一般快递数十天没收到怎么办？
数十天了，都没有收到的话，应该先联系供货商和客服呀，让他们查一下快递到哪了？有机有可能是丢件了呀，如果丢件了的话，他们应该负责重新给你发货呀。【摘要】
一般快递数十天没收到怎么办？【提问】
数十天了，都没有收到的话，应该先联系供货商和客服呀，让他们查一下快递到哪了？有机有可能是丢件了呀，如果丢件了的话，他们应该负责重新给你发货呀。【回答】
《快递市场管理办法》第十八条规定：经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。同时《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第二十二条规定：快递经营者应当按照国家有关规定对消费者交寄的快递物品内件进行验视，保存相关记录，妥善堆放、装卸和运载快递物品，在承诺时间内将快递物品投递到约定的收件地址。
根据以上规定，快递经营企业有义务按承诺时间如期完成快递服务，且该承诺必须公示，如果是快递服务存在延误未在承诺时间内投递到位且导致快递物品损坏的，则刘女士可以要求快递服务企业赔偿。而《快递服务》国家标准5.4.7条款还有关于彻底延误时限的规定：根据国内快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：一是同城快件为3个日历天；二是省内异地和省际快件为7个日历天。也就是说，某一快递服务组织承诺的省际快件服务时限为A日历天，从其交寄之日起，A+7个日历天后，快件仍未达到，则可视为该快件彻底延误（丢失），其余类型的快件依此类推。彻底延误的快件可按丢失件处理，由快递公司直接按标准承担赔偿责任。
数十天了，都没有收到的话，应该先联系供货商和客服呀，让他们查一下快递到哪了？有机有可能是丢件了呀，如果丢件了的话，他们应该负责重新给你发货。
相关说明
2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。
2012年5月28日起， 网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。
数十天了，都没有收到的话，应该先联系供货商和客服呀，让他们查一下快递到哪了？有机有可能是丢件了呀，如果丢件了的话，他们应该负责重新给你发货呀。
相信很多朋友都遇到过快递滞留的情况，长时间收不到货一般都是滞留引起的。快递出现延误或者滞留的原因有很多种，常见的有，运输过程出现交通拥堵或者事故等问题，收件地址填写错误，又或者是没赶上发货的时间点，发货地延迟发件等因素，都会导致快递滞留。
一、网购货物迟迟没收到货
小王前阵子在某宝上买了一套护肤品，和商家沟通之后差不多能赶在25号之前送过来，正好赶在母亲生日之前，当做生日礼物送给母亲。按照原计划，母亲生日之前肯定是能收到货物的。可是眼下，物流信息迟迟没有新。
距离下单日已经过了七八天了，母亲却迟迟没收到货。到了第9天，小王在某宝后台输入单号继续查询，但是快递配送信息仍然没有任何的变化。这到底是什么情况呢？小王百思不得其解，自己之前网购从来没有出现过这种情况。
期间小王联系过很多次快递客服，但是电话一直没人接听。小王有些着急了，联系到快递总部，总部客服也是说需要时间处理。在接下来的日子里，小王又打了两次电话追问处理结果，总部给出的解释是内部系统正在催促。
就这样，小王的快递滞留了10天，但是到现在还是没有任何官方回应，也没有客服或者快递员联系到自己给出处理方案。
一直到第二个月的月初，小王才得到商家的反馈，原来是快递中途出现了丢件的问题。商家直接给小王退款了，因为没有带来其他额外的损失，所以小王事后并没有继续追究，但是心里对于此次网购很不满，也暗自下决心再也不会使用该品牌快递服务了。
二、关于快递滞留的法规条例
1、按照相关条例规定，《中华人民共和国邮政法》第三十三条，邮政企业对无法投递的邮件，应当退回寄件人。
2、无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。
3、无法投递又无法退回的其他邮件，按照国务院邮政管理部门的规定处理。
三、出现快递滞留怎么办？
一般如果你长时间收不到货，首先建议你在网上联系卖家，和卖家沟通一下，让卖家去联系快递公司。一般卖家为了保证自己的货物能够正常配送到买家手上，都会及时去处理的。
