成为最佳销售的十个技巧
成为最佳销售的十个技巧
公司组织新销售人员培训，请我去做个主题演讲。我总结了以下的十个建议，希望帮助销售人员早日成为企业、甚至是行业的翘楚。
1.建立名气
你要在你的区域里、在你的行业里、特别是在你现有的、潜在的客户群当中，让人家知道你。有很多种方法了解你的名气，其中一种检验方法就是在百度上、在Google上查你的中文名字，看看是否能够找到你的名字。如果找不到，那证明你名气不够。如果你找到了，但是在十页以后，那你名气也还是不够。因为很少有人会有耐心在网上翻阅十几页查询资料。做销售最痛苦的是什么?你去拜访客户，或者打电话，介绍完产品以后，客户很感动，也很吸引。你说有订单吗?客户回答说，对不起，上个月我们刚刚采购完。那你问，下次什么时候?可客户说，三年以后。但是如果你在行业内小有名气，客户在选择供应商的时候，一定不会少了你。
2.做充分准备
做任何销售行动之前，不管是打电话、不管是拜访、不管是发邮件，都要做一些家庭作业。你要了解你拜访哪家公司，他们生产什么产品，他们关注什么，我能给他带去什么价值，我给的东西对它有帮助吗?接触客户前要做大量的准备工作。如果有可能的话，你要列张清单，我要做哪方面的准备，因为不同行业的准备工作也不一样，你的客户是不一样，你接触的人是不一样。
3.寻找共同点
你要找到和客户的共同点。你做了大量的准备工作，也了解了客户非常多的东西，但是如果你了解都是她节能的需求、成本的需求，这个虽然和我们有点儿关系，但我们的客户可能更多关心是安防、安全、防火、逃生。所以你要找一些资料和它相关的，或者和它所处的行业相关。比如1月6日20时30分，浦东新区沪南路2000号上海农产品中心批发市场发生严重火灾。火灾已造成5人死亡、14人受伤。想一想这场大火和我的客户有啥关系的?随着收入的上升、温饱问题的解决，越来越多的客户关心安全，生命和财产安全日益成为千家万户和政府机构共同关注的焦点。
4.提出问题
通过提问深入了解客户的需求。有些需求是客户知道的，有些需求是客户不知道的。销售人员的挑战是怎么去收集一些有见地的、富有激情的，而且让用户参与的问题，能够把它深层次需求找出来。不同的客户有不同的需求。比如我刚才讲的大火是一种需求，但是医院或者酒店的负责人可能会说，我们这从来没有发生过大火。但你想想看，如果发生大火，结果会怎么样。你再去看看它的建筑物，结合建筑物如果发生大火的结果怎样，之后告诉他，如果死人了，这个问题会怎样?他可能知道，他可能不知道。另外许多企事业单位有一个需求，门禁考勤系统。你与客户介绍门禁系统的时候，他们可能说这和考勤没有关系。但是多问几个问题，很多单位都有考勤需求，特别是你拜访的企业有成百上千的员工。这些企业经常专门配置几个人事部门的员工在统计：今天几个人上班，几个人没有上班。算算这两个人值多少钱。英格索兰提供给这些客户性价比最划算的考勤系统。这个需求如果你不问他，他可能不知道。因为这是人事部门的事，与办公室或安保部门没有关系。通过多问问题可以发掘许多企业的这类需求。
5.寻找决策者
怎么能够找到关键决策者。其前提是你了解这个项目、这个工程、这个采购谁决策。否则你找了很多人，仍不知道决策者的想法和要求。刚开始做销售的人，或者做过很多年的销售但是进入一个新的行业，都有可能不知道客户的决策的流程和谁来做决策。我自己做过销售，也带过销售团队，发现我们刚开始做销售的人都有一个痛苦的过程，你去谈一个项目，他说他会和他的主管谈，这个项目会与你签约。但是最后开标的结果出来了，他既不是采购你企业提供的产品和服务，也不是从你认为的最重要竞争对手的企业采购。因为销售人员对整个流程不了解，谁决策不知道，所以花了很长的时间，最后没有成功。我们做销售的要千方百计找到谁是决策者、见到决策者。
6.获得推荐
从现在开始，你要收集、要整理、要保管客户对你的推荐。因为你自己说我的公司多伟大，我们自己做的产品多好，这些固然有一定的帮助，但是更为使人信服的是客户的推荐。如果你现在开始在做了，成交一个项目，就要收集一个客户的推荐。但是你获得客户推荐的前提是先要让客户满意。如果你成交了项目但让客户在产品的质量、交付、售后服务等方面不爽，他会给你写推荐吗?他不给你写投诉已经不错了。你成交一个订单，就要服务一个客户;服务一个客户就要确保一个客户的成功;成功一个客户，就要收集一份推荐。收集一份推荐，把他讲的、把他想的写下来，最好拍成视频。
7.扩展关系
