京东买的商品不想要了能退货吗,运费怎么处理

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-06

一、京东退换是上门取件,不需要买家出任何费用,只要将物品交给快递人员即可,另外快递人员上门取货时候要给买家一张退货单据。

二、京东退货的具体流程:

1、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的订单。

2、进入订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。

3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了。

6、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向买家发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

7、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给买家一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。

8、如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

三、什么是京东自营

1、标示有“自营“的是”京东自营“商品。与之有区别的是”非自营“。

2、京东自营是京东B2C网络销售模式,也就是business to consumer,商家直接到买家的模式。货物由京东采购,并负责配送,售后,有发票。货品质量由京东保障。

3、非自营模式是京东提供销售平台,由厂家或者其他商家发货,京台向商家收取平台使用费用。如果商品“服务”写的是京东发货并提供售后服务说明就是自营的;如果“服务”一项填写的是由XX卖家负责发货并提供售后服务,那么就是非自营的。

四、京东

京东(股票代码:JD),中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官 。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。



  • 在京东自营店买东西退换货要出运费吗?
    答:不要。自营退换取件,不需要出任何费用,只要将物品交给快递人员即可,另外上门取货时候要给买家一张退货单据。退货/换货京东运费的算法:1、双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:1)在取件范围内,可免取件费。2)客户也可以采取自行发货寄回,如是京东原因导致的售后...
  • 京东七天无理由退货运费谁承担
    答:不支持“七天无理由退货”服务的商品,买家因个人原因(如不喜欢/不合适等)要求退换货,卖家同意买家退换货要求的,包邮的商品买家承担商品退回时产生的运费;不包邮的商品,由买家承担来回运费;非买家原因(如商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符等)要求退换货,包邮的商品,卖家承担商品...
  • 京东退货要运费吗?
    答:如果用户购买了商品,选择的支付方式是先用后付,之后不满意想要退货,一般是不需要运费的。因为参与了先用后付活动的商家,一般都会主动承担运费险,用户退货是由商家承担运费。但如果商家没有承担运费险的话,用户寄回快递的话,就需要自己承担运费了。
  • 京东退货运费谁承担
    答:在京东购物平台上,如果商品存在质量问题,退货运费通常由卖家承担。如果商品没有质量问题,退货运费一般由买家承担。 抢首赞 评论 分享 举报 为你推荐:特别推荐 什么是“网络厕所”?会造成什么影响? 电动车多次降价,品质是否有保障? 癌症的治疗费用为何越来越高? 华强北的二手手机是否靠谱?等你来答 换一换 ...
  • 京东退货需要付运费吗
    答:京东退货需要付运费。根据京东的官方政策,如果是因为商品质量问题或者京东的责任导致的退货,京东会承担退货的运费。但如果是因为个人原因导致的退货,如商品不符合预期、尺寸不合适等,退货的运费将由消费者承担。
  • 京东的退货运费是买家出还是卖家出?
    答:1)在京东取件范围内,可免费上门取件;2)客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。二、第三方卖家商品售后服务运费规则:...
  • 京东退货运费怎么算
    答:2)客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。二、第三方卖家商品售后服务运费规则:/iknow-pic.cdn.bcebos.com/fcfaaf51f3deb48f24ba49...
  • 京东自营店铺购买商品付了运费退货还需要自己出运费吗?
    答:如果是商品质量问题,那么可以免运费退货了,如果是因为买家的无理由退货,那么就需要出运费了
  • 京东退货要自己先出运费吗?
    答:京东退货是否需要付运费,取决于退换货的原因和商品类型:1.如果是因为买家原因(非京东plus会员)退换货,那么运费由买家自己承担;2.如果是因为京东商家原因造成换货的操作(非京东plus会员),那么运费由京东商家承担,但是买家需要自己先行垫付,后期商家会返到买家的京东账户内;3.如果是在京东plus会员...
  • 京东退货要运费吗
    答:京东退货换货的不需要运费。若是京东原因导致退货,这种情况免运费,若您已垫付运费,可按运费补偿标准补偿;若是非京东原因需退换货的,则由您自己承担运费。二、京东退货多了会影响信誉吗?京东退货多了是会影响信誉的。退货率高会影响卖家的信誉评级,从而影响店铺的销售和口碑。降低退货率需要从提高商品...