联邦快递快递是怎样运用信息技术战略思想构筑核心竞争优势的
贸易，是指买卖或交易行为的总称，通常指以货币为媒介的一切交换活动或行为。其活动范围，不仅包括商业所从事的商品交换活动，还包括商品生产者或他人所组织的商品买卖活动；不仅包括国内贸易，还包括国与国之间的国际贸易。
在古代市场上，不仅有物质商品贸易，还有奴隶贸易。在现代市场上，除了有形的商品贸易外，还有技术、资金、信息、劳务，以及保险、旅游等无形的贸易活动。
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特点：
（一） 国际贸易是一项具有涉外性质的商务活动。
（二） 国际贸易属跨国交易，情况错综复杂。
（三） 国际贸易易受国际局势变化的影响，具有不稳定性。
（四） 国际贸易面临的风险远比国内贸易大。
（五） 国际贸易线长面广，中间环节多。
（六）国际市场商战不止，竞争异常激烈。
对外贸易不仅把商品生产发展很高的国家互相联系起来，而且通过对外贸易使生产发展水平低的国家和地区也加入到交换领域中来，使作为一般等价物的货币深入到他们的经济生活中。
使这些国家和民族的劳动产品日益具有商品和交换价值的性质，价值规律逐渐支配了他们的生产。随着各国的商品流通发展成为普遍的、全世界的商品流通。
作为世界货币的黄金和白银的职能增长了。黄金和白银除去具有货币一般购买手段之外，还被用来作为国际支付、国际结算与国际信用的手段。
随着黄金、白银变成世界货币，产生了形成商品世界价格的可能性。世界价格的形成，表示价值规律的作用扩大到世界市场，为各国商品的生产和交换条件进行比较建立了基础。
促进了世界生产和贸易的发展。通过对外贸易，参与国际分工，节约社会劳动，不但使各国的资源得到最充分的利用，而且还可以保证社会再生产顺利进行，加速社会扩大再生产的实现。
1、发展对外贸易，可以互通有无，调剂余缺，调节资源的优化配置。
2、发展对外贸易，可以节约社会劳动，取得较好的经济效益。
3、发展对外贸易，可以吸收和引进当代世界先进的科学技术成果，增强本国的经济实力。
4、发展的对外贸易，接受国际市场的竞争压力和挑战，可以促进国内企业不断更新技术，提高劳动生产率和产品的国际化水平。
参考资料来源：百度百科-贸易
贸易战指的是一些国家，通过对进口产品加增高额关税的方式，限制别的国家商品流入本国市场，再通过外汇贬值等措施争夺国外的市场，这样就会引起两国的贸易战！也被称为“关税战”！
80年代初，联邦快递公司以其大型的棕色卡车车队和及时的递送服务，控制了美国路面和陆路的包裹速递市场。然而，到了80年代后期，随着竞争对手利用不同的定价策略以及跟踪和开单的创新技术对联邦快递的市场进行蚕食，联邦快递的收入开始下滑。许多大型托运人希望通过单一服务来源提供全程的配送服务，进一步,顾客们希望通过掌握更多的物流信息，以利于自身控制成本和提高效率。随着竞争的白热化,这种服务需求变得逾来逾迫切。正是基于这种服务需求联邦快递公司从90年代初开始了致力于物流信息技术的广泛利用和不断升级。今天，提供全面物流信息服务已经成为包裹速递业务中的一个至关重要的核心竞争要素。
联邦快递公司通过应用三项以物流信息技术为基础的服务提高了竞争能力:
第一，条形码和扫描仪使联邦快递公司能够有选择地每周七天、每天24小时地跟踪和报告装运状况，顾客只需拨个免费电话号码，即可获得"地面跟踪"和航空递送这样的增值服务
第二，联邦快递公司的递送驾驶员现在携带着以数控技术为基础的笔记本电脑到排好顺序的线路上收集递送信息。这种笔记本电脑使驾驶员能够用数字记录装运接受者的签字，以提供收货核实。通过电脑协调驾驶员信息，减少了差错，加快了递送速度。
第三，联邦快递公司最先进的信息技术应用，是创建于1993年的一个全美无线通信网络，该网络使用了55个蜂窝状载波电话。蜂窝状载波电话技术使驾驶员能够把适时跟踪的信息从卡车上传送到联邦快递公司的中央电脑。无线移动技术和系统能够提供电子数据储存，并能恢复跟踪公司在全球范围内的数百万笔递送业务。通过安装卫星地面站和扩大系统，到1997年适时包裹跟踪成为了现实。
答：3. 数据分析与预测：CRM系统可以积累大量的客户数据，包括购买习惯、喜好等信息。通过数据分析，企业可以深入了解客户需求，预测市场趋势，灵活调整产品和服务策略，提前满足客户需求，增加市场竞争力。联邦快递的CRM系统就是依托大数据分析，持续优化服务，满足客户不断变化的需求。4. 客户反馈和改进：CRM系统...