不要只见客户当中的一个人或是两个人。决策者虽然非常重要，但是金额大一点的项目很多不是一个人决定的，而是通过招标由评标委员会决定。有时候它有两个评标委员会，一个负责技术的，另一个专管商务。所以你只见一个人或是见了两个人，但这个人只有一票，尽管他是很重要的一票。很多时候招标委员会有七票或是九票的`，那如果你只有一个人，肯定不够。所以学会怎么能够和相关部门以及相关的人建立关系，毕竟我们项目，涉及到设计院、涉及到总包、涉及到装修、涉及到客户，总共有四个单位，每个单位还有几个部门，每个部门还有几个人。你如果只有一个、两个或是三个关系很好，他被你说服购买还不够的。所以销售需要学会怎么能够了解利益相关者，去和他们建立保持良好关系。
8.成为被信赖的朋友
刚刚开始做销售是推销我们的产品、我们的公司。随着时间的推演，销售人员要从客户的需求出发，推荐我们的解决方案、我们的服务，我们的设计，成为客户在某些方面可信赖的朋友，变成客户的顾问呢?我自己曾尝到很多“甜头”的。1990年，我开始从事工程机械的销售。当时我主管是产品的出口。1992年起，国内许多进出口公司的业务员、甚至业务经理都会找我，寻求帮助。当时进出口公司的业务人员大都是学外语、外贸出身，不太懂机械。我学的是科技德语，更是在工作以后化了大量时间从总工程师和销售科长那里学习、了解了大量关于工程机械厂家、产品和应用的知识。我比较懂中国工程机械哪些厂家做什么产品，所以很多进出口公司拿到国外的一个招评标计划，如果是工程机械的，很多人都会来找我咨询这款挖掘机是什么地方生产、这款推土机是什么厂家制造、这款汽车吊什么地方生产。当时我负责的主要是压路机，因为我们公司当时只做压路机和打桩机，但是这个清单里面有很多其它产品，我就会告诉他们，这款机械找徐工的，这款机械找柳州的，这款机械找贵阳矿山的。。。但是清单中只要涉及压路机的，他们肯定会推荐我所在企业的产品。短短两年时间，我所在企业的工程机械出口就获得了五倍的增长。你们想想在销售上面，让一部分客户非找你不可，不管我们有没有产品，但他们都会找到你。
9.勤于总结
每次的销售经历，都是练习和成长的过程。
你要勤于记录和客户沟通的细节，见的是什么人，他们的喜好，关注的兴趣点，竞争对手是谁，竞争优势是什么……我们公司给大家提供了一个客户关系管理CRM的平台，就是帮助大家把每天收集的点滴信息记录下来，为你自己和团队打下坚实的客户信息基础。
10.坚定信念
最后一条也是最重要的一点，你一定对自己、对自己的产品、对自己的公司、对自己所在的团队有坚定信念。任何一个公司都有可以改进之处。苹果公司现在也有问题的，现在三星好像比苹果更牛一点，三星公司就没有问题?每个公司都有可改进的地方：如果这个公司的产品都没有问题，那销售人员就有担心了，因为这个企业不需要销售;如果产品没有问题的，那就不需要服务了。任何销售人员对自己所销售的产品和服务一定要有坚定的信念，而且这坚定的信念要传递给客户。我认为任何人都可以成为销售，不管是能言善辩的，还是精通技术的，还是拥有无底酒量的。但前提有两个：第一是你要相信自己、相信公司、相信产品、相信我们团队;第二个是态度，态度决定一切。我们要深刻理解到，客户需要的不仅仅是产品和服务，而是需要理解他们的境况，需要能够给他们提供可靠的、安全的解决方案，希望能够帮助他们的好朋友。
希望大家通过学习和应用上述十个技巧，实现在销售业绩的突飞猛进。
;销售技巧的十个秘诀如下：
一：人脉是永不破产的银行，人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友就是财富。要像滚雪球一样滚大你的人脉圈。
二、了解你的客户，知道他的兴趣，才能因人制宜，对症下药。
三、顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处，在跟客户交流之前一定要明白，你的产品能给客户带来什么价值。
四、不要口若悬河，不要夸夸其谈，做好微笑和点头就是掌握了销售的真谛。
五、没有不好的顾客，只有不好的方法。
六、不要总是想着把产品卖给顾客就万事大吉，而是站在顾客的角度考虑怎么物超所值。
七、不要轻易反驳顾客，因为你要靠他而活。认同别人，就是在悄悄的肯定自己。
八、不要吝啬你的赞美，他给与你的远比你的想象要大的多。
九、感觉很重要，它可以消除戒备，增进了解，甚至可以敞开心扉，打开钱包。
十、见面三分钟，背后三年功。每一个优秀的销售后面都是一段弯弯曲曲的路。
答：以下是改写并纠正错误后的十个销售技巧秘诀：1. 构建人脉是销售成功的关键。良好的人际关系就像不断增值的银行账户，关系网即是金钱的来源。记住，强大的关系网就是你的实力，朋友就是你的财富。持续扩大你的人脉，就像滚雪球一样，越滚越大。2. 深入了解你的客户至关重要。知道他们的兴趣和需求，可以...
