用蓝牙耳机听音乐时总是卡顿，是什么原因？
可参考vivo蓝牙耳机的以下排查方式：
1、确认是否为音源的问题，建议更换其他音乐/视频播放看看；
2、将两只耳机放入充电盒并关闭盒盖，再重新打开盒盖连接重新播放音乐试试；
3、进入手机蓝牙设置页面，在已配对设备中，取消配对，然后再将耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键2秒，当指示灯白灯持续闪烁时，耳机进入配对状态，配对后重新播放音乐试试；
4、将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态，然后长按充电盒上的功能键15秒直至橙色灯快速闪烁时松开按键，此时耳机恢复出厂设置，恢复出厂设置完成后，耳机会自动进入配对状态，配对后重新试试；
5、若操作以上方法后耳机仍有杂音，则需到vivo客户服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
在使用蓝牙耳机的过程中，有时会遇到通话或者音乐声音卡顿、无声的现象，可能包括以下几种原因：
1、蓝牙断线
若发现在听歌或者打电话时，蓝牙耳机突然不出声，且声音外放，此时蓝牙可能已经断。可进入蓝牙界面查看已配对的耳机是否显示“使用中，用于通话和媒体”，若不显示，则说明已经断连，需要重新连接耳机。
2、环境干扰
这种情况经常出现在人流密集或者wifi使用量大的区域/路边摄像头较多的地方，因蓝牙与WIFI等信道同在2.4GHZ频段附近，当我们处于这种环境下时，手机和耳机建立的蓝牙连接较容易受到无线环境的干扰。如果在这些场景下遇到蓝牙声音卡顿/无声的情况，请远离人流密集的区域再使用。
3、蓝牙耳机距离手机太远
使用蓝牙耳机时，手机通过天线给耳机发送音频数据包，这个发送功率是有一定限制，如果手机和耳机的距离比较远，耳机收到的手机信号就会比较弱，信号差会导致耳机听到的声音卡顿断续。
4、耳机状态异常
有的时候，耳机突然无声或者噪声突然特别大，但是在手机蓝牙界面看，蓝牙还是正常连接的，就可能是耳机进入异常状态了。可尝试在蓝牙界面将耳机取消配对，然后再重新连接，如果在取消配对之后，耳机问题仍然存在，可以前往线下客服中心由专业的工程师帮您检测处理。
5、应用异常调用导致蓝牙输出不了声音
有些应用在打开之后会异常占用手机的音频通道，可能会使其他应用（如音乐等）无法通过蓝牙播放声音。如果是在某一个特定的应用打开/使用之后，出现播放音乐等声音异常，可以尝试清理其他后台应用，再尝试播放音乐。
若以上方法均未能解决您的问题，请联系一加客服进行进一步协助，您也可前往线下客户服务中心检测处理。
1、蓝牙断线
若发现在听歌或者打电话时，蓝牙耳机突然不出声，且声音外放，此时蓝牙可能已经断线。可进入蓝牙界面查看已配对的耳机是否显示“使用中，用于通话和媒体”，若不显示，则说明已经断连，需要重新连接耳机。
2、环境干扰
这种情况经常出现在人流密集或者wifi使用量大的区域/路边摄像头较多的地方，因蓝牙与WIFI等信道同在2.4GHZ频段附近，当我们处于这种环境下时，手机和耳机建立的蓝牙连接较容易受到无线环境的干扰。如果在这些场景下遇到蓝牙声音卡顿/无声的情况，请远离人流密集的区域再使用。
3、蓝牙耳机距离手机太远
使用蓝牙耳机时，手机通过天线给耳机发送音频数据包，这个发送功率是有一定限制，如果手机和耳机的距离比较远，耳机收到的手机信号就会比较弱，信号差会导致耳机听到的声音卡顿断续。
4、耳机状态异常
有的时候，耳机突然无声或者噪声突然特别大，但是在手机蓝牙界面看，蓝牙还是正常连接的，就可能是耳机进入异常状态了。可尝试在蓝牙界面将耳机取消配对，然后再重新连接，如果在取消配对之后，耳机问题仍然存在，可以前往OPPO官方授权服务体验中心由专业的工程师帮您检测处理。
5、应用异常调用导致蓝牙输出不了声音
有些应用在打开之后会异常占用手机的音频通道，可能会使其他应用（如音乐等）无法通过蓝牙播放声音。如果是在某一个特定的应用打开/使用之后，出现播放音乐等声音异常，可以尝试清理其他后台应用，再尝试播放音乐。
建议您进行以下操作：
1、确保蓝牙通信覆盖范围（10米）内，适当调整音量大小；
2、确保手机和蓝牙设备之间无遮挡物；
3、进入手机蓝牙设置，打开蓝牙已配对设备，找到问题设备点详情图标，界面如有高品质音频开关，请关闭此选项。
若以上方法均未能解决您的问题，请联系OPPO客服获取更多帮助。
原因：音频及音频输出设备的码率过高，而耳机的接收码率不足导致会出现卡顿但没有断开的情况。
解决办法：1.降低音频质量（如QQ音乐，将臻品母带降为无损）
2.换更好的耳机，且和设备有同样的蓝牙解码协议（如，支持APTX解码的耳机无法在不支持APTX协议的设备上用APTX解码，“选择蓝牙设备时，一定要注意是否输入输出设备都支持同样的协议”）
答：蓝牙耳机在现代生活中已经成为不可或缺的一部分，它可以让人们在不受线缆束缚的情况下享受音乐和通话。但是，有时我们发现使用蓝牙耳机听歌时会出现老卡顿的情况，这让我们感到非常困扰。首先，让我们了解一下蓝牙耳机的工作原理。蓝牙耳机通过蓝牙技术与设备连接，音频数据通过无线传输到耳机中，然后耳机将...
