怎么安慰人最有效?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-11
如何安慰别人?

安慰人的4个无脑套路:1. 事情并没有想象那么糟糕 2. 事情会变好 3. 我比你还惨 4. 提供解决的方案,没有一个真正有效,到底怎么才能有效安慰人?
什么情况下我们需要安慰人呢?当对方描述自己的困难情境和负面感受的时候,比如说“我科目三又没过,伤心”,“今天好烦啊”。他们的焦点在于负面的感受, 糟糕的情绪,他们想寻求的是情感上的支持,而不是解决方案。他们不是想现在就变得开心起来,而是希望有人可以理解他们这种心情。所以:你总是纳闷,为什么女朋友总是抱怨公司抱怨老板,你都说了无数次不开心就辞职,而她还是依旧总抱怨而不辞职。因为人家抱怨只是让你跟她一起了解她上班辛苦的心情,而不是真的想走人啊。
所以,我们安慰人,本质上要:提供情感支持(emotional support),情感连结(emotional connection),也就是我们说的“感同身受”,即同理心。同理心,也叫共情,英文是Empathy, 是一个心理学上的概念。所谓共情就是与对方一同感受, 设身处地站在对方的角度感受。共情在我们的文化里面不是非常流行,因为我们习惯于把情绪包裹起来,隐藏起来,感受(feeling)对我们来说很多时候是忙碌生活之外所无暇顾及的。我们互动中很多问题都由此而生,以后有机会再来讲讲情感和感受在人际互动中的重要作用。
简单来说,有效安慰人包括4步:
➤第一步:共情,展示你的同理心。表达形式=“评价+问句”
比如:“这件事发生的太突然,一下子没法接受,心里也特别难受吧?感觉糟透了吧?” “感觉肯定很差吧”
➤第二步:提供倾诉的机会。倾诉也是一种疗愈,通过倾诉,对方会把积蓄的情感倾泻出来,心理上会轻松很多。表达形式=提问题,用疑问句打开话题,给他/她机会倾诉。比如“发生什么事儿了?” “怎么了?”“你想聊聊发生了什么吗?” 如果对方不愿意也不用逼问,表示情感上的支持就 。比如“没关系,想说的时候随时跟我说,我都在”。
➤第三步:提供情感支持。可以适度承认自己不会安慰人,也同样手足无措,反而更显得真诚。比如:“我不会安慰人,但是看到你难过我也很难受”。最重要的是,表示你永远支持对方。比如:“我也不知道怎么安慰你,但无论你需要什么我随时都在”。
看到这里,很多小伙伴可能要讲,光口头说说“你需要我随时都在”,可是一点实际行动都没有,太不真诚啦。起码得给个解决方法吧。其实不然,很多时候,对方根本不需要所谓的解决方法,如果rio耿直非要给建议,不给浑身不舒服的话,也要先问问对方,需不需要建议。就算对方需要,给建议的方式也要不同于平常。
第四步(可选):提供你行动上的支持,必须是具体的,你发起的,你参与的,而不是泛泛的,需要对方自己主动做的。比如说,你可以问“你想听听我的建议吗?”然后说,“我之前试过去买买买能让我感觉好点,不知道适不适合你。不然我陪你去逛街吧?”
而我们之前提到的“多喝点水” “按时吃药” “不开心就辞职” 都是需要对方主动,而你自己完全没有参与进去,与其那样说,不如说“多喝点水,我给你倒一杯去”,“按时吃药,今天晚上要吃什么来着?我帮你去拿”,“不开心啊那不如辞职,我明天就帮你联系猎头找找其他

安慰别人的方式有哪些
  安慰别人的方式有哪些,说话做事一直是一门大学问,安慰人更是需要掌握好的技巧,安慰的不好会适得其反让别人陷入更难过的境地,以下分享安慰别人的方式有哪些,希望对你有帮助。
  安慰别人的方式有哪些1    1、共情
  解释:
  当一个人处于悲伤或痛苦时,TA最需要的是被人察觉、被人理解,所以,我们最先要做的是设身处地理解对方,说出对方的感受,并表示感同身受。
  这会让对方感到自己是被在乎的,是被人关心着的。
  举例:
  “我知道你现在特别委屈,我特别能理解你太难受的话,就哭出来吧。没关系的,我会陪着你”
  “我知道你现在压力很大,真的,你太不容易了”
   2、倾听
  解释:
  当一个身处负面情绪时,TA非常需要一个情绪的发泄口,所以此时你应该做的就是安静的聆听和温暖的陪伴,给TA足够的空间去释放情绪。
  切记此时盲目给出建议,每个人的生活经历、成长环境都不同,所以对一件事的看法也不一样,TA现在需要的不是你的建议,而是一个倾诉的对象。
  举例:
  “你最近状态不太好,可以跟我说说发生了什么吗?”
  “如果实在难受的话,就哭出来吧。没关系的,我在这陪着你”

