浅谈如何提高护士的业务素质
1培养护士良好的职业道德行为习惯。
首先， 尊重患者是处理护患关系最基本的道德准则，包括尊重患者的尊 严、维护患者利益与安全、保守患者隐私等。要树立良好的职业 道德形象，以充分体现其职业道德的特点，仪表朴素、举止文雅 、言谈有理、态度诚恳等。另外，还要不断学习专业知识，积极 进取，不断提高各方面素质。现代医学和护理工作对护士提出了 更高的要求，护士除了要有扎实的医学护理专业知识、熟练的护 理技能以及独立解决问题的能力外，还要掌握更多的相关技能知 识，如心理学、伦理学、管理学、法律知识等。
2 加强安全知识及法律知识的学习 提高自我保护意识
2.1 加强安全知识学习，确保护理活动安全。 医疗护理安全是医院生存发展的基础，是医疗护理质量高低的重 要标志之一，为此，我院也积极举办了多次安全医疗护理知识学 习，通过学习来提高我院护士的护理安全防范意识，使护理人员 在各自岗位上能够认真、自觉地对待每一次护理操作，处理好病 人从入院到出院治疗护理过程中的每一项环节。
2.2 认真学习法律知识。随着我国法制法规的健全，人们 的法律意识不断医疗纠纷的法律处理已广泛开展，这就要求我们 护士要不断学习有关法律知识，懂得在护理工作中如何应用法律 条文保护病人和自我保护。为了加强法律知识的学习，我院也已 多次组织学习了《医疗事故管理办法和法律知识》以及《防范医 疗纠纷和医疗法律知识》等专题讲座，使医护人员增强了工作责 任心，增强了法律意识，以避免护理差错事故和纠纷，同时我们 应注意在医疗护理过程中，严格履行法律程序，避免护理纠纷。
饶亚琴（江西省贵溪市人民医院 江西贵溪 335400）【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085 (2010)18-0233-02【摘要】 随着现代医学技术水平的不断发展，医学模式的改变及人民生活水平的提高，这就要求护理工作者在工作中也要不断加强自身素质建设，全面提高护理素质。【关键词】 提高 素质建设护理学是现代医学的重要组成部分。随着现代医学技术水平的不断发展，医学模式的改变。对护理质量的要求也不断提高，护理工作已不能只满足于一般疾病的护理而需要身心的整体护理。良好的护士素质既有助于提高护士自身形象，又是提高护理质量的保证，因此提高护士素质很有必要。本文从以下几个方面阐述了笔者的观点。1 要加强职业道德修养护士是一项特殊的职业，有其特殊的职业道德要求，护士必须做到爱岗敬业、诚实守信、一视同仁，仪表要端庄，要有自尊、自爱和自重，对病人要有耐心、爱心、责任心，要乐于助人，平易近人，与人为善，要有吃苦耐劳的精神，要具有团队精神，具有全心全意为病人服务的思想，具有崇高的奉献精神。2 加强语言修养护士的美好语言不但能使病人听了心情愉快，而且能起到治疗疾病的作用，护士的亲切语言有利于解除病人的思想负担，增强战胜疾病的信心和决心，保持接受医疗和护理的最佳状态。因此护士应举止稳重，态度和蔼，得体地介绍自己，有礼貌地称呼病人。对不同的病人使用不同的语言，如岁数大的称为老爷爷、老奶奶，干部称某首长，退下来的人称某老等。选择适当的时间、适宜的环境、良好的气氛与病人交谈。交谈时双眼要注视着病人，不要顾左右而言他，认真倾听病人的叙说，让病人感到你是真心关心他，取得病人的信任，更多地了解病情，为治疗和护理提供保证。3 心理素质护士良好的语言修养是观察病人、治疗疾病、进行心理护理的重要条件。作为一名护士还要具备良好的心理素质，加强自身修养，不应把社会、家庭、人际关系或其他地方的不快带到工作中。善于保持稳定的情绪和丰富的情感。要善于通过自己积极向上、乐观自信的内心情感鼓舞病人以增进护患之间的情感交流，取得病人主动积极的配合。要善于控制自己的情绪，不能因个人的情绪起伏波动而影响对病人的态度。应始终保持情绪稳定，不论在什么情况下都要不急不躁，正规操作。