微信直播买到假货商家拒绝退款怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-12
一、直播间买到假货对方不退款怎么办
      1、直播间买到假货对方不退款,可以向消费者保护协会或者工商局投诉,或者向法院提起诉讼维权。
      2、对买到的假货进行拍照,保存与销售者的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。有了证据后,就可以发起维权。
      3、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
      第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
      (一)与经营者协商和解;
      (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
      (三)向有关行政部门投诉;
      (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      (五)向人民法院提起诉讼。

二、直播间买到假货能索要赔偿吗
      直播间买到假货能索要赔偿。经营者以假充真,对消费者构成欺诈,违反《消费者权益保护法》第55条的规定,应当返还价款并且三倍赔偿。
      法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
      经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
三、直播间卖假货要追究刑事责任吗
      直播间卖假货,违法所得数额较大的,要追究刑事责任。法律规定,销售明知是假冒注册商标的商品,违法所得数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
      以上的内容告诉我们,直播间买到假货对方不退款,可以向消费者保护协会或者工商局投诉,或者向法院提起诉讼维权。对买到的假货进行拍照,保存与销售者的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。有了证据后,就可以发起维权。如果您还有不明白的地方,可以咨询我们的律师。

一、直播间买到假货,店主不同意退货怎么办
      1、直播间买到假货,店主不同意退货的,可以向直播平台投诉,如果投诉无果的话,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以直接向人民法院提起诉讼。
      2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
      第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
      (一)与经营者协商和解;
      (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
      (三)向有关行政部门投诉;
      (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      (五)向人民法院提起诉讼。

二、直播间的主播卖假货怎么处罚
      直播间的主播卖假货涉嫌销售假冒注册商标商品罪,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
      《中华人民共和国刑法》第二百一十四条 【销售假冒注册商标的商品罪】销售明知是假冒注册商标的商品,违法所得数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
三、买到假货可以要求赔偿吗
      买到假货可以要求赔偿。
      如果消费者购买到假货时,从质量、材质、性能、用途等方面便可以发现该商品和自己本来要购买的商品存在出入,即商家所提供的商品是存在质量瑕疵的,此时可以认为认定为经营者提供商品时有欺诈行为的,理所应当可以依据相关法律规定获得相应的赔偿。
      《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
      经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
      以上的内容告诉我们,直播间买到假货,店主不同意退货的,可以向直播平台投诉,如果投诉无果的话,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以直接向人民法院提起诉讼。如果大家还有不明白的地方,可以咨询我们的律师。

  • 在微信直播间买二手衣服商家不退款
    答:与商家协商未果进行投诉。1、直播间买东西不给退的,先与商家协商。2、在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权,举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。微信直播指的是以微信小程序的形式进行的直播,微信直播模式是一个依托微信广告流量分发,为直播...
  • 微信直播买到假货怎么投诉,可以获得赔偿
    答:主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。 如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。 根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易...
  • 微信直播间的东西可以退吗?
    答:2、进入个人中心在视频号中,点击右上角进入个人中心。3、点击订单在个人中心中,点击订单。4、申请退款找到自己要退款的订单,申请退款即可。直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。 法律依据...
  • 微信直播买的东西商家不给退货怎么办?
    答:可以选择进行投诉或者是联系微信上的直播平台,帮助进行解决。如果对方坚持不给退款,也可以选择打消费者电话,借助这样的消费平台,也能够得到解决。网络上的店铺为了以后的营业额,基本上都会处理一些这样的信息,不会推的太久。
  • 在微信直播中买的东西能退货吗?
    答:2、进入个人中心在视频号中,点击右上角进入个人中心。3、点击订单在个人中心中,点击订单。4、申请退款找到自己要退款的订单,申请退款即可。直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。 法律依据...
  • 微信直播不退款投诉微信客服有用吗
    答:有用的还可以直接找你扣买的那个商家投诉啊,或者是多的要二三报啊,一般微信直播购物问题的话,乱都是直接联系客服或者是售后服务,还有那个商家,说明情况,然后申请退款退货都行,每个人都可以利用法律维护自己的合法权益
  • 微信直播退款谁来监管
    答:消费者协会。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织,同时监管欺诈消费者这一不良现象。微信直播属于线上的商品交易服务,属于消费者协会的管理范畴,如果在微信直播中购买的商品有问题,商家拒绝退款,可以向消费者协会进行举报或投诉。所以微信直播退款由消费者协会监管。
  • 直播在哪里申请退款?
    答:2、进入个人中心在视频号中,点击右上角进入个人中心。3、点击订单在个人中心中,点击订单。4、申请退款找到自己要退款的订单,申请退款即可。直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。 法律依据...
  • 微信直播平台购买的东西被商家拒绝然后客服介入需要多少天才能解决_百 ...
    答:你仔细根据他的要求把东西退回。那么卖家在收到货物以后自然而然会通过平台把你打款项退还给你。但是如果你一直把东西留在自己手里,商家收不到自己货物的前提下,他是不可能给你退款的,毕竟,是你提前在平台上说要退款的,那么退款就要收到相关的货物,以后款项才会回到你账户,这是一种办事的流程。
  • 微信直播退款平台介入怎么处理
    答:可以选择平台和12315消费者保护热线进行投诉。1、向直播平台提出申诉,要求平台介入处理。2、与商家、主播等进行协商,要求退换货或退款。3、可拨打12315消费者权益保护热线进行投诉。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。...