医患沟通障碍的原因

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-01
现有效的医患沟通主要有哪几方面的障碍

不信任!是第一条
医、药挂勾,是第二条
经济效益与看病多少挂勾,是第三条。
没有分开的监管机制,是第四条
此处省略3000字!

在繁忙的专业诊疗工作中,容易忽略医患沟通制度的有效实施,容易表现出不耐烦或不友好的态度。把患方放在第一位,时时处处心平气和。患方对疾病的感知是多维度、相当痛苦的,患方是真正的弱者,需要我们医务人员的精心诊疗与呵护。如果本人没有患过大病,或没有陪护大病的亲人,医务人员很难理解和知晓患方的需求,只有与患者天天临床、天天交流、天天关怀,才能减少和改善与患者的“信息不对称”带来的问题。与人交流时,耳朵比嘴巴重要(即听比说重要);交往时,尊重和界限特别重要;实践中总结、提升。

一是医患关系物化导致医患失语。医患关系的物化是指医疗仪器、诊疗设备等物的因素介入到医患关系中,从而使物化工具代替了医生的部分劳动,医患关系从纯粹的“人-人”关系变成了“人-物-人”的关系,这样,医生与患者的情感与思想交流由操作与被操作的关系所代替。由于各种检查仪器的大量使用,医生不用借助于医患沟通也能了解一些疾病信息,从而做出诊断,因此有些医生连最基本的看家本领“问诊”也越来越懒得用了。有的患者形容个别的医生为“三句话医生”,即“怎么了”、“去检查吧”、“下一个 ”。这在很大程度上堵塞了医患沟通之门,导致医患“失语”现象的发生。

二是诚信危机造成医患失信。患者对医生的信任,是医患关系得以建立的前提与基础,同时患者对医生的信任也是医生工作成就感的一种来源。医生失信于患者的原因有多方面。从患者角度看,是患者对医学信息的相对无知,在接受医疗服务的时候处于一种不完全信息下的“不确定”心态造成的。而随着一些夸大其词的药品广告和医药信息的泛滥,也增加了患者对医学的期望值,造成了医患双方认识上的偏差,导致了患者对医生的不信任。从医生角度看,部分医生医德丧失,向患者索要红包,收受药品回扣,开大处方,工作中不认真负责,冷言冷语,服务态度不好,造成患者的不满。再加上现在医疗纠纷增多,医生和患者之间本来是一对默契的同疾病作斗争的战友,现在增加了很多不信任的敌意。

三是人文关怀缺失使医患失语。医患沟通有两个主要内容,其一是医学信息交流,其二是社会情感交流。医学信息交流是指导性和技术性的交流,社会情感交流是情感性的和增进彼此理解的交流。患者在生理上的变化必然带来心理和情绪的改变,同时也给社会生活带来困扰,这些表现也是“患病”意义不可分割的一部分,因此,真正的医患沟通离不开细心、耐心、真心的感情交流。一位医学哲学家曾说过:医生,“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰”。医患沟通更重要的价值是体现一种人文关怀。

四是沟通艺术缺失常致医患失盲。古希腊著名医学家希波克拉底曾说过,有两件东西可治病,一是药物,二是语言。所有的医生必须学会交流和处理人际关系的技能,缺少共鸣(同情)应看作和技术不够一样是无能力的表现。“告之”、“语之”、“导之”、“开之”是医患沟通不可缺少的艺术。

五是信息不对称导致医患失义。这里的信息不对称是由医生的病情观察和病人的病痛体验之间完全不同的视角造成的,医患沟通的最大意义在于,我们不仅可以用超声检查病人的脏器,还要察觉病人的焦虑情绪。

一个字,私。
二个字,自私。
三个字,太自私。
总之,一切均从自我出发,只考虑自己,不考虑别人。每一宗医患关系紧张(纠纷)案中,均可找到只顾自己,不顾别人的自私自利身影(根源)的综迹。
若双方多点考虑对方,那就好处理多了,也不会走向极端。

