vivox7打电话对方听不到声音?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-05
vivo手机打电话对方听不到我的声音?

如果在通话过程中对方听不到您的声音,别着急,可查看以下原因:
1、您可以查看一下是否点击了手机通话界面的静音按钮,这种情况下对方是听不到您的声音的;
2、若当前的网络环境较差,通话声音也会受到影响的,建议通话双方更换至网络较好的地方再尝试;
3、系统新版本提升了兼容性和稳定性,进入设置--系统升级, 可以查看系统版本信息,如果不是最新版本,建议您升级体验;
4、查看手机麦克风孔是否被灰尘、沙子等异物堵塞,若有异物堵塞,需前往vivo客户服务中心处理,可以通过此链接:http://www.vivo.com.cn/service/map.html查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。为节省您的宝贵时间,建议您提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。

vivo X7手机拨打电话出现声音异常可尝试按照以下方式解决:
可以尝试先将手机进行重启,然后再与多个联系人进行通话以及更换其他的SIM卡再拨打电话,排除是否是当地信号不稳定所导致。
若与某个联系人拨打电话出现该现象的话,有可能是对方当前通话信号出现不稳定现象,可以尝试更换其他的时间段再拨打电话试试
若与多个联系人通话都会出现这种现象话,建议前往当地的vivo官方售后服务中心点进行检测,以售后的检测结果为准。
(温馨提示:可以在手机桌面上找到vivo官网--服务--点击服务网点--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。)

如果您遇到通话无声、声音小的问题,建议您将手机升级至最新系统版本;若仍无法解决,建议您进行如下排查:


一、听筒声音小

1、使用自带电话应用听筒声音小

(1)请检测手机听筒是否进灰或有异物堵塞,可以使用干燥的软毛刷子进行清洁,或前往服务中心进行免费清洁保养;

(2)请查看手机的贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒,如果有请取下再尝试;

(3)请确认在通话时是否有误触通话静音,在通话过程中,可尝试使用音量上键调大声音,确认声音大小情况;

(4)若您使用的是5G手机,请尝试将网络类型设置为2G/3G/4G查看是否改善;

(5)请尝试换机、换卡对比测试,若在别的手机上插同样的卡也有问题,则有可能是运营商网络端的原因,建议您可以反馈给运营商处理,若在其他手机上正常,建议您前往服务中心检测;

(6)请确认是与个别好友通话异常,还是与所有好友通话异常:若是与个别好友通话异常,可能是对方手机/网络异常,可以建议对方反馈手机厂商或网络运营商;若是与所有好友通话异常,建议您更换位置查看是否有改善;

(7)您可以尝试通话时打开手机免提(扩音喇叭图标),试一下免提的声音是否正常:

  • 若免提下是正常的,这可能是听筒问题,建议您前往服务中心检测。

  • 若免提下也有问题,建议您备份资料后,恢复出厂设置或重刷系统版本。

2、使用三方应用电话听筒声音小

(1)请确认手机自带电话是否有此现象;

(2)请确认其他应用使用数据网络是否正常,排查是否因网络问题而导致;

(3)请尝试清除应用缓存,查看是否解决,路径:长按应用图标 -【应用信息】-【存储占用】-【清除缓存】

(4)建议您备份应用资料后卸载重装,查看是否恢复正常;


二、扬声器声音小

(1)请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物,如有,请移除擦拭之后观察是否改善;

(2)扬声器声音只有单边有声音或两个扬声器声音大小不一致:请您确认是否在无障碍模式调整了音频均衡,若是,建议您将音频均衡调整为默认;

  • ColorOS:设置>其他设置(系统设置)>无障碍>音频均衡;

  • 氢系统:设置>系统>无障碍>音频均衡;

