求助,在农行自动存取款机上存钱时钱被吞了

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-08
农业银行自动存款机存钱时钱被吞了怎么办?

银行自动存款机上存钱,钱被吞了咋办啊?有办法了!

钱被吞进取款机,要及时与银行工作人员反映;
独立的ATM机,应等待屏幕恢复到初始界面,记下ATM机屏幕右上角的编号,记下交易的详细时间,及时与银行客服取得联系。
工作人员接到类似的反映,有关人员会尽快调查交易记录,把扣掉的钱补回账上。就算市民没有发现钱被扣了。
银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点,发现钞票多出来,会进行对账,并将钱退还到出错账户内。

扩展资料:使用指南:
1、客户可持卡到自动存取款机上,按机器界面提示进行相关业务操作。
2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡;退卡后,若还要办理自助业务,应先把卡取出,再按正常步骤进行操作,若直接把卡推入,则会被吞卡。
3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码,并且要求输入的密码为6位数,若密码不足6位的,在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位,若取款密码不足6位,可能在异地自动取款机上不能取款。
4、在网点自动存取款机上被吞卡的,请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的,可拨银行服务电话与座席人员联系。
5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时,如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等。
常见问题:
1、在存取款时,卡被吞了
答:在网点自动存取款机上被吞卡的,请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的,可拨银行客服电话与座席人员联系。
2、避免被吞卡
答:在自动存取款机上,退卡后30秒后不取卡的话会被吞卡,所以退卡后请及时取卡;退卡后,若还要办理自助业务,应先把卡取出,再按正常步骤进行操作。若直接把卡推入,则会被吞卡。
参考资料来源:
百度百科-自动存取款机
人民网-ATM机取款:扣钱不出钞咋办

在存取钱时,遇到ATM机吞钱时,不要紧张,可以按下面的步骤来进行:
1、遇到存款被发生故障的ATM吞入时,不要紧张,要立即打印一份存款记录凭条。该凭条可以证明在什么日期,哪个时间段,在哪个编号的ATM机进行了自助操作。切记,要在机器的菜单中点击“打印”确认。
2、拿自己的手机或是ATM机边的电话,联系银行的24小时客服电话,向值班客服反映机器的故障情况,进行备案。电话联系过程中,可以详细的讲明ATM吞钱的情况。
3、同时自己也要进行关键信息的记录。在打印存款记录凭条的同时,可以借助手机的照相功能,拍摄记录当时所处ATM机的位置、时间及编号等信息。可以将凭条与机器同时拍入一张照片中,这样更说明了问题的真实可靠。也可以通过ATM的摄像头来表明自己的确有在这里处理过业务。
4、在经过故障当时的电话联系和凭条保存后,通过银行方面的确认后,就要立即带上银行卡和身份证,去柜台办理故障数目的现金入帐手续。这是处理存款故障的最后一个环节,也是确认存款数目的最后环节。
5、如果是在银行里的ATM机发生吞钱情况,就立即请银行的工作人员来进行处理,不要拖延时间。
自动取款机又称ATM,是Automatic Teller Machine的缩写,意思是自动柜员机,因大部分用于取款,又称自动取款机。它是一种高度精密的机电一体化装置,利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务,代替银行柜面人员的工作。可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作;还可以进行现金存款(实时入账)、支票存款(国内无)、存折补登、中间业务等工作。持卡人可以使用信用卡或储蓄卡,根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款,存折补登,购买基金,更改密码,缴纳手机话费等业务

若您使用农行自助机具时发生存款未记账情况,可直接与ATM所属网点工作人员反映或者拨打我行客服热线95599咨询处理。
若您已经联系我行工作人员反映该账务问题,请您耐心等待处理结果。
温馨提示:
1.各分行错账处理方式及调账时间有所不同,详情建议您咨询当地柜台。
2.ATM机取款记账未吐钞的调账业务不能代办。

