我是note3手机，明明设置的有铃声而且还是最大，但是为什么有时候来电是铃声，有时候是震动？

谢邀。
请您备份好您的数据后，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery模式），再清除所有数据后，关机再开机先不要恢复数据使用试试，没有问题说明是设置的问题，建议您查看设置的区别。
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您好：
根据您的描述，您可以尝试以下操作：1.检查手机是否处于无声模式2.待机画面调整音量上键，调整铃声音量（此操作也可退出只震动模式）3.播放歌曲测试，是否有声音，如果有声音。说明扬声器并未损坏4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置），排除系统错误原因若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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尊敬的三星用户您好：

 根据您描述的情况，为排除第三方软件的可能性，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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