Dell台式电脑鼠标灯突然不亮，使用不了？
1、拔掉外接的USB鼠标，等待5秒后重新插入，观察能否正常使用；如果无效，请将鼠标连接到其他的USB接口测试；
2、也可以了解Win10系统下外接鼠标失灵调试方法，如下：
方法① 关闭USB设备的节能模式
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备”和“鼠标和其他指针设备”打开，将其中的设备分别双击打开
（2）打开“电源管理”选项，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项后点确定后重启观察问题是否解决（注：部分设备可能无电源管理功能，此类设备直接跳过即可）
方法② 更新官网和USB相关的主板芯片组驱动后重启观察问题是否解决
（1）打开联想服务官网页面，输入电脑的主机编号后点搜索
（2）下载官网对应系统下的主板芯片组驱动，安装后重启观察问题是否解决(提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作)
方法③ 卸载USB相关驱动后重启让系统自动驱动观察问题是否解决
提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备“鼠标和其他指针设备”打开
（2）将名称为“USB输入设备”，和“HID-compliant mouse” (如存在多个同名设备可以一块卸载)的设备分别右击，选择卸载设备，点击卸载后重启电脑让系统自动驱动观察问题是否解决。
3、也可以开启Windows自动更新，检查并安装最新的系统更新补丁；
4、如果仍然无效，可将外接USB鼠标连接到其他电脑上测试，或更换鼠标测试，以判断是否鼠标自身故障；
5、如果是USB接口的键盘、鼠标同时失灵，且您正在安装WIN7系统或刚安装好WIN7系统后出现问题，一般是最新平台CPU不支持安装WIN7系统，或安装WIN7后缺少USB3.0驱动导致的，建议您安装WIN10系统，参考WIN7系统的安装方法，在系统镜像中加载好USB3.0驱动后重新安装测试。
您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。
同时，请您详细的描述出现的问题、错误提示的详细内容等，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案。
1、拔掉外接的USB鼠标，等待5秒后重新插入，观察能否正常使用；如果无效，请将鼠标连接到其他的USB接口测试；
2、也可以了解Win10系统下外接鼠标失灵调试方法，如下：
方法①关闭USB设备的节能模式
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备”和“鼠标和其他指针设备”打开，将其中的设备分别双击打开
（2）打开“电源管理”选项，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项后点确定后重启观察问题是否解决（注：部分设备可能无电源管理功能，此类设备直接跳过即可）
方法②更新官网和USB相关的主板芯片组驱动后重启观察问题是否解决
（1）打开联想服务官网页面，输入电脑的主机编号后点搜索
（2）下载官网对应系统下的主板芯片组驱动，安装后重启观察问题是否解决(提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作)
方法③卸载USB相关驱动后重启让系统自动驱动观察问题是否解决
提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备“鼠标和其他指针设备”打开
（2）将名称为“USB输入设备”，和“HID-compliantmouse”(如存在多个同名设备可以一块卸载)的设备分别右击，选择卸载设备，点击卸载后重启电脑让系统自动驱动观察问题是否解决。
拔下来再插一次试试
现在的主板一般都没有鼠标PS/2的接口了。所出的问题在于USB转PS/2设备上，最好找老板直接要一个USB的鼠标，这样就不会有问题了。没什么大问题，只是有点烦人。(老板不换那就带着转换接口把主板的驱动重新装一下，试试。）
鼠标灯不亮，不能用的原因：
1、主板的键鼠开机功能是造成鼠标在关机后仍然发光的最普遍的原因。
主板的BIOS中一般都提供了对键鼠开机功能的设定。
可以进入BIOS主菜单的“Power Management Setup”页面找到“S3 KBWake-UpFunction”或者是含义相近的选项，将其设置为“Disable”，关闭主板对键鼠的+5VSB供电，PS/2光电鼠在关机之后自然就不会亮了。
朋友，你好：
可以通过键盘先关机，然后将鼠标换一个插口，插好，再开机，一般就可以解决，还是不行，就是鼠标出问题了。
希望对你有所帮助，祝你快乐~~
答：我用的是DELL的蓝牙鼠标。根据经验，可能是电池没电了。另外，蓝牙鼠标延迟很大，很不好用。我现在用的是罗技ANYWHERE MX无线鼠标，比蓝牙鼠标好用多了。
答：光电使用都是红色灯，蓝色灯一般都是装饰，如滚动键。如不亮就是发光二极管坏了。
答：装机后一切正常，说明鼠标键盘的软硬件连接都是正常的。装了驱动后就不动不亮了，就是软件冲突了，新装的驱动把鼠标键盘的驱动破坏或者占用了，建议你装驱动的时候选择性安装试试，排除法，看到底是哪个驱动跟你鼠标键盘的冲突，也可以联系DELL，应该有客户反应相类似的问题，看他们提供的解决方法。
答：您好，这种是很明显的驱动问题。您重新襑安装一下驱动程序即可。
答：解决方法：现换高质量大功率计算机电源。2.CPU的温度过高或者缓存损坏 ①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良，CPU散热不良的原因有：散热器的材质导热率低，散热器与CPU接触面之间有异物（多为质保帖），风扇转速低，风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3...
答：郑州鲲腾软硬件技术服务部提供：朋友这种情况，如果在质保期以内，就找售后服务商检测，如果过了质保期，可自行对内存，显卡，主板CMOS进行处理，插拔有时就可以解决问题！
答：换个鼠标接口试试 如果还不行，那么使用其他USB设备连接到电脑上，如果其他设备可以正常工作，那么就是鼠标坏了。如果其他设备使用不了，那么就是USB口坏了、
答：开机响两声一般为CMOS故障，需要按F1或F2设置或跳过，但你的屏幕不亮，不知在之前使用是否正常，若之前正常，建议：一、检查鼠标、键盘是否插对孔；二、关机拔电源，除静电，把机箱内所有硬件拔下（尤其是内存条和显卡，CPU及风扇可不动）重新安装一遍，以排除硬件接触不良；三、主板上有一颗钮扣电池，...
答：换个计算机或USB口试试，还不亮，就是鼠标坏了
答：主板上只留下cpu，其他的硬盘，光驱、显卡、内存等都拔掉看看有没有反应，如果cpu风扇都不转就是开机电路或电源有问题，如果风扇转，但是没有报警声，建议还是送修吧！
