为什么快递员要把快递放在菜鸟驿站呢?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
快递员老把快递放菜鸟驿站,怎么办

快递暂行新规定实行之后,如果快递员不经过你的同意,应该不可以随便将物品放在,菜鸟驿站了。另外,你可以在备注里写明,要求快递员送件上门。

快递小哥为了追求效率,确实有的时候不联系收件人就直接扔快递柜的情况。
有几个方式,你可以参考看看:
1、以后联系卖家发货,备注必须送到物业,或是你要求的地方。
2、给该网点打电话进行投诉。
3、给公司打电话投诉。

行业需求,首先因为各快递行业竞争导致很多电商(沿海占多数)发货成本低到2三块钱一个包裹这些公司不算赚钱都算打广告了,但是这样一来导致派费降低不吵1元(四通一达,通达系)县城更低我们这边7毛一个,所以就要多送点,一天300个左右除去驿站还有杂七杂八开销也就4000左右,而且在很多可以放菜鸟驿站的情况下也要忙10到12小时左右(分拣三分之一时间,派送三分之2时间,两班车的耕费时间)。所以如果不放菜鸟驿站的话根本送不过来,就要少送多忙活,其结果就是收入低,辞职的就多了,导致送这个区域的快递员都是新手,做1两个月快递员就是一副新面孔。顺丰京东类有更好的派送服务故更花时间基本一天不超100个(多了就会划出去,保证有时间送服务)所以派费价格就高。四通一达因为派费低就要多送,而一天时间有限,怎么才能多送达到顺丰京东的收入标准,于是才有了菜鸟驿站。(顺丰京东类送100个(涵送货上门,所以花时间多)跟通达系快递送300个(涵入库菜鸟驿站)时间是差不多的。

快递员喜欢把快递包裹放在驿站,是因为快递驿站是方便了快递员。

方便了快递员

  • 提升效率:快递员把一个小区的快递统一拉到驿站,交一定的保管费给驿站,入库-通知客户取件-签收等环节全由驿站代劳,大大节省了快递员的时间,提升了派件效率。

  • 减少投诉:快递公司时效要求严格,超时派送,容易招来投诉和罚款 。将快递放到快递驿站,可立即结束时效考核,无延误罚款。

  • 方便管理:相对于快递柜来说,驿站包容性更强,可放置各种不同类型的包裹,而且人工管理,可以及时有效处理客户问题。

快递驿站除了能给快递员带来方便,对于客户和网点来说也是有一定好处的。

方便了客户

1、解决了客户白天不在家的问题

很多客户是上班族,白天快递员送件十有八九不在家,如果快递员全部集中在晚上8点—10点为客户送件,那原本1天派完的快递,可能三五天才能派完,您的快递无法第一时间达到手里,当然,快递员的时效也无法达标;如果是按照客户要求放在门口,如果存在丢失,必然会存在扯皮的情况,那影响更大了。

2、解决了客户长期出差在外的问题

部分客户需要经常出差,如果快件放在快递柜,需要额外付费,客户不乐意;如果快递员等客户来了再送件,时效难达标,只能做问题件或者退回,客户肯定也不乐意。

3、解决了客户的隐私性要求

部分客户,尤其是独居女性,基于个人安全考虑,拒绝快递员上门。

稳定了末端网点

1、减少快递员流失

快递员如果工作量太大,又赚不到钱,因时效延误导致的罚款又多,就会导致快递员流失率大,快递员是末端派送一公里必备的一环,快递员如果全部离职了,那快递网点业务就全部停滞。

2、提升时效竞争力

对于快递行业来说,拼的就是服务时效,快递驿站的存在提升了派件效率,增强了末端网点行业竞争力。



也可能是快递员图方便,也可能送货的时候你不在。要是因为懒你就鄙视之,但也要想有的小哥每天几百件包裹楼上楼下一个一个区域的跑去敲门得是多累的工作,纵是拿报酬的工作义务也当体谅。

因为该快递员自己不想做该驿站合作,导致所有中能包裹不投驿站

网上购物本来就是图方便,不用自己去买,这样做,是为了帮我戒掉网购吗?帮我省钱?

  • 为什么快递要放在驿站?
    答:快递员在送快递的时候发现有的客户白天不在,要求第二天送还有的人电话很难打通,摸清客户的习惯,后他就按需进行派送。现在随着派件的数量在增加,如果一天打200个电话要花上两个小时,这两个小时可以送很多包裹了。所以打电话很耽误时间就经常把快递放在菜鸟驿站。他发现尽管驿站会收取每件0.2到0.5...
  • 中通快递为何会被放在菜鸟驿站?
    答:可以找你在这家店铺买东西的客服,告诉客服你没有收到包裹,让客服去联系快递核实处理吧,如果找不到件了可以申请退款,或者让客服给你重新补发一个件。申请退款要选择仅退款,就是我要退款(无需退货),货物状态选择未收到货,退款原因可以选择快递一直未送到/其它等。方法三 投诉 如果快递员压根就...
  • 对于快递员不把快递送到家直接让去菜鸟驿站拿,你怎么看?
    答:我觉得这种行为是非常好的,因为可以避免一些命案的发生,因为现在有一些快递员也有一些比较思想上的不端正,所以我觉得可以避免一些不必要的危险。
  • 快递为什么都放在菜鸟驿站?
    答:提升配送效率:快递小哥就是靠送快递赚钱的,他们平均每天要送几百件快递,也只有送的越多,拿到的工资才会越高。时间对他们来说就是金钱,只有花更短的时间送一件快递,才能趁机多送几件快递。所以快递代收点的兴起能够帮他们节省一部分时间,只要把责任区内的快递放在就近的代收点就可以了,不用再花...
  • 为什么快递要被代收
    答:2. 降低成本:如果快递员需要花费大量时间将包裹送到每个包裹,可能会导致他们无法完成每天的考核标准,从而直接减少他们的个人收入。而通过代收点,可以降低快递公司的成本,因为他们无需招揽更多的快递员来派件。3. 降低丢件风险:将快递放在代收点,可以降低丢件风险。代收点通常更加专业化,并且有监控等...
  • 为什么快递员更喜欢把快递放在各种驿站,而不是快递柜?
    答:在网上很多网友对这样不经允许就放驿站的行为很反感,但是没有办法,如何让快递公司尊重收货人的意愿呢?菜鸟快递员小杨:放不放驿站这个问题现在一直是大家争论的话题,抛开话题本身,为什么会出现这么多驿站,自提柜这种新兴事物?首先说,有它的出现就有它的市场,要不阿里也不会搞菜鸟驿站,说送上门的...
  • 为什么现在很多快递都不送货到家了,而是放在菜鸟驿站代收,这样很不方便...
    答:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。这意味着,快递员拒绝送货上门属于违反规定。贯铄企业CEO、快递专家赵小敏此前接受中新网记者采访时指出,如果快递员想放在代收点或快递柜,那么首先要征得...
  • 为什么快递员要把快递放在菜鸟驿站呢?为什么在菜鸟送快递还要充值...
    答:你好,快递员把东西放在菜鸟驿站是为了方便,这样快递才会比较快,充值可能是有要求
  • 为什么如今几乎所有快递都理直气壮地不送货上门?
    答:后来,哪怕有人要求快递员把快递送货上门,快递员也表示由于快件太多,派送太忙,没法免费送货上门。在大家看来,快递员们似乎已经习惯了把快递放在驿站,可以理直气壮地不送货上门。实际上,放在菜鸟驿站确实有很多好处,只是对部分人来说可能会不方便。针对这其中的种种问题,相关部门还需要做出一些调节。