已经退款成功了 但是卖家却还是给我发货

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2025-11-04

如果退款已经成功但卖家仍然发货,可以根据以下情况处理

  1. 卖家未取得买家同意坚持发货

    • 处理方式:买家可以选择拒签货物。
    • 责任归属:在此情况下,责任方为卖家,因为卖家在买家已申请退款并成功后,仍未经买家同意继续发货。
  2. 卖家取得买家同意坚持发货

    • 处理方式:尽管卖家取得了买家的某种形式的“同意”,但鉴于退款已成功,买家仍然可以选择拒签货物。
    • 责任归属:在此特殊情况下,若买家选择接收货物或未明确拒绝,可能会产生一些责任上的模糊地带,但从严格意义上讲,由于退款已完成,买家若接受货物,可能需与卖家协商后续事宜,但从退款流程的角度看,责任更倾向于买家,因其在退款后仍同意卖家发货。不过,实际操作中这种情况较为罕见,且具体责任划分可能需依据平台规则或法律咨询。

总结:无论哪种情况,买家都有权拒签货物。若卖家坚持发货且买家拒签,责任归属将依据双方是否达成继续交易的共识而定。在大多数情况下,若退款已成功而卖家仍发货,责任主要在卖家一方。建议买家在遇到此类情况时,及时与卖家及购物平台客服沟通,明确责任划分并妥善处理后续事宜。