大疆无人机寄回厂维修怎么看进度

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-12
关于大疆自助寄修服务,如何查看维修/换货进度?

可以通过维修换货进度查询页面查看具体进度,也可微信关注“大疆服务”公众号查询。

看损坏情况把, 一般寄出到返修完成,寄回,都要一周左右。你可以咨询在线的 技术支持和客服

可拨打大疆售后服务热线,也通过大疆官网的“服务与支持”板块或者“大疆服务”微信公众号联系大疆售后,查询维修进度。
深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务,大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。
DJI大疆创新消费级产品的售后流程:
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道,联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题,用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件,将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)。
4、若判断该机器不符合退换货政策,大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修,支付维修费,DJI大疆维修中心进行维修,飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费,原机寄送返还,但需要承担寄回的运费。
大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务,对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务,百度搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE,保险分半年和一年,不同机型价格也不一样,详情可上官网查询。

登录大疆官网 ,导航条 “服务与支持”, “进度查询”

  • 大疆无人机寄修需要原包
    答:大疆无人机寄修不需要原包。根据查询相关公开信息:大疆无人机出现故障时,先拿飞机到大疆的授权店检查,看看是什么原因,能否在店里里维修,确定不能维修后,就寄给售后中心维修,由店里代寄就可以了,只需要寄飞机,电池,桨叶不需要寄。
  • 大疆自助寄修遥控不寄
    答:大疆无人机维修不需要寄回控制器。大疆无人机维修时,只需要寄回无人机机身,电池、SD卡、桨叶、控制器都不需要寄回。寄回维修前,一般先拿去大疆专卖店检查,看看是什么原因,以及专门店能否自己维修。如需寄回维修,通常由专卖店代办,机主只需要把收件地址提供给专卖店就可以了。
  • 捡到大疆无人机能返厂维修吗会不会被查到
    答:可以返厂。不会被充公的。但是捡到的要配一个遥控器和充电器。官网比较贵的,可以找 美霖科技 他们专业做无人机维修和配件的。
  • 打算入大疆但听说大疆售后和维修费用高是真的吗
    答:大疆判断是否符合免费维修政策。5、若判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,飞测通过后物流发货。6、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。7、用户同意维修,支付维修费,DJI大疆维修中心进行维修,飞测通过后物流发货。9、用户拒绝付费,原机寄送返还,但需要承担寄回的运费。
  • 大疆无人机没有案例号怎么查维修
    答:请您点击进入自助维修中心,进入【我的案例】查看案例信息;或提供案例登记的手机号/邮箱,在对话框输入数字【1】,转接人工客服为您查询。
  • 朋友刚买了个大疆御,结果郁闷的给摔了下,有损伤,问题不大,哪能给简单...
    答:亦庄有家大疆的一级代理,可以维修。我上次精灵4摔坏了,就在那里修的,速度很快。在百度地图上搜索 北京大疆无人机体验店 就可以找到了。
  • 哪有维修大疆无人机的?
    答:联系大疆官方客服,他们都是会提供支持
  • 大疆无人机维修记录怎么删
    答:1、首先登录大疆官方网站或App,进入账户。2、其次导航到“我的设备”的页面,找到要删除维修记录的无人机。3、然后点击或选择该无人机,进入详细信息页面。4、然后在详细信息页面中,查找并点击“维修记录”的选项。5、然后找到要删除的维修记录,并选择删除选项。6、最后确认删除操作,根据系统提示完成...
  • 大疆无人机维修及更换问题?
    答:大疆购买新机时,可以加入“随心换”计划,一旦无人机出现问题,包括“炸机”,必须将损坏的无人机寄回厂家,报随心换号码,即可换回一个新的无人机。
  • 无人机维修把tf卡寄回去可以吗
    答:不可以。根据查询大疆无人机官网显示,大疆无人机维修不需要寄回控制器。大疆无人机维修时,只需要寄回无人机机身,电池、SD卡、桨叶、控制器都不需要寄回。