答：用蓝牙耳机听音乐时总是卡顿,是什么原因?1、可能是下面三种原因引起的：发信源问题，手机蓝牙模块有问题。换个手机试一下或者重启看看。信道问题，有信号干扰或者金属障碍物。收信器问题，耳机质量问题，或者磕了碰了坏了老化了等。2、若您使用的是OPPO的蓝牙耳机，在使用蓝牙耳机的过程中，有时会遇到...
答：处理手机蓝牙连接音乐卡顿的策略<!-- 在通过蓝牙将手机与音频设备连接播放音乐时，遇到卡顿现象是常有的。这往往源于其他后台运行的应用程序对资源的占用。为解决这个问题，首先，您可以尝试结束不必要的后台应用程序，释放系统资源，然后再试一试音乐播放。<!-- 针对蓝牙耳机与手机连接时的卡顿问题，更新...
答：蓝牙耳机通话、听歌有卡顿或者断开现象 可能原因：1.蓝牙耳机电量不足 2.蓝牙耳机离手机太远或者中间有障碍物 3.手机的蓝牙信号有问题 4.附近有强信号干扰 解决方法：1.当提示电量不足时尽快给耳机充电；2.蓝牙耳机尽量靠近手机，如距离远的话中间不要的遮挡；3.请不要用手捂住蓝牙，为了保持信号的...
答：三、故障原因：蓝牙耳机问题 解决方法：如果按照以上的两个排查方法排查过后还是有断断续续卡顿的问题，那就很大概率性是蓝牙耳机有问题了，此时只需要告诉耳机品牌的客服，进行退换修售后流程。选购耳机时，主要从以下几方面考虑：1、产品的质量 购买一款蓝牙耳机更应该重视产品的质量和性能，比如电池使用时间...
答：若使用vivo的蓝牙耳机，蓝牙耳机有杂音或卡顿，可参考以下处理方法：1、确认是否为音源的问题，建议更换其他音乐/视频播放看看；2、将两只耳机放入充电盒并关闭盒盖，再重新打开盒盖连接重新播放音乐试试；3、进入手机蓝牙设置页面，在已配对设备中，取消配对，然后再将耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键2...
答：若使用vivo的蓝牙耳机，蓝牙耳机有杂音或卡顿，可参考以下处理方法：1、确认是否为音源的问题，建议更换其他音乐/视频播放看看；2、将两只耳机放入充电盒并关闭盒盖，再重新打开盒盖连接重新播放音乐试试；3、进入手机蓝牙设置页面，在已配对设备中，取消配对，然后再将耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键2...
答：2. 蓝牙耳机或者是音频来源质量的原因。可以换一个高大上一点的蓝牙耳机感受一下是不是有改善或者是播放高质量的音频文件看看是不是能解决 3. 部分应用的兼容性不好，没有做过匹配，所以在手机上的音效也不好。可以把播放软件和手机系统升级到最新版本 4. 在蓝牙传输文件的时候播放音乐，出现卡顿。那...
答：蓝牙耳机听小说不卡，但听音乐卡，很可能是因为蓝牙耳机信号受到干扰，传输速度变慢，建议找出干扰源，关闭或远离它。
答：2、手机网速影响，可能是信号不好，3、换一首歌试试，如果没有卡，说明播放的歌曲有问题。4、蓝牙音箱本身有点音质问题，可以拨通包装盒上的售后电话。5、蓝牙音箱电池快没电了，播放音乐也会断续。6、机械故障。解决方知法如下：1、把蓝牙耳机和手机靠近，因为蓝牙音箱和手机有效的使用范围是10米，...
