打12306怎样转到人工客服

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30

可以通过12306客服电话,登录12306网站进行在线咨询和通过微信公众号进行咨询。

1、拨打12306客服电话:12306客服中心电话是95105105,可以通过座机或手机拨打,根据提示语音选择相应的服务类型和语言,进入人工服务环节后,可以直接与客服人员进行交流。

2、登录12306网站进行在线咨询:在12306网站登录页面,点击页面右上角的客服与帮助按钮,选择在线客服选项,进入在线客服页面后,可以与客服人员进行在线聊天。

3、通过微信公众号进行咨询:可以关注12306微信公众号,在公众号中进入12306页面,选择在线客服选项,进入在线客服页面后,可以与客服人员进行在线聊天。

主要功能

铁路12306除提供购票及票务查询功能外,还新增设了铁路资讯、自助服务、平台联盟三项菜单功能。铁路资讯发布及时权威的新闻及客货运输通知公告,自助服务提供社会公众最常用的客运自助查询服务,平台联盟则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口,一键直达中国铁路人民、新华、新浪、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道。

铁路12306则侧重提供客货运输信息查询服务,社会公众可以根据系统提示,通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。新上线的铁路同行小伙伴APP是铁路部门专门为旅客推出的陪伴式公众服务应用,它集看读、视听、趣玩三大模块于一体,通过电子杂志、视频动画、趣味游戏三种形式展示铁路服务。



1、首先,使用手机进行脊告卜拨号,进行拨打为:12306,会显示【中国铁路客户服务中友燃心】,如下图所示。2、然后根据提示的语音,在键盘中输入“1”,如下图所示。3、然后再根据提示进行转人工服务,在键盘中按“0”,这样即可转樱穗至人工服务,如下图所示。4、最后,如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,进行按拨号按键,就可结束语音,如下图所示。《m.qianzhongren.cn/qy/02569.ar》
《m.cyw8.cn/hk/63897.ar》
《m.cnzwilling.com.cn/nr/82193.ar》
《m.dmsun.cn/gk/03542.ar》
《m.lanxitz.net/cv/90857.ar》
《m.corto.com.cn/qn/48793.ar》
《m.zhongrong.net.cn/mo/53790.ar》
《m》
《m.xueofo.com.cn/ez/12608.ar》
《m.hbsensors.com.cn/nb/90248.ar》

  • 12306如何转到人工服务?
    答:首先,使用手机进行拨号,进行拨打为:12306,会显示【中国铁路客户服务中心】。然后根据提示的语音,在键盘中输入“1”。然后再根据提示进行转人工服务,在键盘中按“0”,这样即可转至人工服务。最后,如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,进行按拨号按键,就可结束语音。
  • 12306转人工服务怎么按
    答:在12306拨通电话后转人工服务,需要按0和1这两个键,具体的操作流程如下:1. 首先在手机上的拨号功能里面输入12306,当电话成功拨通之后,在页面上就能看到铁路客服中心的字样。2. 然后听到电话里面的提示音之后,需要先按1键,就能顺利进入到客运服务。之后就可以听到电话里面有按0接通人工服务的提示,...
  • 12306为什么按0转不了人工
    答:关于具体的12306如何正确快速地转到人工服务这块的步骤总结如下:1、 拨打12306客服电话。2、 客运服务请按1的时候按1进入。3、 稍等十秒左右,听到“如需转接人工服务请按0”的时候按0。4、 一对一人工服务。最主要还是需要拨打电话的乘客们要有耐心才行,只有有耐心才能拨打的进去。12306人工打不...
  • 如何联系12306人工客服?
    答:手机直接拨打12306电话,通过语音提示操作就可以转到人工客服了。
  • 怎么从12306转到人工服务?
    答:2、这时候12306会播放智能语音,叫你关注下载APP。你不需要理会,继续等待。3、接着播放“客运服务请按1、货运服务请按2等”,我们选择按1。4、接着提示音会转跳播放“互联网购票请按1、实名制相关规定请按2、人工服务请按0”,听到这里按0,就可以转接到人工服务了。12306客服业务:客户可拨打1230...
  • 12306如何转到人工服务
    答:操作设备:iphone 11。操作系统:iOS15.0.1。操作软件:电话。1、拨打为:12306。2、在键盘中输入“1”。3、在键盘中按“0”,这样即可转至人工服务。4、最后,如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,进行按拨号按键。完成。历史背景:铁道部12306是中国铁路主持开发的。中国铁路客户服务中心(...
  • 12306怎么打人工服务
    答:可以通过12306客服电话,登录12306网站进行在线咨询和通过微信公众号进行咨询。1、拨打12306客服电话:12306客服中心电话是95105105,可以通过座机或手机拨打,根据提示语音选择相应的服务类型和语言,进入人工服务环节后,可以直接与客服人员进行交流。2、登录12306网站进行在线咨询:在12306网站登录页面,点击页面右...
  • 12306人工电话怎么打?
    答:12306转人工客服电话方法如下:1、首先打开手机中的“拨号”功能。通过键盘输入“12306”输入电话号码后,点击下方的“绿色电话”图标,拨出电话。电话拨通后,页面上会显示“铁路客服中心”字样。2、此时可以听到电话中的提示音,按“1”键进入客运服务。过一会,电话中会提示“按0接通人工服务”,此时按...
  • 12306咋人工订票
    答:12306人工订票方法如下:1、在自己的手机上拨打12306这个电话号码。2、根据提示音先按数字1,然后再需要按数字0,转到人工服务。3、跟客服人员可以说出你的要求,提供自己的身份证,还有购票详细的信息。4、提供信息以后,工作人员就会帮忙订票。
  • 12306怎么转人工客服?
    答:拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。