宽带连接不上,错误代码691,偶尔又可以连接,这是怎么回事?求解
一、系统宽带连接691错误原因分析:
1、服务器问题,(机房用户端口错误或帐号未被激活);
2、可能是域名错误,用户名或密码输入错误;
3、电话或宽带到期欠费;
4、硬件方面出现故障原因。
二、具体解决方法:
1、首先检查一下用户名与密码是否填写错误;
2、如果用户帐号与密码填写无误,建议重建拨号软件,如果拨号软件重装后正常使用,则为“拨号软件丢失”的原因;
3、使用完后没断开,至少服务器那边还是没断开,以为你还在用,和第三种情况类似,所以出现691错误;
4、也有可能是电信限制了你帐户使用数目,比如你这个帐户可以4个人用,如果已经4个人在用,你再进行拨号时就会出现错误691的提示。
5、等待个几分钟再试试,如果问题仍旧,可拔打运营商的客服电话反馈
1.可以尝试删除现有的宽带连接,创建一个新连接,检查是否欠费。
2.网卡驱动错误拔号也会出现691的提示,检查网卡是否正常工作,下载安装最新网卡驱动。
3.宽带用户名跟密码输入错误,请仔细核对用户名及密码,注意用户名内的字母一般都为小写字母,忘记密码可以联系运营商查询用户名及重置密码。
4.未在电脑上断开宽带连接就直接拔掉网线或者切断了猫的电源导致,解决办法是把电脑重启,把猫断电5分钟后再进行连接,或让客服人员对你的账号进行一次重置。
扩展资料:
提示错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。
宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调。
一般出现在ADSLPPPOE过程中,PPPOE是Point to Point Protocol over Ethernet的简称,可以使以太网的主机通过一个简单的桥接设备连到一个远端的接入集中器上,通过pppoe协议远端接入设备能够实现对每个接入用户的控制和计费。
参考资料:百度百科-错误691
一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致,如您有路由器,可先断电重启,若仍不能使用,建议可去掉路由器后进行以下检测:
1、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如存在以上情况,请续费或缴清欠费后再试;
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。
二、如未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
答:1,远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置不一致,要是更改了通讯设备,那么则需重新配置“网络和拨号连接”,2,从其他,的电脑上复制文件 c:windows/system32/drivers/raspppoe.sys 来替换你电脑里的文件。3,打开 windows/system32/logfiles/wmi,双击打开wmi,再打开RtBackup,重启 ,4,...
答:一、系统宽带连接691错误原因分析:1、服务器问题,(机房用户端口错误或帐号未被激活);2、可能是域名错误,用户名或密码输入错误;3、电话或宽带到期欠费;4、硬件方面出现故障原因。二、具体解决方法:1、首先检查一下用户名与密码是否填写错误;2、如果用户帐号与密码填写无误,建议重建拨号软件,如果拨...
答:如果出现691错误代码第一个原因首先要考虑的就是欠费,这个问题特别常见,因此出现错误之后首先要检查自己的网费是否已经交了。有的宽带连接了电话,所以也要看电话是否也欠费了。2、用户名、密码错误 这个也有可能导致出现691错误代码,因为拨号上网每天都需要输入账户名和密码,虽然大家基本上都会选择保存密码...
答:一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致,如您有路由器,可先断电重启,若仍不能使用,建议可去掉路由器后进行以下检测:1、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如存在以上情况,请续费或缴清欠费后再试;2、请尝试重新输入宽带用户...
答:如您的联通宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费,处理方法如下:1.如有路由器,先断电重启,若仍不能使用,请去掉路由器进行下面操作检测;2.请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如有以上情况请续费或缴清欠费后再试;3.请尝试重新输入...
答:宽带连接时出现错误代码691的故障主要有以下几种原因:1、用户数据绑定错误:为了更好的服务于用户,,保障用户帐号的安全,电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定,数量上也做了一对一的邦定,这样,该帐号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游),而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的...
答:一、系统宽带连接691错误原因分析:1、服务器问题,(机房用户端口错误或帐号未被激活);2、可能是域名错误,用户名或密码输入错误;3、电话或宽带到期欠费;4、硬件方面出现故障原因。二、具体解决方法:1、首先检查一下用户名与密码是否填写错误;2、如果用户帐号与密码填写无误,建议重建拨号软件,如果...
答:可能出现的原因及方法:1、上网时,在关闭或重启前没有断开网络连接,电脑马上再次启动后,就很容易出现错误691提示。这种情况稍等一会儿再次拨号就应该可以了,如果还是不行可以尝试关闭宽带猫,过一会儿再打开,再进行连接。如果很长时间还是不能连接成功,那就只能带上身份证到营业厅去修改密码。2、账号...
答:宽带连接出现错误提示691,可能存在以下原因:1、宽带欠费或到期:需要及时缴费或续期。2、宽带连接程序故障:删除原有的宽带连接,重建宽带连接。3、账号和密码输入错误:重新输入正确的宽带账号和密码(注意区分大小写)。温馨提示:如上述方法不能恢复,建议联系当地客服热线工作人员。
答:您好,用户拨号时显示“错误691”一般是由于帐号密码输入错误或欠费,处理方法如下:1、如有路由器,先断电重启,若仍不能使用,请去掉路由器进行下面操作检测;2、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如有以上情况请续费或缴清欠费后再试;3、请尝试重新...