京东客服为什么要认证

在京东进行实名认证时，京东官方为了保障用户使用京东支付时的资金安全，要求绑定银行卡和身份证来验证相关信息。京东实名认证绑定银行卡后，如果账号出现异常交易或盗号现象，系统会第一时间发现并拦截操作，避免损失。

京东认证介绍

京东客服要身份证安全。因为对于京东客服要身份证来说，由于京东客服是属于京东购物平台的正式工作人员，而京东客服要身份证也是为了确认是用户本人，并且京东客服在解答问题时，都是在京东购物平台系统里面解答的，身份证信息也会严格保密，所以京东客服要身份证安全。

通过您的身份信息和银行卡信息作为验证条件，验证通过后可提升您的账户安全等级及提升个人账户信用度，在您忘记支付密码或手机丢失都可通过实名信息找回，提高账户安全保障。

京东金融有完善的实名安全认证体系，即使实名完成后要申请其他的信贷业务，也会需要您提供更详尽的信息作为依据，所以您的账户安全非常有保证的，同时我们严格按照国家规定的认证体系的要求，在您上传信息时将您的信息全部密文加密。