物流异常是什么原因？

包裹运输途中可能出现异常，一般为以下的情况：

1、包裹可能因为地址错误或未知而被退回，收件人拒绝接受，保存时间已经过期等等。

2、由于敏感物品、禁运物品、限制进出口物品、漏税等原因，包裹可能被海关扣留。

3、包裹可能在运输过程中损坏或丢失。

物流异常的应对方法：

一、首先确认物流所属公司是哪家，打电话确认物流在哪里。

二、及时沟通，询问物品是否损坏，是否是海关问题，如果是，那么大家可以咨询怎么解决，按照步骤即可。

三、主动联系服务商防止物品损失，看地址是否弄错，及时沟通。

四、也可以退回重发，比较保险，最主要是知道包裹在何地，确认完好未丢失就好。

五、如果是节假日，等稍微等一天再发，如果还是没有派送，那么大家 以打电话询问，及时沟通，防止有意外情况发生。