(3)请确认手机信号是否良好,更换其他位置环境是否正常,信号强度在-95以上信号为差,-95以及-95以下信号好(举例:-80信号强度比-100信号强度要好)。

  • 氢系统:打开设置>关于手机>状态信息>SIM卡状态-查看信号强度

  • ColorOS 11.2:打开设置>关于手机>SIM卡状态>查看信号强度

  • ColorOS 12及以上:打开设置>关于手机>状态信息>SIM卡状态>查看信号强度

(4)请尝试换机、换卡对比测试,若在别的手机上插同样的卡也有问题,则有可能是运营商网络端的原因,建议您可以反馈给运营商处理,若在其他手机上正常,建议您前往服务中心检测。


如果以上步骤不能解决您的问题,请联系一加客服获取更多帮助。



打电话对方听不到声音的处理方法:
1、若是开启了通话“保持/静音”,可再次点击恢复;
2、若当前的网络环境较差,通话质量也会受到影响的,建议双方更换至网络较好的地方再通话;
3、如果手机连接了蓝牙设备,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能,或者更换其他蓝牙设备通话看看;
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性,进入设置--系统升级--检测版本升级信息,如果不是最新版本,建议您升级体验;
5、查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞,若有异物堵塞,请前往vivo客户服务中心处理。
6、进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全,操作前建议您提前备份手机数据。
7、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)。

温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

  • 我的vivox7打电话对方听不到我说话微信语音对方也听不到我说话 我能...
    答:根据描述,可以带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入该链接网页链接选择所在的省市查询到。注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
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    答:打电话听不到声音,可以尝试以下方法操作找回:1、将电话挂断后再重新拨打试试;2、如当前的网络环境较差,建议更换至网络较好的环境下尝试;3、更换号码拨打试试,排除是否是对方的原因;如以上方法均不能解决,建议将手机送到vivo售后服务中心处理。售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务-服务网点查询-...
  • vivo手机打电话对方怎么听不到我的声音,有时能听到声音也特别小
    答:建议与其它的人通话试试,如果就只有一个人听不到可能是他的手机有问题,如果都听不到,就是你的手机问题了。建议试一下以下方法:重启手机试一下。换一个环境试一下。检查一下手机的话筒部位有没有堵孔被挡住。进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,试一下,还原设置是不会丢失数据的...
  • vivox7没声音怎么办
    答:建议先重启一下手机查看是否恢复;如果听筒仍然没有声音,售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地离您较近的售后服务中心即可。操作步骤:1、进入vivo官网服务 2、下拉找到全部网点 3、进入全部网点输入所在省市 4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话 ...
  • Vivo手机打电话没声音,其他的都有
    答:vivo手机打电话没有声音,其他音量都正常说明其通话音量没有调节,将其调大即可,操作方法如下:1、首先打开vivo手机,依次点击:“设置”——“声音”;2、其次点击“音量”;3、然后点击“通话音量”;4、最后将“通话音量”调大即可。如果还是无法解决问题的话,将手机恢复出厂设置或者维修一下即可。
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    答:vivo x7来电话没声音,可以将手机音量调大,然后开启“铃声音量渐强”,不要设置成静音,如果还是不好使,建议送去维修。具体操作方法如下:1、打开手机“设置”,选择“声音”。2、选择“铃音”图标,将音量调大。3、然后开启“铃声音量渐强”。
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    答:1、按音量加键将声音调大;2、上拉快捷栏,一键加速后再重新尝试;3、进入手机设置--声音中关闭静音模式,将手机调成响铃状态;4、检查手机通话时免提是否有声,排除播放音乐、视频等资源本身异常;5、重启手机查看是否恢复;6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看(此操作是不...
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    答:vivox7手机没有声音可通过以下步骤进行排障解决:1、按vivox7手机音量加键将声音调大;2、上拉手机快捷栏,一键加速后再重新尝试;3、进入手机设置,在声音中关闭静音模式,将手机调成响铃状态;4、查看手机通话时免提是否有声,排除播放音乐、视频等资源本身异常;5、重启手机后查看是否恢复;6、查看...
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    答:4、换一首音乐播放,或者换一个音乐播放器使用。5、进入手机设置---更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,此操作是不会丢失数据的。如果按照以上方法操作了还是无法解决,可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理,进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息,或者进入vivo官网--...