快递不送货上门怎么投诉

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15

快递不送货上门的投诉方法如下:

1、到相关快递公司的官网或公众号进行投诉,现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道,在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。

2、拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到,你可以拨打客服电话,提供自己的运单号来进行咨询和投诉。

3、国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关,承担着邮政监管责任,如果你的权益受到了极大损失而与快递公司交涉未果,你可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实,从而给你解决问题。国家邮政局官网,进入后选择在线服务,消费者申诉可以进行维权申诉,提供个人信息和投诉详情并提交,很快就可以得到答复。

相关法律法规。

《快递暂行条例》第二十五条,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。



  • 快递不送货上门投诉电话打哪里?
    答:1. 快递服务未按约定送货上门时,消费者可拨打快递公司客服热线进行投诉。2. 您可以选择拨打“12305”邮政业消费者申诉电话,这是一个专门处理此类问题的热线。3. 另外,您还可以通过“国家邮政局申诉网站”提交投诉,以便问题得到官方的关注和解决。
  • 快递不送货上门怎么投诉
    答:1、到相关快递公司的官网或公众号进行投诉 现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道,在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。2、拨打快递公司客服电话进行投诉 主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到,你可以拨打客服电话,提供自己的运单号来进行咨询和投诉。3、国家邮政局投诉 国家邮政局...
  • 现在快递总是不送货上门,该怎么投诉?
    答:1. 如果你在中国对快递服务不满意,可以向国家邮政局投诉。2. 国家邮政局是负责监管邮政和快递行业的政府部门,可以通过其官方网站提交投诉。3. 在国家邮政局网站上,找到“消费者服务”部分,点击“网络投诉”,并填写相关信息。4. 提交投诉后,国家邮政局将调查并可能在一定时间内给出处理结果。5. ...
  • 菜鸟驿站送货上门不送怎么办
    答:拨打快递员电话协商,若无法解决,可拨打快递公司电话投诉。当菜鸟驿站不提供送货上门服务时,您可以主动拨打快递员的电话,与其进行协商,询问是否可以安排其他送货方式或者选择其他时间进行送货。如果快递员无法满足您的需求或解决问题,您可以进一步拨打快递公司的客服电话,向他们投诉并说明情况。在投诉时,您...
  • 如何投诉快递公司未送货上门?
    答:有以下方法:1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括...
  • 德邦快递不送货上门怎么办
    答:1、联系快递员或德邦客服:首先可以尝试联系负责该快件的快递员,询问是否可以送货上门。如果快递员无法送货上门,可以联系德邦官方客服进行投诉。2、保留证据:在解决问题的过程中,保留相关证据是非常重要的。例如,可以保存物流信息、电话录音、聊天记录等,以便在需要时证明自己的权益。3、向相关部门投诉:...
  • 德邦快递不送货上门怎么办
    答:德邦快递不提供送货上门服务,可以拨打德邦快递的客服电话95353进行投诉反馈。根据《快递暂行条例》的规定,快递公司应当按照约定或者收货地址投递快件,如果德邦快递未按照约定进行送货上门,可以通过投诉反馈来解决问题。客服人员会帮助处理投诉,并协助解决配送问题。问题仍未解决,可以在国家邮政局申诉网站进行申诉...
  • 菜鸟驿站不送货上门怎么办
    答:解决方法:可以打电话12305,也可以公众号搜索“邮政业消费者”,在上面进行申诉。选择想要投诉的快递,投诉某快递的前提是你有过此快递的订单,并且是要求你到菜鸟驿站取件的。说明你的诉求,必须送货上门,维护合法权益,根据自己的情况决定需不需要送货上门。《快递暂行条例》规定 第二十五条:经营快递...
  • 快递驿站不再送货上门,居民投诉无果怎么办?
    答:快递驿站不再送货上门,居民投诉无果的解决方法如下:与快递公司管理层沟通、寻求媒体曝光、寻求法律支持、利用消费者投诉平台、寻找其他快递服务。1、与快递公司管理层沟通 通过电话、电子邮件或社交媒体与该快递公司的管理层直接联系,详细向他们陈述你的问题和投诉,并要求他们采取行动解决问题。在沟通中,...
  • 极兔快递不送上门放驿站怎么投诉?
    答:如果消费者碰到快递员私自把自己的快递存放到快递驿站,存在不送货上门、不配送等服务问题,可以联系快递员所属快递公司的客服电话进行投诉,也可以致电12305、12345、12315热线进行相关投诉。监管部门收到投诉后会核实情况,假如符合事实,会根据实际情况作出相应的处罚。