我的是三星7100手机 突然间数据流量用不了,流量没用完,手机也没欠费。

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-26
三星A8手机 明明开了数据流量 为什么就是用不了流量 Ps 手机没欠费!!!!!!!

如果手机无法进行数据流量上网,建议进行以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

如果手机开启数据流量开关后,不能正常上网,请确认下面几个情况:
手机是否欠费停机,由于手机无法上网,可以直接拨打运营商客服电话进行查询。
查看手机是否禁用了您需要上网的应用的联网权限。
查看手机套餐是否有流量限速或者封顶。
查看信号覆盖情况,如果手机网络标识内没有4g,3g等标识表示信号强度不足,建议到开阔地点再试。
确认手机是否支持您的手机卡的网络类型。
客服3号为您解答。欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号,查询办理更方便。

尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若您的三星手机N7100开通了GPRS上网业务,但不能用移动数据上网,建议您按照以下步骤操作:
1.确认您的手机数据是否开启,用手滑下屏幕顶帘。
2.向左滑动屏幕上方任务栏,把“移动数据”点为绿色。
3.在待机页面下,点击左下方菜单键,选择“设定”。
4.选择“更多设置”。
5.选择“移动网络”。
6.选择“接入点名称”,点击左下方【菜单】键,选择“重置为默认值”。设置完成后,即可进行上网。
7.若操作后仍不能上网,建议您将手机重启尝试。
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如您手机无法正常上网,请检查如下情况 :
一、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
二、检查账户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
三、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
四、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。