答：美国联邦快递公司的客户关系管理体系主要包括以下内容：1. 客户分析：联邦快递会通过数据分析和市场调查来了解客户的需求、偏好和行为，以便更好地满足他们的需求。2. 客户沟通：联邦快递会积极与客户进行沟通，包括电话、电子邮件、社交媒体等多种渠道，确保及时响应客户的需求和问题。3. 定制化服务：联邦...
答：联邦快递（FedEx Express）联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。联邦快递设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达。 2．联邦快递电子商务与实际操作 联邦快递的快件处理中心，处理包裹和信息的...
答：美国联邦快递公司（FEDEX）利用业务电子化盈利，每天可处理 5 400 万宗交易。瑞士雀巢公司为世界最大的食品公司，家乐福公司为世界第二大的连锁零售集团，双方共同利用VMI（供应商管理库存）计划逐步改善在库存管理与配置的效益，从而共同实现盈利。美国戴尔（DELL）公司利用物流体系中的网络技术，在信息技术...
答：◆定制信息--按照需要发出客户所指定的专业信息 ◆咨询服务--在线解答客户在物流活动中的疑难问题 http://www.code88.net/logistics.htm 以下是一些物流信息技术的案例 华联超市腾飞的双翼---物流技术与信息技术 联邦快递核心竞争优势:现代物流信息技术 http://info.jctrans.com/wuliu/aljx/200511349513.shtml 在里面...
答：美国物流的经典案例全面解析 美国的物流历程与发展，从数字情报的崛起，到现代物流的演变，无不体现其行业的不断进步。1999年至2003年，美国物流业经历了显著变革，政府管理体制的完善，信息技术系统的广泛应用，都为行业发展奠定了坚实基础。政府层面，美国物流管理体制健全，如《美国运输部战略规划》和年度...
答：United Parcel Service的缩略语。UPS 起源于1907 年在美国西雅图成立的一家信差公司，以传递信件以及为零售店运送包裹起家。由于以“最好的服务、最低的价格”为业务原则，逐渐在整个美国西岸打开局面。到30 年代，UPS 的服务已遍布所有西部大城市，并开发了第一个机械包裹分拣系统。50 年代，UPS 取得了...
答：良好的发展环境吸引了众多国际著名物流公司，纷纷把亚洲区域总部设立在新加坡,包括全球物流业巨头美国联合包裹公司(UPS)和联邦快递公司(Fedex)。这些全球物流巨子在资金、运输工具、管理水平等方面的雄厚实力推动了新加坡本地物流业迅猛发展。同时,新加坡政联大企业,如新航、胜科集团等也都斥巨资发展物流产业。
答：信息技术的广泛应用与竞争对手联邦快递(FedEx)相比,UPS 传统上更注重质量与效率,或多或少有些轻视甚至忽视先进技术的应用。UPS 信息服务部门的高层领导承认,“如果你在1985年进入我们的信息服务机构,从技术角度讲你走进的是1975年的机构”。而联邦快递自80 年代初涉足航空快件市场以来,一直重视新技术的开发与利用,...
答：目前,这已成为许多具有一定实力的物流企业的发展战略。物流业经营和研究人员认为,相同的文化背景和彼此相互依赖、有效而积极的信息沟通、共同的企业经营目标和凝聚力、技术上的互补能力、双方高层管理人员在管理方面的共同努力等,是物流企业战略联盟成功的关键因素。 日本的物流企业主要就是通过建立战略联盟的方式来整合...
