我是做餐饮的有客人在网上评论我们服务态度差,跟有人欠钱似的,我该怎样回复呢

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-06
我是做餐饮的,有部分客户反映说量少,该怎么幽默回复?

1.不好意思,我马上打电话骂采购,我就说应该买个盆来盛菜的。
2.抱歉,下次您来吃饭我站厨子旁边盯着,看是谁在尝味道。
(什么情况,2018了还推荐2015年的问题让回答,答完才能看到提问时间,真扯!)

首先感谢客人“亲爱的顾客,非常感谢您在此提出的宝贵意见,”要有针对性的回复😂比如说菜品分量小,前提是你的分量确实够,(亲爱的小主,我们家的菜品都是要过称的哦,严格保证了菜品的分量标准。同时也非常感谢小主对我们小店的环境提出赞扬,)大概都差不多这样个流程 不怎么死板。

这个你怎么回复呢?既然有客人评论你服务态度差,那肯定是你当时的服务态度不好。跟客人连一个笑脸都没有。拉个脸子。就好像别人欠了你几百似的。给人感觉冷冰冰的,试想客人花钱来这里吃饭,谁愿意得到这样的服务呢?
所以这个时候你也不要解释什么。只要真诚的跟客人道歉。认识到你当时的态度确实是有些不好。不应该那样对待客人。希望得到大家的原谅。以后一定要注意这方面的事情。对待客人笑脸相迎,热情服务,让顾客满意。

爱都不好,别人评论,恶评,这是应该的。以后把你的员工调整好心态,搞好一点不要上班感觉别人欠你钱似的,客人看了肯定不舒服啦。人家是来消费的不是来买脸色的。是不。

请问他,有什么地方做的让他不满意了,或者说哪一位服务员让他生气了,如果合理,要教育服务员,表示以后改正。

客人不可能无缘无故说你服务态度差,你应该自我反思,进行整改

服务态度欠佳,以后改正

  • 我是做餐饮的今天我们店里是与大众点评合作的然后今天晚上有一桌客人...
    答:必需要先认证才做开餐准备/没收到认证无效
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    答:客人说谢谢是基于礼貌 同样的你会以微笑或者说不用谢就好了
  • 餐饮服务人员如何和客人沟通
    答:知道大有可为答主 回答量:279 采纳率:0% 帮助的人:104万 我也去答题访问个人页 关注 展开全部 餐饮服务人员如何和客人沟通?见人说人话,见鬼说鬼话,这是沟通的最高境界。所谓沟通,除了语言的互通还要意思的互懂。在餐饮服务工作中,被顾客投诉,同事埋怨,上司批评,仔细想想,是沟通不到位,或者说是缺乏...
  • 我做餐饮的,生意很好,但是也有很多烦恼。服务员经常不能及时地去给客 ...
    答:这个是没办法的事情,不光是餐饮业,所有的行业基本上都是处于人工负担太重的情况。两手准备吧,一方面像上面几个兄弟说的,给员工一些好点的待遇和福利,笼络人心。另一个方面,还是要提高管理手段,把你们餐厅对人工的需要降低点,可以找个靠谱点餐饮管理软件吧,把你的管理流程化,应该会有不错的的...
  • 因为自己是做餐饮行业的,怎么在客人面前很有自信?
    答:首先我觉得你去做一个什么行业,与你自不自信,本身是没有什么关系的,只是你自己的心里误差造成了你的不平等的心理,其实每个人都是一样的,千万不要因为自己的自卑心理去不理解为一些不好的事情,所以说我们在生活当中也要将工作与生活分离开来,因为每个职业都是伟大的社会都需要他们的存在。
  • 我是做餐饮的,怎么样让客人帮我们写好评?
    答:要想让客人给你们好评,你就应该做好自己的服务工作。想方设法让客人满意。这样客人才会给你们写好评。
  • 我是做餐饮的,有部分客户反映说量少,该怎么幽默回复?
    答:看这些搞笑笑话,你就知道了。胖闺蜜在家正抱着全家桶狂吃,我笑着调侃道:“你看你,还吃?胖得双下巴都长出来啦!”她放下手中的鸡腿,沉默了半晌,摸了摸下巴,然后狠狠咬了一口鸡腿,眼神中透着坚毅:“我单身很久了,不想让我的下巴也这样孤单!”...
  • 餐饮客诉处理原则与技巧
    答:餐饮客诉处理原则与技巧介绍如下:1、站在客人的立场,尽最大努力满足客人的需求。2、维护餐厅的利益、形象以及声誉。有关处理、解决宾客投诉的最佳方案,世界饭店业,特别是一些国际联号所采用的方法基本是一致,有点微差也只能是大同小异而已。这里我们引用世界最佳饭店一香港文华大酒店处理宾客投诉的六...