就是我在闲鱼上卖东西时介绍页说了不确保真假 并且不退不换 然后买家收到货后发现假的要我退款怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-29
1.作为买家,你一定要录制收货开箱视频。收货视
频指的是【-
一个完整的快递包裹,你拆开它,以
及能清晰看到里面商品状态。】
这𠆤视频是证明
1.你没有掉包 2.收到货就是这样的
2.买到假货怎么办
当你知道你收到是假货的时候,你提前套话,让
卖家承认她卖的是假货。可以用“姐妹你买到假货
啦”之类的话术,让她承认物品是假的事实。当然
有些【专业卖假货】的是不会被套话成功的。那
就提供商品为假货的证明,如心心/维鉴等鉴定为
假的截图 (虽然不是国家认证机构,但是有证明
总比没有好吧?)或者就做一个真假对比图。
3.申请退货退款 /或者直接拒收
这边我建议大家是直接拒收,这样不用付邮费,
直接申请退款就可以了。
如果没办法拒收的话,只能申请退货退款了,把
证据完整的放上去,
一般这种情况是闲鱼小法庭/
闲鱼客服。正常合理描述,小法庭是会支持你的
4.退货邮费怎么办?
闲鱼是默认【退货邮费买家自理的】
但是如果卖家售卖违禁品是卖家承担的,把我第退货邮费怎么办?
闲鱼是默认【退货邮费买家自理的】
但是如果卖家售卖违禁品是卖家承担的,把我第
二条说的发上去,客服基本会判定卖家有责,卖
家承担邮费

5.如果卖家摆烂,不愿意承担邮费怎么办?
私聊闲鱼客服,这里分享一个小知识:要从淘宝
网进去联系客服,再转接闲鱼客服。
(本人亲测,淘宝找的效率更高,态度很好)
客服会帮你申请邮费补贴,这样就不用自理邮费

那你最好是同意退款,你不确保真假,并不代表你就能免责;你声明不退不换和没声明是一个样,你的个人声明不能超越平台规则。如果买家发起退款申请,你以各种理由拒绝,买家申请平台客服介入,那平台客服应该会根据双方凭证及规则进行判定处理,支持买家

  • 在闲鱼上卖东西要怎么操作?
    答:1. 介绍闲鱼 闲鱼是阿里巴巴旗下的二手交易平台。它是一个用户个人交易的平台,在这里可以卖掉闲置的物品,也可以购买别人的二手物品。2. 如何在闲鱼上卖掉物品 首先,注册并登录闲鱼账号。然后,在个人中心点击“发布闲置”,根据平台的要求填写商品的描述、价格、运费和发货方式等信息。在发布商品时,注意...
  • 闲鱼上第一次卖东西需要注意什么
    答:注意不要脱离平台交易。在闲鱼上卖东西需要注意,一定要在平台中进行线上交易,因为脱离平台的交易截图是无法作为购买凭证的。在闲鱼平台中,在和买家交流的时候要注意用语规范,不要说太绝对的话,要实事求是。因为一旦出现售后,聊天记录会被截图当做凭证。
  • 在闲鱼上卖东西需要注意什么?
    答:在闲鱼平台上销售商品时,以下几点值得关注,以确保交易顺畅并提升买卖体验:1. 商品描述要详尽:提供商品的详细信息,包括尺寸、颜色、新旧程度等,并尽量上传多张高清图片以展现商品的真实状况。2. 定价要合理:根据商品的实际价值和市场情况定价,或参考其他类似商品的价格。3. 诚信为本:确保所售商品的...
  • 今天在闲鱼卖东西,他说不走平台。在闲鱼聊天上面直接给我发了一个收款...
    答:最好不要越过平台收款。因为闲鱼是买家收到货,确认收货之后才把款打到卖家账户上,这样确保了买卖双方的利益。而私下付钱的话,万一买家收不到货,或发生什么纠纷就很难维权。所以尽量选择在平台交易。
  • 在闲鱼上卖东西要注意什么
    答:3. 交易沟通需在闲鱼平台进行:为保证交易安全,所有交易沟通应始终在闲鱼平台上进行,避免跳转至微信、QQ等其他平台,也不应使用买家提出的微信支付等非官方交易方式。4. 发货时拍照留证:在发货时,应拍照留证,作为交易完成的凭证,这不仅有助于后续可能的维权,也为双方提供安全保障。
  • 在闲鱼上卖东西,卖家如何防骗?
    答:3.不脱离平台聊天 有些买家谎称自己账户没钱,让卖家添加微信或支付宝的,一定要引起警觉,脱离平台的任何聊天记录等是不能作为后期维权证据的。4.谨防买家退款不退货 某些白嫖党,收到货物之后故意说产品与描述不符,或者有磕碰瑕疵之类的,声称不要想了,把产品退回卖家。实际在走流程时,只申请退款不...
  • 在闲鱼上卖东西可靠吗?
    答:闲鱼这个平台相对来说还是比较稳妥安全的,但是现在这个社会,人人都有,防人不可少。所以在交易闲鱼的时候也要做好防骗工作,不要被坏人利用。这里我就以购买电子产品为例:1.我们所有的交易都必须通过闲鱼进行。不要在微信、qq聊天、货到付款上进行金融交易。一般来说,如果有人让你在闲鱼以外的平台上...
  • 在闲鱼卖东西会被别人知道吗?
    答:2、不会的,对方的主页只会增加访客纪录。以下是闲鱼的相关介绍:闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端。3、可以。可以看到自己商品都有谁过来看了,也可以看到有多少人收藏。4、闲鱼只能看浏览和收藏数量,不能看到收藏您的宝贝的具体是谁。闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易APP客户端,为阿里巴巴继淘宝、...
  • 请问在闲鱼上卖东西怎么卖啊?
    答:6、加入想要下架物品,就点击“我的-我发布的”,然后再点击最右边的“更多”,点击“删除”就行了。以上就是在闲鱼上卖东西的全部步骤,这个很简单的,不过想要快速卖出去,就需要掌握一些小技巧了:1、账户设置。最好绑定支付宝带有花呗的账户作为主号,芝麻信用分越高,对客户来说,你的可信度也...
  • 在闲鱼卖东西应该注意什么?
    答:注意不要脱离平台交易。在闲鱼上卖东西需要注意,一定要在平台中进行线上交易,因为脱离平台的交易截图是无法作为购买凭证的。在闲鱼平台中,在和买家交流的时候要注意用语规范,不要说太绝对的话,要实事求是。因为一旦出现售后,聊天记录会被截图当做凭证。