在日常工作中急躁、情绪激动或低落都会影响工作。4 要培养慎独精神因为临床护理工作中护理行为往往是一个人独立进行，服务的对象是不同的个体，尤其是昏迷或麻醉未清醒的病人，他们不会用语言表达自已的意见和要求，一切治疗和护理均靠护理人员认真细致的观察和精心的护理，而且护理行为的正确与否、护理水平的高低只由医护单方认可，如昏迷病的翻身、吸痰、静脉输液等各操作是否严格遵守无菌操作技术和操作规程，晚间巡视病人及监测技术的时间性、准确性等往往不被人察觉，这就要求护理人员要有高度的道德观和责任感。为了培养严格的慎独修养，应有计划的根据每个时期的特点开展有关法律、法规及各项规章制度的学习，不断提高自已对安全护理的意识，自我约束，做到警钟长鸣，自觉地把职业操作规程惯彻到护理工作的每一个环节，做到在任何情况下都要尊重病人的权利，无论是在有人还是无人监管下，都应尽职尽责，表里如一，始终如一。5 精湛的技能及敏锐的观察力护士应利用一切机会不断提高自己的业务水平，如通过外出学习、自学考试、论文交流等途径。学习“三基”理论、掌握各项技术操作规程、认真执行医嘱、准确熟练地完成护理工作。要善于观察和发现病人的病情变化，并能及时采取有效的治疗护理措施，观察病人的心理活动及身心两方面的动态变化，解除病人的心理压力并满足病人生理、生活上的合理需要。随着医学的不断发展、更新，护士更应该刻苦钻研业务，努力完善护理技能，掌握运用各科新业务、新技术的精湛技能，以取得病人的信任。6 要保持开朗宁静的心境一个合格的护士在繁忙而琐碎的工作中应始终是情绪饱满而稳定，在态度上应始终是耐心、细心、主动热情。要善于控制自已的心境，要保证有足够的睡眠、合理的营养和适当的体育锻炼，保持个人的心理平衡。遇到病人提出不合理要求或不理解时，一定要冷静，体谅病人的心情，不与病人当面争执。7 健康教育护士应全面了解病人情况，有针对性地对病人做好健康教育工作。病人都比较关心自己的疾病，迫切需要掌握有关疾病的知识，护士应向病人讲解有关药物的服用常识、饮食与疾病的关系、生活习惯对恢复健康的影响、各项功能锻炼的指导、出院后的自理措施等。护士在教病人及家属某些护理技术时，应不怕麻烦、反复示教直到病人掌握为止，对于病人的某些不良卫生习惯，护士不能厌恶、嘲笑，应启发病人认识到不良卫生习惯的危害，自觉克服。做好健康教育，树立护士的科学地位，做病人信赖的人。
身处这样一个瞬息万变的信息时代,医疗护理业界的知识结构每天都有新的变化。为了更好的顺应时代要求,掌握新技术,了解新知识,为病人提供全面优质的护理服务,对现有临床护士进行业务素质培养,显得尤为重要。在过去两年里,我们做了如下几项工作,收到了较好的效果。从一个病房的护理单元讲,衡量该单元的业务水平,应从评估该单元的护理队伍结构入手,好的护理队伍结构,应为老、中、青搭配合理,框架完整,知识结构没有明显断代为最佳,这样的护理队伍框架,能够体现经验、力量、和朝气这样一种业务氛围,这种氛围是护士发挥才干,提高业务的助推器,是护士业务素质的重要组成部分。所以我认为,认真研究和调整护理队伍结构,合理搭配和使用护理人才,是提高护士业务素质的第一要务。有好的人才框架,就要有好的护理理念,这种护理理念是这个护理单元的灵魂,它能真正体现这个护理单元的所有人员的心声,是一个护理管理者始终能够抓住的工作主线。所以,好的护理理念应该是护理单元的每位护士的航标灯。我们病房的护理理念是:胸装安全,心系病人。更努力的学习、更踊跃的实践;更严细积极的工作,是为了我们更健康的生活。答：2 较强的业务素质 2.l做好学科带头人 要掌握社会学、心理学及自然科学，还要学好现代化管理质控技术。工作要有计划性，要善于从复杂的事务中解脱出来，有计划的安排好各项工作，对业务技术和专业理论的掌握应深，对本学科先进技术知道得应多，开展护理新项目中起主要作用。较好地组织本科护士业务学习...
