如何看待宝洁文案翻车？

宝洁此次营销翻车给我看到了两个情况：1、宝洁的剑走偏锋不奏效，反而给人的感觉是低级营销。2、女性意识在逐渐增强。


首先说一下，宝洁的此次营销策略真的是水准很低。
先回顾一下翻车内容：宝洁会员中心于3月13日在其微信官方公众号上发布了一篇名为《女人脚臭是男人的5倍，不信闻一下！》的文章。文章中显示，女人的臭味是男人的5倍、女人的头发比男人脏一倍、女人内裤比男人脏……
尽管文章已删除，但宝洁依然陷入了巨大的争议中，并且一度被推上热搜。
作为一名女性，看到这样的销售方式着实让我感到很不爽。另辟蹊径的营销方式的确是可以拨人眼球，但是带有侮辱性的本质就让人不喜欢了。女性营销拒绝“人为焦虑”。众所周知，拥有SK-II、玉兰油、潘婷、护舒宝等多个品牌在内的宝洁一直主营女性生活消费用户，女性消费者占比多达80%。
正常情况下，宝洁的所有营销策略应该都是围绕女性生活体验为主的。但这篇公众号文章显然已经脱离了品牌的初衷，违背了品牌文化理念。以贬低侮辱女性的方式来达到宣传的目的，导致大量网友在微博发声：“宝洁不需要女性用户”。这是大部分女性消费者格外愤怒的首要原因。反观宝洁发布的这篇文章，一直在不断地释放焦虑，贬低女性消费者，引导消费者购买宝洁旗下产品缓解文章中提到的所谓“痛点”。

其次、我很欣慰女性的消费意识更加强势和理智
不管你承不承认，姐姐们的时代已经到来。一直以来，女性与消费的关系都是错综复杂的，无论是《欲望都市》《一个购物狂的自白》里塑造的购物狂女主，还是2020年的拼单名媛，非理性消费、爱慕虚荣的标签依然牢牢地黏在女性身上。
女性营销的发展充分的展现出女性社会地位、经济水平的变化和自我意识的觉醒。
早期的女性营销属于家庭妇女式营销，广告片都在强化女性作为家庭主妇的角色，展现她们如何照顾家庭。如宝洁的舒肤佳最早的slogan是，爱心妈妈，呵护全家；很多洗涤用品也都是站在如何让女性减轻劳动负担的角度去做广告。
第二阶段是塑造完美女性，尤其以美妆、时尚和奢侈品等为代表，很多品牌都在展示和塑造出一种趋于完美的女性形象，大量使用明星等来展现女性有权力追求时尚、多变和美丽，激发女性的自我觉醒，维多利亚的秘密就是这个阶段的代表。实际上，完美主义本身也代表着女性独立自主的开始，它是脱离于家庭束缚的独立女性的萌芽，具有补偿性消费和报复性消费的特质。
到了第三阶段，开始强调悦己消费——相较于完美，真实的自我更重要，因此，消费品牌的卖点成了消费者的自我表达和独特体验。
这里要提到一个重要的社会变化，随着越来越多的家庭变成双职工家庭，不管是职场还是家庭，女性都开始追求平等权益，当在家庭的劳动时间缩短，就有更多的时间来丰富自己，这也驱动着其消费观的变化。

最后，现在是女性价值观多元化的时代，但想要“讨好”女性并没有那么简单。
宝洁之所以翻车，很大一部分原因在于品牌并没有深入到女性的语境之中，更没有感同身受。同时，在表面化的迎合女性消费模式已经过去了，你只有真正的去尊重女性，理解女性才是能够让自己走的更长远。

女性营销应该怎么做，才能安全又打动人心？
1、了解你的用户，真诚是最好的良药
读懂消费者，引起情绪共鸣之类的套话已经说了无数遍，但许多品牌营销人都忘记了，在引起情绪共鸣之前，最重要的是“懂”消费者。而想要了解用户的最重要途径，就是与用户真诚地沟通、对话。
2、价值观与时俱进，为女性发声音
想赚女性的钱，就要实实在在的跟随女性的思想。女性权利都需要社会各界去维护，选择正确的方式支持女性，就会得到女性的认可。这个道理这么简单，宝洁你居然不懂。

