星级酒店评定标准
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-01
1、饭店开业一年后可申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享有五年有效的星级及其标志使用权。开业不足一年的饭店可以申请预备星级，有效期一年。
2、预备星级（probationary star-rating）作为星级的补充，其等级与星级相同。星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。
3、一星级饭店要有适应所在地气候的采暖、制冷设备；16小时供应热水；至少有15间（套）可供出租的客房；客房、卫生间每天要全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换；能够用英语提供服务。
4、二星级饭店在上述基础上（下同）还需要有叫醒服务；18小时供应热水；至少有20间（套）可供出租的客房；有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话；有彩色电视机；每日或应客人要求更换床单、被单及枕套；提供洗衣服务；应客人要求提供送餐服务；4层（含4层）以上的楼房有客用电梯。
5、三星级以上饭店需设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务；有小件行李存放处；提供信用卡结算服务；至少有30间（套）可供出租的客房；电视频道不少于16个；24小时提供热水、饮用水，免费提供茶叶或咖啡，70%客房有小冰箱；提供留言和叫醒服务；提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务；提供擦鞋服务；服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。
6、四星级饭店需要有中央空调（别墅式度假饭店除外）；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有40间(套)可供出租的客房；70%客房的面积（不含卫生间）不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；卫生间有电话副机、吹风机；客房内设微型酒吧；餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损；3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；代购交通、影剧、参观等票务；提供市内观光服务；能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。
7、五星级饭店除内部装修豪华外，要求70%客房面积（不含卫生间和走廊）不小于20平方米；至少有40间（套）可供出租的客房；室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰；每个客房配备微型保险柜；有紧急救助室。白金五星级饭店要求具有两年以上五星级饭店资格；地理位置处于城市中心商务区或繁华地带，交通极其便利；建筑主题鲜明，外观造型独具一格，有助于所在地建立旅游目的地形象；内部功能布局及装修装饰能与所在地历史、文化、自然环境相结合，恰到好处地表现和烘托其主题氛围；除有富丽堂皇的门廊及入口外，饭店整体氛围极其豪华气派；各类设施配备齐全，品质一流；有饭店内主要区域温湿度自动控制系统；有位置合理、功能齐全、品味高雅、装饰华丽的行政楼层专用服务区，至少对行政楼层提供24小时管家式服务；并且在以下项目中至少具备5项：（1）普通客房面积不小于36平方米；（2）有布局合理、装饰豪华、格调高雅、符合国际标准的高级西餐厅，可提供正规的西式正餐和宴会；（3）有位置合理、装饰高雅、气氛浓郁的独立封闭式酒吧；（4）有净高不小于5米、至少容纳500人的宴会厅；（5）国际认知度极高，平均每间可供出租客房收入连续三年居于所在地同星级饭店前列；（5）有规模壮观、构思独特、布局科学、装潢典雅、出类拔萃的专项配套设施。
怎么看酒店的星级
答：常见的酒店星级评定标准如下：1、一星级 一星级酒店通常为经济型酒店，提供基本的住宿服务和设施，例如床、浴室、基本卫生设施等。2、二星级 二星级酒店相对于一星级酒店来说，会提供更多的服务和设施，如电视、电话、空调、热水器等。3、三星级 三星级酒店一般提供舒适且有较高标准的住宿环境，设施更为...
五星级酒店标准评星标准
答：1、五星级是酒店综合水平达五星的酒店，酒店星级的划分以酒店的建筑、设施设备、功能及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。2、五星级酒店标准是建筑物外观和建筑结构应具有鲜明的豪华饭店的品质...
星级酒店怎么评定的
答：星级酒店评定的标准通常包括以下几个方面：首先是酒店的硬件设施，如客房的舒适度、装修档次、配套设施的完善程度等；其次是酒店的服务质量，包括前台接待、客房服务、餐饮服务等各个环节的专业水平；再次是酒店的管理水平，这涉及到酒店的运营效率、安全管理、环境保护等多个方面；最后是酒店的特色和创新能力...
酒店最高几星级
答：白金五星级。根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》，星级以镀金五角星为符号，一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，而最高级别的白金五星级则是在五星级的基础上进一步提升。这种级别的酒店设备十分豪华，设施更加完善，服务设施...
酒店星级标准是怎样划分的
答：星级标准 1、一星级饭店 要有适应所在地气候的采暖、制冷设备；16小时供应热水；客房、卫生间每天要全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换；能够用英语提供服务。2、二星级饭店 18小时供应热水；至少有20间（套）可供出租的客房。有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内...