答：销售的十条口诀 销售的十条口诀，销售是非常常见的一个职业，如今很多的工作都涉及销售， 对于销售人员来讲，顾客是我们企业最重要的资产和最重要的人，所以和客户交流是需要技巧的，以下分享销售的十条口诀。销售的十条口诀1 1、新客卖的是礼貌 这里的“礼貌”是泛指，用你的店面形象，服务给客户...
答：学习他人，持续提升）。在谈判中，专业的表现和积极的态度是赢得信任的武器，而超时工作和积极的态度则体现了对销售的热爱和追求（专业谈判，超时付出）。总结来说，成功的销售员，他们的观念、行动和技巧交织成了一张强大的网，使他们在销售的世界中游刃有余，成就辉煌（观念、行动与技巧的完美结合）。
答：知识的力量: 深入了解你的产品，客户背景，行业动态和销售策略，不断学习，提升专业素养。积极磁场: 保持乐观积极，让客户感受到你的安心和专业热情。诚信基石: 以诚信待人，洞察客户需求，兑现每一个承诺，赢得客户信赖。目标导向: 将大目标拆解成可操作的步骤，每日坚持，细化目标，执行有力。寻找潜在...
答：2022-10-02 · TA获得超过543个赞 知道小有建树答主 回答量:224 采纳率:100% 帮助的人:33.4万 我也去答题访问个人页 关注 展开全部 销售技巧都有什么 销售技巧都有什么,对于销售行业的人来说客源是很重要的,没有了客源那么销售业绩也没有了,而且还着有的是还没成交过的有意向的新客户,以下分享...
答：3、把你的优势激发到极致，能给客户带来哪些好处……除了举案例，客户怎么相信你呢?好好研究，争取成为这方面专业人士。因为所有的中下企业都希望花最少的精力和最少成本，把人事工作给解决掉，如何节省成本?如何提高效率?如何能真正帮顾客解决好问题?多提几个问题吧，然后再好好研究。4、销售签单=人情...
答：2022-10-08 · TA获得超过3648个赞 知道小有建树答主 回答量:0 采纳率:0% 帮助的人:0 我也去答题访问个人页 关注 展开全部 话说:“巧妇难为无米之炊”,销售人员都知道,客户资料就是我们“米”,所以,为了更快更多地把产品销售出去,需要学习更多的销售技巧。那么?下面,就随我一起去看看吧,希望...
答：马云曾说过，想要成为一个创业者，最起码也要具备销售的思维，如果连这一点都没有，与其在商场上碰壁，不如回家种地。这句话颇有道理。销售技巧的书籍众多，但无论哪一本，都没有离开销售的宗旨。许多书籍只是换了一个又一个案例，便成了新书。这里，我整理了最全面的销售技巧，涵盖了所有知识点，希望...
答：9、说服顾客的最佳方法 要想说服顾客购买你推荐的产品，必须使他们保住面子。每个人都很珍惜自己的面子，无论大人或小孩，无论地位高还是地位低。要懂得理性地使用“攻心”技巧来“拿下”你的顾客，这才是最高明也是最受尊重的营销技巧。请记住，给你的顾客一个好的夸赞、一个好的名声会使他们更加...
答：10. 说话保持谦恭，让客户产生一定的优越感。11. 先攀感情，先交朋友，再谈生意。12. 寻找共同爱好做话题，打开客户的心门。13. 掌握故事销售法，用讲故事激发客户强烈的兴趣。成交法则三：掌握提问的技巧，把东西卖给需要的人 14. 主动提问，问出客户的真实需求后，成交不难。15. 旁敲侧击，用含蓄...