广告往往是社会意识的一个反射，但当它脱节时就会产生严重的反效果。而女性营销的成功，需要切中女性最深层的社会痛点，为她们提供发声，为她们提供支援。

作为五大女刊之一的《时尚芭莎》却出现频频翻车的情形，这个梗出现的特定场合便是芭莎在自己的文案中选取了“良民证”这一词语来描述健康码，在这个特殊时时期，出现这个词语乃是文案的重大失误，那么五大女刊都有哪些呢，下面我们来科普一下，五大女刊分别是《VOGUE服饰与美容》、《Harper's BAZAAR时尚芭莎》、《时尚COSMOPOLITAN》、《Marie Claire嘉人》，芭莎作为女刊的一员，在特殊时期出现这样的情况也难免让人堪忧呀！
五大女刊中，我最喜欢的无疑是《VOGUE服饰与美容》了，服饰与美容作为女孩子最关注的话题，自然让人目不暇接，《VOGUE服饰与美容》创刊于2005年，是属于时装界的一部名刊，《VOGUE服饰与美容》结合了世界上最优秀的设计师起用了最具才华的摄影师与模特来创造市场上最高质量的杂志，《VOGUE服饰与美容》的定位与其他杂志不同，她是中国唯一的一本面向年轻时尚女性读者的美容和时尚生活方式的杂志。
《VOGUE服饰与美容》为读者打开了通往时装、美容、生活方式和艺术文化之门，并让她们沉醉其中，这也体现了现在社会中女性地位在进一步提高，《服饰与美容》经过多年的不懈努力，其流行度高，大众辨识度高，在开拓视野的同时为读者的特色生活带来很大的改变，作为全球杂志品牌的领导者，更是流行时尚的风向标，她对相关时尚产业的作用也是举足轻重的，是世界流行风潮的引导者，凭借品质与创造力，被广大读者及时尚界所认可。

近日，宝洁会员中心公众号发布文章《女人脚臭是男人的5倍，不信闻一下！》，此举引发网友热议。文章显示，“男人足部细菌繁殖速率是400%，女人是2300%，再爱干净的女人，内裤都比男人脏，女人头发比男人脏一倍……”该文引发网友广泛质疑。

3月24日，针对被指侮辱女性一事，宝洁中国回应称：为近期一篇文章对女性不尊重的不当内容，郑重道歉。一定会深刻反思，杜绝类似情况再次发生。

事件发生后，网友在评论区也是炸开了锅，称侮辱女性的营销案例库素材+1。

有网友评论：“该品牌发布不实言论信息，诋毁且污化了女性，挑起性别对立。”也有网友评论：“科普文说女性脚臭是男人的5倍，虽然引起不适感，但这是事实。话又说回来，科普可以，带货不行，带着歧视的带货更不行。”

究竟是品牌营销推广方面出现问题，还是负责品牌宣发工作人员出现问题？亦或是品牌方负责营销推广人员了解到互联网时代，为了抓住大众消费者眼球，以制造矛盾/焦虑等方式可以获得广泛流量，才出此下策不惜品牌影响力、声誉与长期积攒下来的人气搏一搏？

不论事件背后是何种原因，导致品牌广告出现翻车现象。只论品牌在创意营销方面不管是以何种方式去做宣传，都得首先考虑大众消费者利益，把产品做到品质有保障，把营销本质提到明面上，而不是毫无底线不尊重消费者。

需要厘清的是，特定品牌的拥趸或者消费者，并不同于一般公众号所要吸纳的无差别粉丝。营销公号惯用的玩法，未必适合照搬到大牌公号的运营。“宝洁会员中心”公众号，所面对的更多是自己的存量客户，其主要的使命，应该是强化认同度和留存度，而非“撩拨情绪”“制造耸动”。

最后，企业需要恪守底线原则，尊重消费者、遵守法律法规，用心提高品质服务，塑造“三观”正确的企业文化，才能行稳致远。