答：浅谈如何做一名合格的护士长 【摘 要】 面对国内外医疗市场激烈竞争和医疗科学的迅猛发展，人们已清醒地认识到创新与发展是医院永恒的主题，而发展的关键又取决于管理者的管理理念，管理机制的运行，管理者素质的高低。为适应新形势，迎接新挑战，护理管理者提高自身素质势在必行。护理管理是医院管理的...
答：4、具有团队精神同科室的医务人员搞好团结，拧成一股绳，一切以病人为中心，内强素质，外树形象，服从领导指挥。5、加强基础理论学：掌握扎实的基本功、基本技能、基本方法和应急能力，才能独立思考，处理工作中出现的突发事件，医学护理更新更快，护理工作由功能制到责任制再到整体护理模式转变，护士应不...
答：四、做好护士个人工作计划,加强业务学习,努力提高护理队伍素质 1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请xx酒店老师...
答：1.1 带教老师应具备的素质 带教工作是直接关系到科室新生力量储备的重要问题。带教老师应具备良好的职业道德、工作经验丰富、理论扎实、知识面广、精通本专业业务、技术操作娴熟等基本素质,起到榜样作用,对新入科的护士形成潜移默化的影响,促使其热爱自己的专业,愿意主动去学习。1.2 带教老师的选择 带教老师的选择除应...
答：尤其是护理人员接触病患是最直接最多的，更易成为投诉和发泄的对象，从而影响护理工作质量和医院的社会形象。要减少护患纠纷，就必须寻求一些方法和建立一些制度来全面提高护理人员的护理质量，从而达到提高护士的服务意识和整体素质，全面改善服务态度，规范护士行为，加强业务知识和法律知识的学习，以树立良好的...
答：为了做好护士的在职继续 教育 工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听。每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。 加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要...
答：对患者应该常抱关切之情，把患者的痛苦真正当作自己的痛苦，设身处地地为患者着想。这样就能增加护患之间的亲和力。4 护士应善于调节情绪，具有较强的自制力是护士形象的一个重要因素 当好一名合格的护士，必须具备良好的心理素质，遇事能善于自我调节，使自己的心境在工作中保持最佳状态，要坚持微笑护理，...
答：尤其是护理人员接触病患是最直接最多的，更易成为投诉和发泄的对象，从而影响护理工作质量和医院的社会形象。要减少护患纠纷，就必须寻求一些方法和建立一些制度来全面提高护理人员的护理质量，从而达到提高护士的服务意识和整体素质，全面改善服务态度，规范护士行为，加强业务知识和法律知识的学习，以树立良好的...
答：这项工作需要护士从思想感情上真正接近病人，服务病人。对轻病人也不疏于护理。随时掌握疾病信息及早处理，促使早日康复出院。综上所述，做好护理工作，没有统一衡量标准，只能在不断学习的基础上，提高个人知识水平，不断完善自我，增强素质修养，端正思想作风，全面掌握知识，提高随机应变能力，做到在任何...
