申通快递被签收

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-03
申通快递代办点已签收什么意思

申通快递代办点已签收就是先帮你签收了,然后再派送。因为申通里面有规定,如果快件当天不能签收完毕,就不给派送者费用,所以上有政策下有对策,派件者拿到快件就先虚假签收,然后在去送。

解决方法:
1、询问收件人为什么拒收。
2、联系寄件人告诉相关情况(问清处理结果)。
3、回复派件网点。
问题件即是因为种种原因导致收件人客户未能及时、顺利签收的快件等,一份快件从客人手中寄出,到快递公司运输、中转、配送,最后到收件人签收,这是快件在网络运作的整个过程。
快件寄出的目的就是让收件人签收,只有快件不能被收件人签收那么这份快件就叫做问题件,也说明这份快件在快递公司的网络运作中还没终止;
客服部处理问题的目的就是使快件及时、准确到达收件人手中(即签收)处理问题件的时候尽量做到回复详细内容,包括电话,地址,联系人,公司等。
扩展资料:理赔事项:
1.为保证服务质量,我们对部分服务内容进行了服务承诺,一旦发生服务不达标,我们将使用支付宝上的专用帐号进行赔付。任何关于理陪事宜,请与”申通在线客服”联系。
2.违反服务承诺第3条的,经过核实,申通公司承诺赔款10元RMB/票。
3.违反服务承诺第10条的,经过核实,申通公司承诺赔款10元RMB/票。
4.发生乱收费的现象,经核实确认,申通公司将退还多收费用并承诺赔款RMB10元/票。
5.我们暂不接受保价运输,客人如有需求,可建议联系当地申通网点,并走申通贵重物品专用通道(收费可能会高于一般价格)。
参考资料:百度百科-申通快递

这种情况通常是快递公司把你的包裹弄丢了,或者被人冒领了!可以向卖家反应,暂不付款。并尽量到快递公司要求快递公司出示被签收的包裹回执单,如果不是本人签字,要求快递赔偿,通常快递都不会赔偿,赔也顶多只赔偿几倍运费。你就可以向卖家说明情况,因为不是本人签收,是快递的责任,你可以申请退款!

先别急,查询交易剩下时间,如何剩下两三天时间,赶紧申请延期收货,避免没拿到货,交易超时,系统自动给卖家打款,在打电话给卖家联系说明情况。同时也要打电话去当地申通快递了解情况。好好配合卖家和快递解决问题。如何沟通未果直接投诉,请求淘宝小二介入帮忙解决问题。

有可能是店家或者快递弄错了,我又一次收到电话说我有货到,其实不是我定的,而是弄错的,我跟客服联系了,是他们弄错了,之后退回了,你可以跟客服联系下,前提是你自己再填表什么的没弄错

  • 用申通快递的,我明明没收到货,官网上却显示已经签收,这是怎么回事,我该...
    答:2.如果物流信息对 一种可能就是有别的朋友替你签收了 可以找周围的人问问,找不到就找给你送件的那个申通快递员(自己怕麻烦 就叫卖家帮你找快递员电话 卖家负责的话 会全部帮你搞定)第二种可能 快递员偷懒 先替你录入签收 等第2天或者第3天帮你送 第三种可能 件多 快递员忙不过来 第四 种...
  • 申通快递已签收但我没收到
    答:该原因和解决方法如下:1、联系方式填写错误,导致快递公司送达失败但系统仍显示签收。可以联系快递公司补充正确联系方式,并说明包裹实际上没有送达,请求快递公司启动跟踪调查。2、快递送达时不在场,被他人签收。可以联系快递公司提供签收人信息,如果无法确认签收人身份或其有恶意签收嫌疑,请求快递公司启动...
  • 申通快递被人签收了,怎么办?连自己都不知道快递到了,当快递到达,而仅在...
    答:如果你根据物流情况得知包裹已经到达你所在地而被签收,那你得先联系卖家让其得知情况,在货物不到手之前延长确认收货时间。其次自己要联系当地快递公司的电话,告知其情况!一般就这样! 追问: 怎么样沿长确定收货时间? 回答: 不知你用的是淘宝还是拍拍。我用的是淘宝,不过一般操作应该是一样的。如...
  • 申通快递,没有收到快递 却在另外一个地方被签收了,没有保价的,我该怎么...
    答:这种情况就属于快递网点的虚假签收,按快递总部处罚规定应处罚至少100元/票以上!因此,体谅一下送快递不容易,可以先等等或打电话给快递公司了解情况,催送件!否则,你就去打电话投诉到该快递公司集团总部,快递网点有责任找到收件人本人亲自签收的签字联,如果找不到收件人签字的单据或者字迹非本人签收,那...
  • 申通快递显示已签收时什么意思.我根本没收到,快递也没联系我
    答:快递显示已签收但是没收到快递的情况,存在两种可能,第一种是快递员将快递送错地方了;第二中可能是快递被虚假签收了。1、快递员送错地方了,遇到这样的情况,打电话给快递员,他会给你去查件的。2、快递点工作效率慢,超过配送时间了,就先点了已签收,这制种是虚假签收。上面两个情况,你心情好...
  • 申通快递没收到购买的物品却显示被本人签收
    答:这种情况原因大概有二:一是可能投递员未和您取得联系,就将邮件投递到收发室、小区物管门卫,您去查看究竟是否有邮件;二是个别地方不规范操作,为避免投递时限考核,提前录入妥投信息。遇到这种情况您也不必着急,投递员很快就会和您取得联系。
  • 申通快递显示收件人是已签收什么意思
    答:一般是快递员先电话或者短信告知你物品放在哪,然后再帮你签收了,这样方便他履行自己的职责。
  • 申通快递没收到,却显示本人已签收。麻烦高人帮我查一下。
    答:一般情况下,网上买东西,买家没有收到货,物流显示已经签收,可能原因是快递员或者门卫代签了,包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因!1,如果是门卫签收,可以去门卫处领取自己的包裹 2,邮递员代签,可以联系商家,尽快让物流公司进行派送 3,系统出现了错误,联系商家让快递公司恢复系统。如果...
  • ...是由申通快递运送的,昨天下午14:30分我的快递被显示已被代办点签收...
    答:1:快递员习惯性的把快递放在了保安室或者门卫室等。(有些快递员是不会通知的)2:家人代收,而且家人也忘记告诉物品的主人(我曾经2次碰到这样的事)3:快递员失误地扫描签收。(本人曾经误将未能成功派送的问题件全部扫描成了签收,搞得很多物主联系我称没收到快递,最后一一解释,还被公司警告。
  • 申通快递这是什么意思 我都没收到快递就显示已签收
    答:楼主你好:按快递公司的规定,当天的快件一般要在当天派送完的。可能是快递员因为某种原因,来不及派送完了,所以,自己就先”签收“了。要是今天你还收不到,就赶快去快递公司查问。防止快件被他人冒领了。