另一种方法就是自己在后台查看相关的物流信息，看看快递到了哪一个中转站或者快递员手中，自己致电催问，了解快递滞留的具体情况。
如果快件长期滞留，或者因为出现漏件的问题导致其找不到了，消费者是可以要求快递公司赔偿的。按照快递服务行业标准规定，如果是信件，可以按照服务费2倍赔偿。
如果是包裹，寄件时有保价的话，应当按照保价实价赔偿。无保价的话，需要按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
四、快递公司如何处理滞留件？
1、出现滞留件，无法邮寄，派送失败的情况，可以按照原地址退回快件。
2、如果出现原地址错误无法退回或者发件人主动放弃货物。可以按照《无法投递又无法退回快件管理规定》进行处理。
无法投递又无法退回快件的保管期限，由快递企业建立全网统一的制度，在各地安排专门场地进行保管，保留期自登记之日起不少于6个月。
保管期限未满的无主快件，快递企业将继续提供查询服务，用户出具相关交寄证明，就能够查询、认领，再次投递或退回的资费，应按照双方签订的快递服务合同执行。
快递滞留，可能会耽误很多事情。一旦出现类似情况，一定要及时联系快递员进行处理。如果只是小问题，一般快递员就能帮你直接处理好。但是如果是因为快递运输途中或者在中转站出现分拨错误，导致丢件找不到。那么用户完全可以结合相关的规定条例来索要赔偿，维护好个人权益。
发布于 2020-10-28 18:06
这种情况可以联系官方客服，客服会为你办理无条件退款的，而且当天申请当天退款。
答：10天正常是有结汇额度了。你要排除 1、货物结关了没有，有没有结关问报关行，正常结关后2-3天电子口岸上就能查到信息。2、上电子口岸查询，看看你报的这票信息是不是有到了 路径是-- 出口收汇模块- 出口收汇核查情况-业务数据查询-报关单信息查询-按出口报关单起止日期查询就行了 3、这票信息...
答：我以前总是觉得邮政快递就是最慢的，总觉得好像要十天半个月才能够到一样。但是如今，却不是这样了，现在要说最慢的快递，还是要属于天天快递了。我们学校在黑龙江这边，本来这边邮寄东西就已经很慢了。就行如果我在天猫超市买的吃的，从黑龙江仓库里面发货出来，我都需要三天之后才能够去到的，但是像...
答：4、特快专递:春节期间没有假期,但只需要半天,接送时间会增加。2022春节前快递截止到几号 2022年春节前快递停运是几号 春节 快递是怎么算收费的 快递公司计算收费时看两个重量,一个是实际重量,就是上秤量一下,另一种是按体积算,先量出体积,然后除一个固定的数折合成重量,称为体积重量,这两个重量比一下,哪个...
答：会的，因为只要卖家发货，就给买家确认期限，快递一般十天左右，平邮二十天左右。如果时限到时，若未确认支付，系统自动默认支付。
答：那就再去医院看看吧，不要耽误了。孩子小免疫力差，你平时要多注意给他营养补充，尽量母乳喂养。同时，母亲必须要吃有营养的食物，孩子才能从母乳中获取足够的营养。没有事的，现在医学发达，很快就会治疗好的。
答：但有严重心、肺病、高血压患者不宜到高原旅游。友情提示:足够的胶卷、相机电池、现金、全球通手机、湿纸巾、个人卫生用品。 特别提示:赴珠穆朗玛峰旅游请准备好羽绒服和睡袋。 二, 注意事项 a. 进入高原前,可向有高原生活经历的人咨询注意事项,做到心中有数,避免无谓紧张。 b. 进入高原之前,禁止烟酒,防止上呼吸...
答：实验题在高考中是一项很重要的内容,幸亏物理与化学中的典型实验,或者说内容丰富、容易考到的实验并不是很多,最好是切实掌握,并且弄通其中的各种涉及理论与实际操作的各个细微的知识点。 数理化不好怎么办啊 不要放弃、、 你现在如果已经一团糟了、、就静下心来自学。。。 数学你要弄懂基础 物化要靠天分了、、...
答：一般情况，快递员工资就是3~4千，一线城市4~5千，逢年过节的月份再加1~2千，平均下来月薪3600~6600，低于或高于这个范围的都是罕见的。年终奖不是每个公司都有，有的话平均每个月再多几百块。收入过万是个神话，就像有人跟你说去起点写小说年薪300万一样，听听就好不要认真。快递员没什么要求，...
答：法院一般是由承办法官电话通知本人领取传票的，时间一般会在收到短信后的十天左右，你等法院电话通知即可。或者自行拨打12368联系法院核实短信真假。再说，如果能够确定是真的，传票可以自己自己去法院拿，这是最快的途径。
