我想问一下京东退货如何上门

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-24
京东退货上门取货的步骤是:
1、首先登录京东账号,并点击右上角用户名右边的“我的订单”。
2、其次进入“我的订单”后,点击常用设置里面的“返修、退换货”。
3、然后在返修退换货界面,找到想退货的商品,并在该商品下面点击“申请”。
4、接着在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,并在下面写上关于退货的原因。
5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了。
6、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向您发送短信提醒,需要提前准备好发票、完整包装、附件等资料。其次在退换货界面里面可以查看退货的进度。
7、再接着是京东上门取件,注意快递人员会给您一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
8、如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

  • 在京东网购商品想退换,什么情况下快递能上门拿货
    答:可以登陆京东官网,拉到网页的最下方,点击返修/退换货,然后在商品处申请就可以了,申请会审核,审核通过就会有京东的快递员上门收货。京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前,京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、...
  • 京东退货怎么寄回去?
    答:京东退货可以选择上门取件、站点寄回等方式,分享2种方法给您做参考,选择自己觉得最方便的方式就行~方法一 上门取件 上门取件可以在京东申请退货的页面直接选择上门取件的方式,如果没有在退款页面选择这种方式,我们也可以在快递公众号下单选择快递上门取件。京东退款页面 以中通快递为例:微信搜索中通...
  • 京东退货上门取件吗
    答:京东退货,申请了售后退货,会安排快递员上门取件,取件时间客服也确认了,没有人来取件,可以找客服问问,让客服来催一下,一个地区是不止一个快递员的,或者是时间上还没有安排好给快递员,其实不用着急,如果东西确实是要收了退掉的,快递员迟早会上门的。上门取件,是指快递公司到发货方地址取...
  • 京东为什么没有上门取件选项
    答:京东有上门取件选项,如果没有可能是版本过低升级即可解决,也有可能是因为操作不正确,下面来教您正确的操作步骤:操作演示版本京东11.3.0 1、首先打开京东app然后再点击【我的】如下图所示:2、之后再点击【寄件服务】如下图所示:3、再点击【寄快递】如下图所示:4、再输入你的信息和收件人的信息...
  • 京东退换货流程
    答:先联系店家,看他们如何处理,一般是会给您重新发一个新的耳机。如果确认确实是二手货的话可以要求三倍赔偿的。本文将详细介绍京东退换货的流程,帮助用户更好地了解退换货的申请和处理流程。填写退换货申请首先填写退换货申请。点进“全部订单”,选择需要退掉的产品,选择“返修/退换货”,点击“申请”。填写“问题...
  • 京东退货可不可以快递员上门收货
    答:可以的,可以联系客服请他们安排京东快递员上门取件
  • 京东的退货流程是什么??
    答:二、在京东主界面选择我的。三、进入个人界面后,我们可以看到退换/售后,点击进入退换/售后。四、在订单中,需要进行收货确认后才能申请售后服务,选择申请售后。五、进入申请售后,在里面可以选择服务类型,我们选择退货。六、服务类型选择后,确定下方取件信息,点击提交,等待快递员上门取件,之后等待系统...
  • 在京东自营店买的东西,如果想退货或换货,是不是京东快递,自己会找上门...
    答:如果是自营店,你可以搜索你附近的自营店去退货,或者快递到自营店;如果是商家的话,你要问好地址直接寄到商家的地方。
  • 京东的退货怎么退的?
    答:京东退货有2种寄回方式:如果购买的是自营店的商品,那么申请退货后,可以选择京东快递员上门取件(如果不是plus会员,京享值也不足五千,上门取件是要收邮费的)。如果是第三方买的,卖家会提供一个退回地址,退货方联系快递或者是到附近的快递点邮寄就可以了。不过现在只有个别卖家会愿意承担退回的邮费...
  • 京东退货流程详细步骤京东退货流程
    答:四。如果符合以上退货服务规范,那么填写退货原因、退货地址等。在底部,然后点击底部的"提交",如下图所示:如上图所示,以上操作可以关联退货或换货,填写的信息基本一致。主要是要填写退换货原因,收货地址,选择退货方式。这里建议选择“上门取货”更方便。提交后,可以看到提交成功的提示。JD.COM服务...