惠普cq40笔记本电池供电电脑正常，电源适配器插入电源电脑开不了机，并且电源指示灯都不亮，

您好，感谢您选择惠普产品。

笔记本供电是硬件自动识别启用的，不需要也没有其他设置的选项；接入电源适配器后有时能用，有时不能用，可能是电源适配器的硬件故障。
取下电池单独使用电源适配器供电看看能不能稳定运行，如果出现偶尔断电或无法开机的现象，需要考虑更换个电源适配器看看了。如果身边没有同型号笔记本电源适配器可以替换测试的话，到当地售后去查看下，按这个网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。

1.可插鼠标或键盘试试，有没有没反应，是否是没有接触好。
2.用其它USB设备，在不能正常使用的USB接口上不能识别到USB设备，那么可能是USB驱动有问题造成的，可更新USB驱动试试。
3.也有可能就是BIOS里面禁用了USB，把USB开启即可，或者在BIOS恢复出厂设置。
4.还有可能是电压不足造成的，可换外接电源试试。
5.如更以上也没解决，可以重装系统。

您好，感谢您选择惠普产品。

1、建议您更换其它供电环境例如其它插排测试是否可以正常开机。如果仍不能正常开机，这个情况有可能是电源接口或者电源适配器硬件有故障造成的，为了不耽误您的使用，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心帮您检测出具体故障原因，然后进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2、温馨提示：如果您没有找到联系方式，您也可以提供所在的“省、市”，我们来帮您查询一下惠普金牌服务中心的联系方式。