   3、引导
  解释:
  等到对方的情绪得到了有效缓解,会开始冷静下来。这时可以慢慢引导TA,让TA说出心中的症结所在,还有未来的一些打算,可以给TA一些正面的支持和建议,让TA看到问题的解决可能,燃起对未来的期望。
  举例:
  “那你下一步考虑怎样做呢?”
  “我觉得你这样想很对耶,你一定会遇到更好的人的”
   4、解决
  解释:
  最后,我们可以谈谈解决问题了。
  最好的安慰,莫于过解决实际问题,再好听的话,都没有实际的行动更有力。
  不要问“有没有我可以帮忙的?”直接针对对方症结,予以援手会来的更直接点。
  举例:
  “你最近压力太大了,我们周末去爬山吧,要不就去看看电影、逛逛街”
  “你别着急,我有一个朋友是律师,我帮你和他咨询咨询”
  安慰别人的方式有哪些2    方法一、对话
  1、与您的朋友联系。如果您的朋友很伤心,他们可能会不愿意先与您联系。给他们打个电话,给他们发短信,或者在家里停下来看看他们是否需要任何东西。
  遭受损失的人有时会给他们的朋友和家人造成负担。通过首先伸出手,您已经在告诉您的朋友,无论他们在哪里,他们都在那里。
  2、如果他们需要,请给他们空间。如果您与您的朋友联系并且不想聊天,请不要生气。每个人的悲痛都不相同,您的朋友可能需要一些时间才能与任何人交谈。
  重要的是,即使您的朋友拒绝多次,也要保持联系。即使他们不想长时间交谈,也要尝试每周大约与他们联系以进行登机。
  3、确认发生了什么。通常,当有人遭受损失时,人们会试图绕过灌木丛。相反,说出您知道发生了什么事以及那件事有多悲惨,请与您的朋友接触。
  您可以说些简单的话:“我听说您父亲去世了。我很抱歉。” 这表明您知道发生了什么,因此您的朋友不必解释。
  4、询问他们的感觉。尽量不要假设您知道您的朋友正在经历什么。相反,请问他们他们的实际状况以及他们所经历的是什么样的情绪。
  像这样说:“您过得怎么样?我知道这并不容易。”
  5、向您的朋友保证他们正在经历正常。悲伤的人有时会觉得自己没有正确地处理事情,或者不得不采取某种方式。确保您的朋友知道他们并不孤单。
  悲伤的五个阶段是否认,内,愤怒,沮丧和接受。您可能会看到您的朋友经历了所有这些过程,没有经历任何一个,或者在其中一些之间循环。
  6、当您的朋友说话时,请倾听并放心。与朋友交谈时,请确保您确实在听和理解他们在说什么。如果您不确定要说什么,只需告诉他们您在那里就可以了,将为您提供一切帮助。

