五类新媒体运营专业名词解释

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-19
好吧,我承认有的自己也不是很懂,反正听起来很高大上就对了

一、数据量化指标词

1、KPI:关键性指标考核指标

2、UV:独立访客客数

3、PV:网站被浏览的次数

4、PCU:最高同时在线玩家人数

5、DAU:产品日活数

6、DNU:日新增用户数

7、WAU:周活跃用户数量

8、ACU:平均同时在线玩家人数

9、ARPU:平均用户产出值

10、ARPPU:平均每付费用户出值

11、LTV:用户生命周期值

计算公式:LTV=(价格)*(客户付费时间)*购买次数

12、ROI:投资回报率

指通过投资而应返回的价值,即企业从一项投资活动中得到的经济回报。

计算公式:ROI=项目产出总收入/项目投入总成本

13、SKU:库存保有种类

14、GMU:成交总额

15、CAC:平均获客成本

计算公式:CAC=年总获客成本/(新客数量+老客数量)

16、PDP:成本回收期,指支出的用户获取成本可以在多场时间内回本。

计算公式:(用户收入-获客成本)>0所需时长

二、销售类

1、B2B是指商家对商家进行交易

指企业与企业之间通过专用网络进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式

2、B2C是指商家对个人进行交易

直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式

3、C2C是指个人对个人进行交易

是个人与个人之间的电子商务

4、O2O是指线上对线下进行交易

指将线下的商务机会与互联网结合让互联网成为线下交易的平台

三、用户类名词

1、KOL:关键意见领袖

通常被定义为:拥有更多更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。

2、用户画像:一种用户模型

是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息,而抽象出的一个标签化构建来的数据模拟画像。

3、TOB用户:企业或组织类用户群体

4、TOC用户:个人用户类群体

5、PGC:专业生产内容,通常指社区中的KOL/大V、运营人员等专业人士。

6、UGC:位于传播金字塔下层的普通用户

7、UE/UX:用户体验的简称,是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。

8、CSAT:用户满意度,对于企业的产品、交互、服务的满意程度

9、NPS:净推荐值,用户忠诚度指标

10、Heart:衡量用户体验的框架

是由:happiness(愉悦感)、engagment(参与感)、adoption(接受度)、retention(留存率)、tasksuccess(任务完成率)组成

四、常见模型词

1、AARRR模型:

是指一整套数据分析的思路,逻辑框架。

分别由acquistion(获取用户)、activation(提高活跃度)、retention(提高留存率)、revenue(获取收入)、refer(自传播)组成

2、AIDA模型:

也称之为“爱达模型”

指一个成功的推销员必须吧顾客的注意力吸引或转变到产品上,

使顾客对推销员推销的产品感兴趣,

这样顾客欲望也就随之产生,然后再促使采取购买行为,达成交易。

3、5W1H法:

Who:谁,产生了什么

Where:场所,发生在哪里

When:时间和程序,什么时间

What:对象,什么事情

Why:目的,为什么是

How:过程,方式方法

3、SaaS模式:

Software-as-a-service(软件即服务)简写,狭义指云服务模式的企业软件以订阅为主要营收来源的商业模式。

五、工作行为类词语

1、PDCA:即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(act)

2、START:

包括情景(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)四个方面

S:具体、M:可度量、A:可实现、R:相关性、T:有时限

3、CRM:即客户管理

利用相应的信息技术以及互联网技术,协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式

4、SOP:标准化程序步骤是指将某一事件的标准操作步骤和要求,以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作

5、ASO:即APPstoreoptimization

是针对你的app所在的APP市场进行搜索入口的数量即搜索结果排名提升的过程

6、LBS:即location-basedseervice,指基于位置的服务

7、SEM:即searchenginemarketing,

也就是搜索引擎营销包含了seo,以百度竞价排名为主的付费搜索引擎广告流量

8、SEO:即searchengineoptimization。

也就是搜索引擎优化就是通过技术手段,获得的非广告的自然搜索流量

9、PR:即publicrelationship,公关,一切与维护公共关系有关的动作

10、网站权重:网站的影响力

11、全媒体:指传播渠道,主要指央级媒体、财经媒体、行业垂直媒体、KOL、大众媒体

12、全平台:指除报纸和官方新闻网站外的其他新媒体平台

13、高原创:一般是指文章内容90%是自己编辑写作



  • 新媒体运营是什么
    答:实时做出相应反馈已不再困难。5、传播内容多元化 从传统媒介到新媒体,最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化,传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息,而如今,借助新媒体形式,同时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能,提高了信息量,提升了信息广度。新媒体运营 ...
  • 什么是新媒体运营
    答:新媒体运营是通过利用现代化移动互联网手段和各种新兴媒体平台进行产品宣传、推广和营销的一系列运营手段。新媒体运营是指利用抖音、快手、微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具,通过策划优质、具有传播性的品牌内容和线上活动,向客户广泛或精准地推送消息,以提高参与度和知名度,从而实现营销目标的一系列...
  • 什么是新媒体运营?
    答:1、新媒体运营是通过移动互联网手段,通过新兴媒体平台进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,利用粉丝经济,达到相应营销目的。新媒体运营,是通过现代化移动互联网手段,通过利用微信、微博、贴吧...
  • 什么是新媒体运营?
    答:一、什么是新媒体运营?通俗来说,新媒体运营就是通过现代化移动互联网手段,利用抖音、快手、小红书等新媒体平台,通过输出优质的内容或视频等方式,进行产品宣传、推广、营销等一系列运营手段。二、新媒体运营该怎么做?在这个信息碎片化的时代,良莠不齐的信息使得大众很难用比较经济的时间成本得到有用的...
  • 新媒体运营是指什么
    答:手机媒体、数字电视等。新媒体运营:1、微博每天发文,涨粉,促活跃(评论、转发);2、微信公众号发文,涨粉,促活跃(阅读、评论、转发);3、短信营销、EDM营销 4、与其他新媒体合作,平台互推、大号转发 5、软文投放、热点营销、事件营销等 现在很火的直播、小视频也可以算作新媒体 ...
  • 新媒体运营可以分为哪些?
    答:新媒体运营目前主要涉及三大类平台。首先是文字类平台,包括微信、微博、知乎和贴吧等。其次是音频类平台,如喜马拉雅、蜻蜓FM和懒人听书等。最后是视频类平台,进一步细分为长视频、短视频和直播。那么,什么是新媒体运营呢?关键在于熟悉不同平台的规则和玩法。无论是传统运营还是新媒体运营,它们都存在包含...
  • 什么是新媒体运营
    答:新媒体运营,是通过现代化移动互联网手段,通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。
  • 新媒体运营分为哪几类内容?
    答:新媒体运营的工作内容分为四个板块,分别是内容运营、用户运营、产品运营、活动运营。其实在具体工作中,这四个板块环环相扣,密不可分。1. 内容运营主要指的是通过原创、编辑、组织等手段,围绕自己的产品,输入用户需要的 或是感兴趣的高质量内容。2. 用户运营则是新媒体运营的核心,不仅仅是在各大...
  • 什么是新媒体运营
    答:新媒体运营,是通过现代化移动互联网手段,通过利用抖音、快手、微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。
  • 新媒体运营主要是指什么?
    答:新媒体运营是指通过现代化移动互联网手段,通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。当前所指的新媒体,...