淘宝网买的鞋子怎么样退货 需要哪些流程 需要写什么吗
可以直接退即可。
根据《淘宝网七天无理由退货规范》:
第一条 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
第三条 买家退回的商品应当完好。
第四条 淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
扩展资料
《网络交易管理办法》中规定:
第十六条 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
第十七条 网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中使用合同格式条款的,应当符合法律、法规、规章的规定,按照公平原则确定交易双方的权利与义务,采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款,并按照消费者的要求予以说明。
网络商品经营者、有关服务经营者不得以合同格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用合同格式条款并借助技术手段强制交易。
参考资料来源:淘宝官网-新增《淘宝网七天无理由退货规范》公示通知
退货路径:到:【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】。
这时商家会收到买家退货退款申请。
若商家点同意退货。买家的待退款协议达成,申请页面显示为【请退货】。买家需要点:退货按钮,并填写退货的快递公司名称和快递单号(这一步很重要,务必要填写)。
买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,买家要关注系统时间。
点击【提交退货信息】后,这时商家收到买家的退货信息。商家有10天时间等待买家退回货物。当商家收到买家退回的货物后,商家检查无误后,商家再点击:同意退款。款项就会退回给买家。若商家在10天内没有点:同意退款。系统也会自动退款给买家。
退货首先要跟卖家沟通好的,要不你把鞋子退哪里呢?
无理由退换的
需要在淘宝上申请退货。
等待卖家同意
你在去看有没有退货地址
看到退货地址了,把货用快递退回去。
记得还要到淘宝上填快递单号才能退款的。
卖 家如果收到你退的鞋子,一般就会给你退款了!
联系卖家告诉他你要退他就告诉你了