淘宝网上买家申请退款不发货怎么办
    答:请问您是买家还是卖家?1.如果您是买家:在订单“买家已付款”的状态下申请退款,若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动为您达成退款协议。2.如果您是卖家:退款状态为“卖家同意退款协议,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍...