我在闲鱼卖给别人一部手机 别人签收快递后不按 确认收货 并且还强制把快递发回给我,还按了退货 我

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2025-05-20
我在闲鱼上卖出了一部手机,买家在签收快递后并未按确认收货,反而强制将快递发回给我,并进行了退货操作。根据平台规则,签收后如果不拆开可以退货,但运费需自理。如果拆过或使用过,则可以拒绝退货或要求对方缴纳一部分二次销售费用。

我联系了买家,希望能协商解决,但对方态度强硬,不愿承担任何费用。我了解到,买家可能出于对手机状况的担忧,但这种行为显然违反了平台规则。我考虑通过闲鱼客服介入,寻求一个合理的解决方案。

为了避免类似情况再次发生,我在出售手机时明确告知买家,签收后若拆开或使用过,需承担相应的费用。同时,建议买家在签收前仔细检查手机状况,以免后续产生不必要的纠纷。

经过一番沟通,买家最终同意承担退货费用,并且承诺在签收前仔细检查手机。我对此表示满意,同时也提醒其他卖家,在闲鱼交易时,应明确告知买家相关规则,以减少不必要的麻烦。

闲鱼平台上的交易规则复杂多样,卖家和买家都需要了解相关规定,以确保交易顺利进行。买家在签收后,应根据实际情况判断是否符合退货条件,卖家则需注意保护自身权益,确保交易公平。