12306人工服务电话怎么打?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-23

拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。

“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道,是服务社会公众的新入口。

它与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。

扩展资料:

12306人工服务订票:

1、12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。

2、12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。

3、遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象,不要急试着多打几次。

4、电话订票成功之后,必须在当日12点前预定,订单会保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。如未按时取票,将取消订单。

5、电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。

参考资料:官方网站--12306

参考资料:百度百科--铁路12306



  • 铁路12306人工客服电话怎么打
    答:可以通过12306客服电话,登录12306网站进行在线咨询和通过微信公众号进行咨询。1、拨打12306客服电话:12306客服中心电话是95105105,可以通过座机或手机拨打,根据提示语音选择相应的服务类型和语言,进入人工服务环节后,可以直接与客服人员进行交流。2、登录12306网站进行在线咨询:在12306网站登录页面,点击页面右...
  • 12306人工客服怎么才能打通
    答:打通12306人工客服的方法有:通过电话接通、通过在线客服接通。1、通过电话接通:12306客服中心电话是95105105,可以通过座机或手机拨打,根据提示语音选择相应的服务类型和语言,进入人工服务环节后,可以直接与客服人员进行交流。2、通过在线客服接通:在12306网站登录页面,点击页面右上角的客服与帮助按钮,选择...
  • 12306人工客服怎么转人工
    答:该人工客服转人工方法如下:1、拨打12306客服电话:拿起电话,拨打全国铁路客户服务热线。2、聆听语音提示:电话接通后,会听到语音提示。3、选择人工服务:请按键操作,根据语音提示选择进入人工服务。4、等待人工客服接听:按下按键后,客服系统会为用户转接人工,请稍等片刻。5、接听人工客服:此时,用户...
  • 打12306怎样转到人工客服
    答:根据语音提示,按1号键(客运服务),根据智能人工语音提示,说出“人工客服”,即可连接人工客服专线。人工客服电话需要用户自行根据语音提示转接人工,而且部分地区拨打12306电话需要输入区号。铁路12306网的人工客服是24小时在线,无论是在线客服还是人工客服都是24小时在线,让你可以在任意时间点拨打人工客服...
  • 12306人工服务怎么打
    答:12306手动拨号方式:拨打电话12306,先选择1个客运业务,再按0进入手动服务。如果拨打12306,则需要在前面添加相应的区域代码。12306是铁路部门的客户服务热线。12306人工客服电话是一种专线,帮助乘客解决问题,帮助用户以电话的形式解决问题。注意:在接通电话后,语音提示了近1分钟,但没有提示将0转为手动...
  • 12306人工电话怎么打?
    答:12306转人工客服电话方法如下:1、首先打开手机中的“拨号”功能。通过键盘输入“12306”输入电话号码后,点击下方的“绿色电话”图标,拨出电话。电话拨通后,页面上会显示“铁路客服中心”字样。2、此时可以听到电话中的提示音,按“1”键进入客运服务。过一会,电话中会提示“按0接通人工服务”,此时按...
  • 12306怎么转人工客服电话
    答:12306转人工客服电话的方法如下:操作设备:iphone 11。操作系统:iOS15.0.1。操作软件:电话。1、拨打为:12306。具体方法如下图所示:2、在键盘中输入“1”。具体方法如下图所示:3、在键盘中按“0”,这样即可转至人工服务。具体方法如下图所示:4、最后,如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话...
  • 12306怎样转人工服务呢?
    答:3、接着播放“客运服务请按1、货运服务请按2等”,我们选择按1。4、接着提示音会转跳播放“互联网购票请按1、实名制相关规定请按2、人工服务请按0”,听到这里按0,就可以转接到人工服务了。12306客服业务:客户可拨打12306客服电话,向客服人员提供查询码和手机号,查询业务办理情况。也可通过铁路局...
  • 12306人工客服怎么打
    答:这先拨打12306客服热线电话:95105105。根据中国铁路12306官网资料,需要按照语音提示选择相应的服务项目,并输入相关信息,需要和人工客服进行沟通,可以选择“人工服务”选项,然后等待接通人工客服。在与人工客服进行交流时,需要注意事项:1、保持礼貌和耐心。人工客服工作较繁忙,可能需要等待一段时间才能接通...
  • 12306客服电话人工服务怎么打
    答:12306打电话人工咨询的方法。用户需要先登录手机上面的12306APP,然后进入到个人主页,在微信服务里面有客服电话选项,点击进入。然后需要选择具体的地区服务中心。直接找到自己所在地区的客户服务中心,点击一下进入。接着在下方就能够弹出具体的呼叫处,直接点击就可以给人工客服打电话了。12306是按1和0这两...