华为手机打电话对方听不到我的声音

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-22
华为手机打电话别人听不到我说话是怎么回事?

建议进行以下方法进行排查:
1、建议您确认手机信号是否正常,在信号不好的情况下也会出现通话过程中听不到声音。
2、建议确认手持手机通话过程中,是否存在手指堵住MIC孔的情况,尤其是在左手手持手机的情况下,很容易出现堵住MIC孔,MIC一旦被堵住,对方就会听不到声音。
3、建议在通话过程中进行通话录音,然后查看录音文件是否有声音,如果确定录音文件也没有声音,建议前往当地华为售后服务中心进行检测维修,华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份好并携带保修凭证或者购机发票,可提前与网点电话沟通确认营业时间。

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机,手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:

1. 请确保麦克风没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡麦克风;如果麦克风有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)
(1)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
(2)如果检测声音正常,请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常,会影响通话质量。
温馨提醒:如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。

4. 请重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。(如未找到VoLTE开关,则手机已经默认开启VoLTE)

5. 请还原所有设置后尝试
(1)请您进入设置,在搜索框中输入还原所有设置;
(2)进入还原所有设置页面,点击还原所有设置;
(3)输入锁屏密码后,再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒:
如果您的手机未设置锁屏密码,则无需输入密码。若忘记锁屏密码,请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响;如果您的手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1、确保听筒、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞(P30pro、Mate30pro、P40系列无需排查听筒出音孔),如果出音孔有脏污堵塞,可以尝试清洁
2、查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常,会影响通话质量
如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
3、重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常(如未找到VoLTE开关,则手机侧已经默认开启VoLTE)
4、请还原所有设置后尝试
具体方法及注意事项请点击还原所有设置。
5、获取更多帮助
如果您的手机通话仍然异常,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心,获取更多帮助。
相关链接如下:客户服务中心:http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/index.htm?internetservice&cn&90324预约服务:http://consumer.huawei.com/cn/support/reservation/index.htm?internetservice&cn&90324寄修服务:http://consumer.huawei.com/cn/support/express-repair/index.htm?internetservice&cn&90324

  • 华为手机对方听不到我的声音怎么办
    答:1、麦克风问题。首先检查一下麦克风是否被遮挡或者脏了,可以用软毛刷清理一下。2、通话设置问题。在通话过程中,有时候会误操作或者设置不当。可以在通话设置中,查看是否开启了静音或者关闭了扬声器。3、系统问题。如果以上两个方法都没有解决问题,应该是系统出现了故障。可以尝试重启手机或者恢复出厂设置...
  • 华为手机打电话时对方听不到我的声音但我听得到对方声音是怎么回事...
    答:需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。如果您的手机通话仍然异常,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务 ...
  • 华为手机打电话对方听不到声音
    答:1、请查看出现问题时的信号强度。如果信号较弱,建议移动到信号较强的地方再试。2、请确认是否无意间开启了通话静音。建议挂断后重拨尝试。3、请确认是否是听筒或扬声器故障。建议备份好数据携带购机发票到售后网点进行检测。
  • 华为手机打电话别人听不到我说话怎么回事?
    答:(1)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。(2)如果检测声音正常,请继续下一步排查。3. 请查看手机信号是否正常 如果手机信号不正常,会影响通话质量。温馨提醒:如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证...
  • 为什么华为手机打电话对方听不到我的声音?
    答:华为接电话过5秒才听到声音的问题,可能是由于多种原因导致的。但是,最常见的原因是信号处理延迟或网络延迟。1. 信号处理延迟:当您拨打或接听电话时,您的手机会对通话进行数字信号处理。这个过程包括将声音转换为数字信号,然后再将这些数字信号转换回声音。如果您的手机处理这些信号的速度不够快,就会...
  • 华为手机打电话时对方听不到声音是怎么回事
    答:2、建议确认手持手机通话过程中,是否存在手指堵住MIC孔的情况,尤其是在左手手持手机的情况下,很容易出现堵住MIC孔,MIC一旦被堵住,对方就会听不到声音。3、建议在通话过程中进行通话录音,然后查看录音文件是否有声音,如果确定录音文件也没有声音,建议您将手机重要数据备份后去维修网点进行检测。华为客户...
  • 华为手机打电话时对方听不到声音是怎么回事?
    答:2、建议确认手持手机通话过程中,是否存在手指堵住MIC孔的情况,尤其是在左手手持手机的情况下,很容易出现堵住MIC孔,MIC一旦被堵住,对方就会听不到声音。3、建议在通话过程中进行通话录音,然后查看录音文件是否有声音,如果确定录音文件也没有声音,建议您将手机重要数据备份后去维修网点进行检测。华为客户...
  • 华为手机打电话对面听不到我说话?
    答:如果检测声音异常,建议您提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。如果检测声音正常,请继续下一步排查;3,请查看手机信号是否正常 如果手机信号不正常,会影响通话质量 如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保...
  • 为什么打电话对方听不到我的声音了 什么原因?
    答:请打开手机的“服务”APP,找到我要检测>其他>设备声音问题>开始检测:(1)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。(2)如果检测声音正常,请继续下一步排查。3. 请查看手机信号是否正常 如果手机信号不正常,会影响通话质量...
  • 华为手机打电话时对方听不到我的声音但我听得到对方声音
    答:请查看手机信号是否正常,在信号不好的情况下也会出现通话过程中听不到声音。请查看手持手机通话过程中,是否存在手指堵住MIC孔的情况,尤其是在左手手持手机的情况下,很容易出现堵住MIC孔,MIC一旦被堵住,对方就会听不到声音。请在通话过程中进行通话录音,然后查看录音文件是否有声音,如果确定录音文件也...