网上买到假手机怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
其实对于现在的互联网世界来说的话大家基本购物都是在网络上面进行的,导致了一些线下的门店的话也是生意相当的惨淡,所以一旦是在网络上购买到了假货的情况下是可以及时的跟平台进行沟通的。那么,买手机买到假货怎么办?下面就跟着一起来了解一下吧。
      一、买手机买到假货怎么办
      消费者买到假货,可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。
      《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
      (一)与经营者协商和解
      (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
      (三)向有关行政部门投诉
      (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
      (五)向人民法院提起诉讼。
      第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
      消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
      消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

      二、在微信购物买到假货怎么办
      如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。
      如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。
      如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。
      某专业人士说,在明知情况下售卖假货,已经形成了消费欺诈。维权中最方便的渠道,是直接与店铺和第三方平台协商。店铺的销售承诺都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果协商不成,他建议消费者在有聊天记录和发票等证据情况下,去法院起诉。并且第三方平台应该对店铺进行严格的管理。如果出现了假货,第三平台应该首先要求店铺对消费者进行损害性赔偿;同时,为防止有质量问题的商品再次进入市场,电商平台应该完善相关机制,对于有质量问题的商品,在退货后应该进行销毁,也可以引入行政力量,政府部门去查处,对假冒伪劣产品进行销毁、查封,吊销店铺的营业执照。
      三、网上买到假货怎么投诉
      (一)保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
      (二)与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。
      (三)要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
      (四)要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。
      (五)向网站投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
      以上就是为您详细介绍的关于买手机买到假货怎么办的相关内容,综上所述提醒您,其实微信买到假货后发现在不同省想要起诉是可以的,但是,这样诉讼也会比较吃力。微信买到假货不同省要去起诉。若您还有什么法律疑问,建议咨询专业律师。

  • 买到假手机了如何处理
    答:如果购买的手机是假手机,可以考虑以下几种处理方式:1、拍照记录各个角度的照片,以及与商家沟通的聊天记录;2、联系商家并向其说明发的是假货,要求退货并由商家承担运费;3、向网店投诉,提交证据进行裁定;4、向消费者协会投诉举报,维护自己的合法权益。如果购买的手机是假手机,需要收集以下材料来保护...
  • 我在华为商买了一部假手机,怎么办?
    答:如果您在使用中遇到疑问或问题,请拨打400-088-6888咨询。也可以到华为官方授权渠道购买,官方渠道包括华为商城,京东华为官方旗舰店,天猫华为官方旗舰店,线下专营店等。
  • 网上买到假手机怎么办
    答:一、买手机买到假货怎么办 消费者买到假货,可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。 《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经...
  • 在微信买到假手机怎么办
    答:您好亲 1、保留被骗证据。如:通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。 2、建议立即打110报警或到附近派局所报案。 带上证据去附近派局所做报案记录。 3、在微信举报骗子,微信团队进行证据审核认定后,会对确认有欺诈骗钱行为的帐号进行处理。如警方办案过程中需要调取相关用户资料信息,可以由报案...
  • 在淘宝买了个假的苹果7手机能退吗?
    答:如果您在网购中购买到假货,应该及时联系卖家和平台进行投诉和维权。根据中国《消费者权益保护法》的相关规定,消费者购买商品享有的权利包括了“认真查看商品、提出疑义、退货退款”。如果您需要退货并且原因是商品是假货,卖家应该承担退货的运费,而且卖家还需要接受检测或者鉴定结果,如果商品被确认是假货,...
  • 淘宝买到假手机怎么办
    答:遇到网上买的手机有问题(或是假的),不必惊慌,首先是联系卖家,说明情况,让卖家退货或是换新机。如果卖家百般抵赖,就是不给你解决。你可以找网站平台的官方客服申诉,比如:你在X猫里的商家买的手机,就找X猫的官方客服申诉。如果找了官方客服还没有用。你可以带好证据,去当地工商局申诉解决。
  • 买到假vivo了怎么办?
    答:验证手机真伪的方法:1、打开验证真伪网址:https://www.vivo.com.cn/service/authenticityCheck/index;2、获取IMEI码:①在拨号界面输入*#06# ;②进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询(iQOO UI:进入设置--我的设备--更多参数查询);③可直接在手机包装盒上查看;3、输入IMEI码,点击“...
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    答:如果向商家购买,可以主张退一配三
  • 买到假手机怎么办?
    答:一. 直接找到店主拿出发票要求退换货二.店主不肯的话,声称如果不换就打给技术监督部门三.直接投诉到技术监督部门,或者找媒体进行曝光相信这三个办法一定能帮到你