  • 为什么银行的ATM机存钱时会被吞钱?
    答:原因:持卡人操作不当及机器故障、网络通讯故障等均有可能造成出现吞卡或吞钱现象。具体包括以下几种:1、操作超时,未在规定时间内取回卡片或钞票;2、钞票一次性放入太多,致使ATM机“机器故障”;3、客户存钱时,将捆钱的纸条、皮筋或硬币放入存钞口,或钞票不规整,致使ATM机“机器故障”;4、连续...
  • 去农业银行存钱,结果存钱失败,钱被吞了,什么时候才能拿回来,要几天
    答:银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的ATM吞钱后不要离开该ATM,在原地拨打ATM屏幕上显示的服务热线或该银行的客服热线进行求助。在拨打电话的同时,打印存款凭条,并取出银行卡。如果银行处于营业状态,持卡人可以向工作人员求助, 当工作人员到达吞钱ATM时,持卡人需要携带存款凭条、银行卡、身份证等...
  • 农业银行的ATM自动存款机吞钱(款)怎么办??
    答:ATM机在银行营业厅内的,要及时联系银行的工作人员;独立的ATM机,应等待屏幕恢复到初始界面,记下ATM机屏幕右上角的编号,记下交易的详细时间,及时与银行客服取得联系。接到类似的反映,有关人员会尽快调查交易记录,把扣掉的钱补回账上。就算市民没有发现钱被扣了,银行在规定的时间内会对ATM机钱箱...
  • 农行ATM机 怎么存钱
    答:持卡人可通过自助机具插卡登录,进入服务选择画面,完成有卡交易的各项操作。在正常待机画面,插入银行卡。读卡成功后,进入温馨提示画面,选择【确认/Ok】。持卡人输入密码,选择【确认】。密码校验正确后,进入服务选择画面。(一)在服务选择画面,选择【存款】功能。(二)放入钞票后,选择【确认】。...
  • 农业银行我在自动存款机上存钱,钱进去了没有存上怎么办
    答:农业银行我在自动存款机上存钱,钱进去了没有存上,应作以下处理:1、先不要走开,仔细看看是不是没有存进去,看看是否会把钱吐出来;2、如果钱的确存进去了,而卡上没有显示,在退卡的时候记得留好凭条;3、在现场拨打银行客服电话,向客服反应情况,按照他的提示操作;4、如果是在营业厅旁边的...
  • 在农业银行存钱时ATM机吞钱
    答:钱拿的回来,你应该立刻打农行的那个客服电话,把你的情况和他说一下。他会让你明天或者后天拿着卡以及本人的身份证到银行取钱,这就可以了~!如果你没有立刻打电话,那就赶紧联络银行网点的工作人员吧。这样就行了。他们会告诉你接下来该怎么做 ...
  • 农业银行自动取款机怎么存钱呢?
    答:1、取款机不能存钱的!\x0d\x0a2、存款机或者存取款机才能存钱!\x0d\x0a3、一种是有卡存款,一种是无卡存款!\x0d\x0a4、将卡插进去,输入密码,点存款,会开启存款盒子,把钱放进去,验数验伪后,退出几张不合格的钞票,你拿出来,然后提示你多少张,还可以放多少张,提示你继续放钞票...
  • 在农行ATM机里面存钱少了1000块钱怎么办啊?
    答:若自助机具发生存款未记账/记账未吐钞情况,您可直接与ATM所属网点工作人员反映或者拨打我行客服热线95599咨询处理。若您已经联系我行工作人员反映该账务问题,请您耐心等待处理结果,由此给您带来的不便,我们深表歉意。
  • 农行自动存取款机存款时吞钱
    答:其实如果您不放心的话可以将凭条复印一份,留存个复印件。ATM经常会有卡钞吞钱的情况的,我们一天要处理十来笔(因为现在ATM很多),所以您不用担心的。最后顺便提醒一下各位储户,存钱的时候要将钱展平整放入,如果旧钞太多可以去柜台存或者更换后再存,以免机器卡钞。谢谢!
  • 中国农业银行自动存钱机怎么使用步骤,给自己存钱还插卡吗?
    答:农行自助机具可办理有卡存款或无卡存款。1、有卡存款:插入银行卡后选择存款,根据提示操作即可。2、无卡存款:直接选择机具上无卡存款功能后属于卡号等信息后根据提示操作即可。无卡存款人必须为我行客户,且需通过刷脸认证存款人信息后方可操作。如机具上无存款功能,可能是由于自助设备故障或钞箱已...