网上买到假手机怎么办
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-24
其实对于现在的互联网世界来说的话大家基本购物都是在网络上面进行的,导致了一些线下的门店的话也是生意相当的惨淡,所以一旦是在网络上购买到了假货的情况下是可以及时的跟平台进行沟通的。那么,买手机买到假货怎么办?下面就跟着一起来了解一下吧。
一、买手机买到假货怎么办
消费者买到假货,可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
二、在微信购物买到假货怎么办
如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。
如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。
如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。
某专业人士说,在明知情况下售卖假货,已经形成了消费欺诈。维权中最方便的渠道,是直接与店铺和第三方平台协商。店铺的销售承诺都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果协商不成,他建议消费者在有聊天记录和发票等证据情况下,去法院起诉。并且第三方平台应该对店铺进行严格的管理。如果出现了假货,第三平台应该首先要求店铺对消费者进行损害性赔偿;同时,为防止有质量问题的商品再次进入市场,电商平台应该完善相关机制,对于有质量问题的商品,在退货后应该进行销毁,也可以引入行政力量,政府部门去查处,对假冒伪劣产品进行销毁、查封,吊销店铺的营业执照。
三、网上买到假货怎么投诉
(一)保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
(二)与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。
(三)要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
(四)要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。
(五)向网站投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
以上就是为您详细介绍的关于买手机买到假货怎么办的相关内容,综上所述提醒您,其实微信买到假货后发现在不同省想要起诉是可以的,但是,这样诉讼也会比较吃力。微信买到假货不同省要去起诉。若您还有什么法律疑问,建议咨询专业律师。
淘宝买到假手机如何维权
答：①如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请...
在淘宝买了假手机怎么办?
答：你可以先和店家协商处理，如果协商不行的话，你可以。淘宝平台。去申诉。但是手机最好还是不要在淘宝上买，最起码的你对待官方旗舰店买。就这样的店铺，十有八九都是假的。
如果遇到电话诈骗,买到假手机和充值卡该怎么办?
答：您好，亲爱的管家用户 您可以马上报警，看看能否追回损失，同时建议您可以将该号码举报，防止更多人上当受骗目前的手机安全软件有提供“举报”、“标记”诈骗电话、诈骗信息的功能，腾讯手机管家诚邀您来标记，您的一人举报/标记，可让上亿用户受益，同时他人的标记，也可让您避免上当受骗。操作方法如下。1...
淘宝手机买到假货用了三个月时该怎么办
答：2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一...
在淘宝网买到假手机怎么办
答：1、及时联系卖家，与卖家协商处理。2、请求官方介入调解，商家都会缴纳一定的保证金。3、打消费者协会热线电话12315投诉。4、打官司，网上有个案例，同样是买到假货，卖家承诺假一赔十，最后法院认定卖家错误，十倍赔偿给买家。5、差评肯定要给的了，警醒后面的买家注意。
我在淘宝网上买个苹果手机,到了发现是假的 100分
答：我在淘宝网上买个苹果手机，到了发现是假的 100分 淘宝规定 卖假货 不用退货的~！ 所以可以不用退货！申请仅退款！申请淘宝小二介入！申请退款！卖家很聪明！淘宝买到手机假货怎么办？直接退款，对方不同意就找淘宝官方介入，事情总会解决的，不用太担心 在淘宝上买到假手机怎么办 认栽 在淘宝买了假...
假如我在天猫网上买到假的苹果手机怎么办
答：消费者买到假货，根据天猫商城回应，按照规定，买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给天猫客服人员。若需要申请“假一赔四”，买家在退款后还需要申请赔款。消费者须出具原厂的鉴定证明。鉴定证明可以是商家承认商品假货的聊天记录截图或品牌商鉴定报告、工商局假货没收函，...
我在网上买到假的苹果手机怎么办
答：网购买到假货涉嫌欺诈，可要求双倍返还。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》的如下规定：第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律...
在网上买了个假苹果手机该怎么处理?