  说出这样的话:“对于您来说,这一定是一个非常艰难的时期。我佩服你的力量。” 或者,“对不起,这件事正在发生。”
  如果您不确定要对朋友说些什么,请尝试类似“我不确定该说些什么,但我想让您知道我在这里等您。”
  远离陈词滥调,例如“他们现在处在更好的位置”或“这都是上帝计划的一部分。” 这些可能不会使您的朋友感觉更好,也不会表明您一直在听。
  8、关注你的朋友,而不是你自己。分享自己的失落经历可以在一定程度上有所帮助,但请不要过多谈论自己。如果您的朋友需要讲话,而不是用您自己的想法或情感填补沉默,请在那里。
  如果您的朋友不想说话,您甚至可能只需要与他们保持沉默。有时候,仅仅在别人身边就足够了。
   方法二、 送礼物与支持
  1、询问您的朋友在杂务或差事方面是否需要帮助。挑杂货,带孩子上学,打扫房子对于您的朋友来说似乎都是困难的事情。如果可以的话,可以通过承担其中一些职责来提供支持。
  给您的朋友用餐是确保他们吃饱的好方法。
  2、通过午餐,散步或看电影分散他们的注意力。您的朋友可能需要一些停机时间才能摆脱困境。尝试在大自然中散步,吃点东西或看有趣的.电影。
  您的朋友可能对做一些有趣的事情不感兴趣,也可以。听他们的话,尊重他们的意愿。
  3、提醒他们练习自我保健。轻轻提醒您的朋友饮食,睡眠和洗澡的重要性。告诉他们洗个泡泡浴,喝一杯热茶,或听舒缓的音乐放松一下。
  这对您的朋友可能很难,尤其是在损失是最近的情况下。如果他们不想放松,不要束缚您的朋友。
  4、在他们可能遇到困难的日子联系您的朋友。生日,周年纪念日,节假日和家庭里程碑事件都可能使人伤痕累累,并使您的朋友再次感到悲伤。如果您知道这样的日子即将来临,请在您的朋友需要其他支持的情况下为他们准备好。
  每个人都是不同的,您的朋友可能希望在重要的日子独自一人。让他们知道您在他们身边,但不要超越他们的界限。
  6、请耐心等待,并让您的朋友在需要时保持悲伤。没有时间表让某人感到悲伤,可能要花费数月甚至数年的时间,您的朋友才能再次感到自己的自我。让您的朋友知道,无论他们需要长期帮助,无论如何,他们都会在那里。
  人们可能也会感觉好些,然后再次陷入悲伤,所以这可能是一条曲折的道路。
  安慰别人的方式有哪些3    1、倾听
  倾听朋友遇到的问题,以及朋友在问题描述中的情绪。此时朋友的情绪是愤怒的还是自责的,是自卑的还是懊悔的等等,每种情况不一样,都要倾听后才具体分析。
   2、站在朋友的角度看待问题
  理解他的想法和情绪。切记不可站在技术制高点或者道德制高点指责朋友不该有这种情绪。朋友需要的是安慰,支持和宣泄,而不是空讲大道理。
   3、“假装”以旁观者的角度去分析问题
  假装“客观”地去分析问题,积极地肯定朋友拥有此情绪是合理的,正常的。主要是让朋友觉得他并不孤独,让他觉得大多数人都会这么做的。切记不要让朋友觉得他自己是个奇葩。你是来安慰朋友的,不是嘲笑朋友,更不是庆幸自己没遇到这个问题。

   4、找到问题的积极面
  告诉朋友遇到这个问题是“幸运的”,并列出好处。尼采说过“凡是不能杀死你的,最终都会让你更强。”在此过程中,需要诚恳,自己首先深信这些积极面。切记不能说得连自己都不信,这在朋友看来可能会觉得是敷衍了事。
   5、避免再次遇到问题
  让朋友自己总结从这次教训中获得的经验。避免下一次再遇到此类问题。这样可以转移朋友的注意力,让朋友从关注问题的不良后果转移到关注问题的积极后果,让朋友脱离不良情绪造成陷在问题中无法自拔的困境。

怎么哄人最容易又有用,参考这5点:

1、学会换位思考

产生同理心是安慰人的基本前提。很多人之所以不会安慰人,最大的障碍,常常在于安慰者无法理解、体会、认同当事人所认为的苦恼。我们在安慰别人时,首先得放弃自己原本对苦恼的定义,暂时放下自己,走入对方的内心世界,用对方的眼光去看他的遭遇,这样在安慰对方时才不至于产生抗拒的心理。高情商安慰人的5种方法

2、学会表达自己想帮助对方的想法

当对方遇到挫折时,你如果实在是不懂得怎么安慰,你甚至可以坦诚地说:“我不知道你的感觉,也不知道自己该说什么,但是我真的很关心你。”这样看起来很没技巧的表达,虽然起不到关键的作用,但能让对方明白你的心,知道你想帮助他,对他来说其实也是一种安慰。如果嘴巴上说不出口,你还可以通过书写的形式,来表达感觉和想法。

3、要学会倾听对方的苦恼

安慰人,听比说更重要,一颗沮丧的心需要的是温柔聆听的耳朵,而非逻辑敏锐、条理分明的脑袋。聆听是用我们的耳朵和心去听对方的声音,不要追问事情的前因后果,也不要急于做判断,给对方空间,让他能够自由地表达自己的感受。

4、学会运用言语技巧

很多人之所以不会安慰人,其实是语言沟通障碍的问题。有时候我们能理解对方的心情,对他的苦恼我们也能感同身受,但当我们想要表达对他们的安慰时,又不知道怎么说出口。

5、针对不同的人对症下药

安慰人的最高境界,其实是针对不同的人,采用不同的安慰方法。如果你的朋友是一个要强的人,如果你能在安慰中维护他的面子,那么他一定会感谢你;如果对方是一个脆弱的人,鼓励性的语言可能会更管用;如果对方是一个容易自卑的人,那么包容和理解胜过鼓励的话语。



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