我在淘宝购物,没拿到货,然后退款,商家拒绝,现在是这个情况怎么处理啊?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
这几天真的好糟心啊,网购没拿到货,然后退款的话,商家又拒绝了。但是商家也没有去和快递联系处理?

网购没有拿到货,理应由商家联系快递。协商协调解决,如果你这边和快递协商解决不了就必须由商家进行协商如果商家不协商。你可以申请退款如果商家不退款你可以对商家进行投诉由淘宝店小二介入处理。


在淘宝购物没拿到货,显示已签收,我选择退货,然后淘宝客服打电话过来说商家拒绝像你这种情况,肯定会拒绝的,因为你是显示已签收,肯定是钱钱了,收了货,只不过没确认收货,这种情况你可以跟客服好好沟通,说你没拿到货

你在淘宝店铺购货出现争议,或者发生纠纷后,你要马上截图你的购货聊天记录,保留下单时的购货单及单号图片,作为向淘宝平台投诉处理的证据。不过,看你留的截图信息,你可以先按图中信息操作一下,或者给快递员打电话查询货物去向,可能是快递公司出现丢失差错,就应由快递公司理赔。如果你还是不满意,就向淘宝平台投诉,把你的购物截图等证据发给平台客服,由他们帮助你查清并解决问题。

如果你在淘宝上购物,现在没有拿到货,你要求退款,商家拒绝的话,那么你可以直接找淘宝客服就能够跟你处理了。最好是跟商家协商解决。

在淘宝购物,没有拿到货,然后退款商家拒绝的话那么你可以申请平台介入的这样的话平台就会三个工作日内介入来帮你维权的。

你的淘宝物流可以清晰地看到商品已经发到哪里?你没拿到货,然后退款,商家应该是拒绝的,她的拒绝理由已经说的很明白,货物物流已经在你这里。如果你觉得卖家发货存在问题,你截图里看到没有?有申请介入选项,你点击申请介入就可以了

商家已经发货给你,而且也在途中了,这时候是不可以退款的,除非是发货物流不更新超过了10天8天你还没有拿到货,这时候是可以选择退款的,商家不同意的话就叫客服来解决。

  • 淘宝快递没收到货不小心选了退货退款怎么办?
    答:1. 联系卖家:首先,你可以通过淘宝的聊天系统或留言功能与卖家取得联系。向卖家说明情况,告知他们你还没有收到货物,但不小心选择了退货退款。卖家可能会帮助你取消退货退款申请。2. 修改退款申请:如果卖家同意取消退货退款申请,他们可以帮助你修改订单状态,以确保你能够正常收到货物。卖家可能需要你提供...
  • 在淘宝购物,没有收到货可以退货吗?
    答:可以退货 因为买家下订单后的钱是在淘宝平台的,没有直接到卖家的账上的,所以即便卖家不见了,买家依然能在收到货后的1-15天内在淘宝后台提交申请退货退款,经过1-2天内淘宝系统自动就会把钱退给买家。这是淘宝对买家资金的保护。退款方式如下:1、登录自己的淘宝账号,点击:我的淘宝 2、在我的淘...
  • 我在淘宝买东西,货没到我手里又退回去了。
    答:你说的这个情况也属于比较稀有了。既然货物都发回去了,他们应该有显示的。当然,必须要如此的退你款项。如果申请退款,对方根本不同意的话,那只能是投诉他了。一般在淘宝天猫上,他们商家都会交保证金的,会有专门的人来处理这方面的问题,所以你不需要担心。现在关键的问题是,这个货你到底是要还是不...
  • 这几天真的好糟心啊,网购没拿到货,然后退款的话,商家又拒绝了。但是商家...
    答:网购没有拿到货,理应由商家联系快递。协商协调解决,如果你这边和快递协商解决不了就必须由商家进行协商如果商家不协商。你可以申请退款如果商家不退款你可以对商家进行投诉由淘宝店小二介入处理。
  • 淘宝,未收到货想退货?
    答:一:买家付款后卖家还没有发货。 直接在已买宝贝这里申请仅退款就可以了,卖家同意了后钱就退回到你的个人支付宝中了。二:买家付款后卖家已经发货。 直接在已买宝贝这里申请退货并退款,然后旺旺上面联系卖家,跟卖家说明情况说不想要了,叫卖家联系快递追回,你这边也做好准备如有有快递给你打电话过来...
  • 我在淘宝上买的东西,我钱付了,可是还没拿到货,我向卖家提出退款,可是...
    答:退款有5天的时限。如果卖家在限定时间内没有处理,系统就会自动退款到你支付宝账户。如果卖家确实发货了,可能包裹还在途中。建议你还是等几天,快递一般5天之内到达全国。平邮可能要一周到20天
  • 淘宝购物已经发货还未收到货,但想退货了要怎么弄?
    答:1、打开手机淘宝APP 2、打开“我的淘宝”3、点击“我的淘宝”后,点击我的订单下面的“待收货”4、点击“待收货”后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击“退款”5、点击“退货退款”,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”6...
  • 淘宝买家还没有收到货就申请退款 要承担运费吗
    答:淘宝购物还没有收到货怎么申请退款 如果货还没收到,但是钱付了,可以申请退款的。 1.首先需要跟卖家进行协商退货相关事议。经双方同意后,登陆“我的淘宝”界面。 2.然后从淘宝左侧“我的交易”导航栏中选择“已买到的宝贝”项。接着找到要进行退货的物品,点击其对应的“退货/退款”按钮...
  • 在淘宝上买东西但没有收到货,申请退款,卖家说要我退货,没有收到货...
    答:这种情况,你首先可以查找快递公司,根据运单号,查询包裹到底在哪里。如果,找到了,拒签,快递公司会直接发回去,不用再交邮费。如果没找到,那你就让卖家自行联系快递公司,这就是快递公司和卖家自行解决了。但是,一般你需要注意时间期限。如果,在规定期限内没有解决,你可以申请淘宝客服介入,但是需要...
  • 我在淘宝买东西,没有拿到货就申请了退货退款,卖家也同意了,准备拒收货 ...
    答:你申请了退货退款,卖家也同意退货退款了,应该是不会坑你的,现在物流是高峰期,会慢些,不要急,如想知道货物的路程可以直接查物流单号,都能看到全路程的