答：可以起诉要求卖方承担赔偿责任。苹果售后服务条款：1、苹果团对所有售出的 Apple 产品(不包含周边和非原配配件)给予一年的 Apple 官方保修服务，保修时间以产品序列号在 Apple 官网查询到的结果为准；2、机器原配配件，一周之内正常使用出现问题可换新；3、零利润出售的苹果原装周边及配件产品无保修和退换...
网上买到假手机联系不上卖家咋办?
答：这个时候你可以找到那个网络平台的客服，对卖家进行投诉，这个网络平台大部分都会帮你处理。
一、买手机买到假货怎么办
消费者买到假货,可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
二、在微信购物买到假货怎么办
如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。
如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。
如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。
某专业人士说,在明知情况下售卖假货,已经形成了消费欺诈。维权中最方便的渠道,是直接与店铺和第三方平台协商。店铺的销售承诺都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果协商不成,他建议消费者在有聊天记录和发票等证据情况下,去法院起诉。并且第三方平台应该对店铺进行严格的管理。如果出现了假货,第三平台应该首先要求店铺对消费者进行损害性赔偿;同时,为防止有质量问题的商品再次进入市场,电商平台应该完善相关机制,对于有质量问题的商品,在退货后应该进行销毁,也可以引入行政力量,政府部门去查处,对假冒伪劣产品进行销毁、查封,吊销店铺的营业执照。
三、网上买到假货怎么投诉
(一)保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
(二)与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。
(三)要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
(四)要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。
(五)向网站投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
以上就是为您详细介绍的关于买手机买到假货怎么办的相关内容,综上所述提醒您,其实微信买到假货后发现在不同省想要起诉是可以的,但是,这样诉讼也会比较吃力。微信买到假货不同省要去起诉。若您还有什么法律疑问,建议咨询专业律师。
答：①如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请...
答：你可以先和店家协商处理，如果协商不行的话，你可以。淘宝平台。去申诉。但是手机最好还是不要在淘宝上买，最起码的你对待官方旗舰店买。就这样的店铺，十有八九都是假的。
答：您好，亲爱的管家用户 您可以马上报警，看看能否追回损失，同时建议您可以将该号码举报，防止更多人上当受骗目前的手机安全软件有提供“举报”、“标记”诈骗电话、诈骗信息的功能，腾讯手机管家诚邀您来标记，您的一人举报/标记，可让上亿用户受益，同时他人的标记，也可让您避免上当受骗。操作方法如下。1...
答：2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一...
答：1、及时联系卖家，与卖家协商处理。2、请求官方介入调解，商家都会缴纳一定的保证金。3、打消费者协会热线电话12315投诉。4、打官司，网上有个案例，同样是买到假货，卖家承诺假一赔十，最后法院认定卖家错误，十倍赔偿给买家。5、差评肯定要给的了，警醒后面的买家注意。
答：我在淘宝网上买个苹果手机，到了发现是假的 100分 淘宝规定 卖假货 不用退货的~！ 所以可以不用退货！申请仅退款！申请淘宝小二介入！申请退款！卖家很聪明！淘宝买到手机假货怎么办？直接退款，对方不同意就找淘宝官方介入，事情总会解决的，不用太担心 在淘宝上买到假手机怎么办 认栽 在淘宝买了假...
答：消费者买到假货，根据天猫商城回应，按照规定，买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给天猫客服人员。若需要申请“假一赔四”，买家在退款后还需要申请赔款。消费者须出具原厂的鉴定证明。鉴定证明可以是商家承认商品假货的聊天记录截图或品牌商鉴定报告、工商局假货没收函，...
答：网购买到假货涉嫌欺诈，可要求双倍返还。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》的如下规定：第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律...
答：可以起诉要求卖方承担赔偿责任。苹果售后服务条款：1、苹果团对所有售出的 Apple 产品(不包含周边和非原配配件)给予一年的 Apple 官方保修服务，保修时间以产品序列号在 Apple 官网查询到的结果为准；2、机器原配配件，一周之内正常使用出现问题可换新；3、零利润出售的苹果原装周边及配件产品无保修和退换...
答：这个时候你可以找到那个网络平台的客服，对卖家进行投诉，这个网络平台大部分都会帮你处理。