医患沟通障碍的原因分很多种,如果你是医生的患者,有可能回答的问题不是那么明确,所以就带来了不便,也就是所谓的沟通障碍,没有沟通好。

那么首先我觉得医患沟通障碍的原因就是那么患者的话不配合这个医生去做一些详细的一些检查。这样的话就会产生这样的一个沟通障碍。

医生说的是专业名词,普通人不懂。还有就是医生脾气差。还有可能是患者脾气暴躁。

  • 现有效的医患沟通主要有哪几方面的障碍
    答:不信任!是第一条 医、药挂勾,是第二条 经济效益与看病多少挂勾,是第三条。没有分开的监管机制,是第四条 此处省略3000字!
  • 医患分歧是否属于常见的医患沟通障碍
    答:医患分歧是属于常见的医患沟通障碍。医患分歧指的是医生和患者在病因、诊断、治疗方案等方面存在分歧和不同的看法。会导致医患之间的互动和沟通出现困难,甚至会影响到治疗效果和医患关系的发展。所以医患分歧是属于常见的医患沟通障碍。
  • 如何进行医患沟通
    答:这些问题的关键点在于,医务工作人员首先要找到医患沟通中的关键点,这样才能在接下来的访谈与采集信息过程中,尽可能多的掌握病患的病史,解除其心理障碍,最终做出准确的疾病诊断和及时性的治疗。医患沟通的关键点一、充分领悟角色在以往的研究和工作实践中,医务人员往往被赋予“白衣天使”、“救死扶伤”、“无私奉献”等...
  • 护士个人自查报告及存在问题怎么写?
    答:在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中,由于家长的警长心理,促使我们在穿刺中紧张施加压力,导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。儿科是个大科室,在季节和天气使患儿不断反复发病,患者住院期间出现床位不够,护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。
  • 沟通能力论文范文检索 如何提高医学生医患沟通能力的
    答:2.医学生紧张及胆怯心理 大部分的医学生在刚刚进入临床实习阶段接触病患时,都会产生紧张及胆怯的心理,不知道应该怎么与病人沟通。有部分医学生甚至会面红耳赤、语无伦次,加上部分患者对刚进入临床实习阶段的医学生有着强烈的不信任,容易导致医患之间的沟通障碍。三、培养医学生医患沟通能力的有效途径1...
  • 药师服务中常见的障碍
    答:沟通障碍、患者障碍、药师个人障碍。1、沟通障碍。医患沟通缺乏及时性。2、患者障碍。患者对治疗药物未形成科学正确的认知。3、药师个人障碍。药师的各人服务体系有待完善。以上就是药师服务中常见的障碍。
  • 医患沟通过程中应克服哪些障碍?
    答:在繁忙的专业诊疗工作中,容易忽略医患沟通制度的有效实施,容易表现出不耐烦或不友好的态度。把患方放在第一位,时时处处心平气和。患方对疾病的感知是多维度、相当痛苦的,患方是真正的弱者,需要我们医务人员的精心诊疗与呵护。如果本人没有患过大病,或没有陪护大病的亲人,医务人员很难理解和知晓患...
  • 浅谈医患沟通中应具备的能力
    答:这是建立信任的第一步。让病人感到医生不是冷冰冰的,是可以传递温度的。接下来还要打通心路。医生在自己的专业领悟对疾病的了解,通过各种观念传达给病人。中间难免会有表达不畅,或是理解不到位,进而引起沟通障碍。我想严谨的逻辑思维就是第一个重要的能力。没有豆香的咖啡豆不会吸引人。好的观念就像...
  • 医患关系论文
    答:目前导致医患关系严重扭曲的成因复杂,涉及患者、医生、医院与政府甚至媒体各个方面的矛盾和问题。但是调查提示导致医患纠纷的前3位原因仍然是医务人员专业技术水平差、服务态度差、医患沟通障碍。医护工作是个“生命所系,性命相托”的特殊职业,职业的属性要求从业人员首先必须具备扎实的专业基础知识和技能,在当前大众对...
  • 医患沟通技巧十大
    答:医患沟通,是指在医疗保健工作中,医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题,以医方为主导,通过全方位信息及多途径交流,科学地指引诊疗患者的伤病,使医患双方形成共识并建立信任合作关系,达到维护人类健康,促进医学发展和社会进步的目的。下面我整理了十大医患沟通技巧,供你阅读参考。 十大医患沟通技巧之沟通的关键 ...