酒店星级评定标准
答：5、五星酒店 这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。五星级酒店评定标准 1、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语音信箱服务。2、卫生间有饮用水系统。3、不少于50％的...
酒店星级评定标准是什么?
答：评定标准分别为：1、一星饭店。设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要，提供基本的服务。2、二星饭店。设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有商品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，收费低廉，经济实惠。3、三星饭店。设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、...
三星级酒店有哪些标准配备?
答：以下是一般情况下的三星酒店标准.不同国家或地区可能会有所差异:1.环境卫生:三星级酒店要求保持良好的环境卫生，包括公共区域的清洁、垃圾处理、餐饮卫生等。酒店应定期进行卫生检查和消毒工作，确保客人的健康与安全。2.服务质量:三星级酒店要求提供一定的服务标准，包括前台接待、客房清洁、餐饮服务、停车...
酒店星级评定标准是什么?
答：酒店评级应当遵守的十大原则 1、缺项否决原则。2、整齐划一原则。3、“硬、软”件相匹配原则。4、突出核心产品的原则。5、节能与环保原则。6、强调应急处理机制原则。7、明查和暗访相结合原则。8、特色优先原则。9、运营质量全面评价原则。10、业务知识和服务技能并重原则。对于四、五星级酒店，不但应...
星级评定标准是什么?
答：五星级酒店：装潢豪华、房间设备非常齐全、24小时客房服务、服务质素最高、酒店内设有各式各样的娱乐设施、酒吧、健身房和购物中心、提供会议和婚宴场地等。基本上留在酒店足不出户也能满足你所有需要。四星级酒店：正规大型酒店、提供一流的服务、有多种不同类型的客房、设备多元化，除了餐厅和商务设施，...
2、预备星级（probationary star-rating）作为星级的补充，其等级与星级相同。星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。
3、一星级饭店要有适应所在地气候的采暖、制冷设备；16小时供应热水；至少有15间（套）可供出租的客房；客房、卫生间每天要全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换；能够用英语提供服务。
4、二星级饭店在上述基础上（下同）还需要有叫醒服务；18小时供应热水；至少有20间（套）可供出租的客房；有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话；有彩色电视机；每日或应客人要求更换床单、被单及枕套；提供洗衣服务；应客人要求提供送餐服务；4层（含4层）以上的楼房有客用电梯。
5、三星级以上饭店需设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务；有小件行李存放处；提供信用卡结算服务；至少有30间（套）可供出租的客房；电视频道不少于16个；24小时提供热水、饮用水，免费提供茶叶或咖啡，70%客房有小冰箱；提供留言和叫醒服务；提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务；提供擦鞋服务；服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。
6、四星级饭店需要有中央空调（别墅式度假饭店除外）；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有40间(套)可供出租的客房；70%客房的面积（不含卫生间）不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；卫生间有电话副机、吹风机；客房内设微型酒吧；餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损；3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；代购交通、影剧、参观等票务；提供市内观光服务；能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。
7、五星级饭店除内部装修豪华外，要求70%客房面积（不含卫生间和走廊）不小于20平方米；至少有40间（套）可供出租的客房；室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰；每个客房配备微型保险柜；有紧急救助室。白金五星级饭店要求具有两年以上五星级饭店资格；地理位置处于城市中心商务区或繁华地带，交通极其便利；建筑主题鲜明，外观造型独具一格，有助于所在地建立旅游目的地形象；内部功能布局及装修装饰能与所在地历史、文化、自然环境相结合，恰到好处地表现和烘托其主题氛围；除有富丽堂皇的门廊及入口外，饭店整体氛围极其豪华气派；各类设施配备齐全，品质一流；有饭店内主要区域温湿度自动控制系统；有位置合理、功能齐全、品味高雅、装饰华丽的行政楼层专用服务区，至少对行政楼层提供24小时管家式服务；并且在以下项目中至少具备5项：（1）普通客房面积不小于36平方米；（2）有布局合理、装饰豪华、格调高雅、符合国际标准的高级西餐厅，可提供正规的西式正餐和宴会；（3）有位置合理、装饰高雅、气氛浓郁的独立封闭式酒吧；（4）有净高不小于5米、至少容纳500人的宴会厅；（5）国际认知度极高，平均每间可供出租客房收入连续三年居于所在地同星级饭店前列；（5）有规模壮观、构思独特、布局科学、装潢典雅、出类拔萃的专项配套设施。
答：常见的酒店星级评定标准如下：1、一星级 一星级酒店通常为经济型酒店，提供基本的住宿服务和设施，例如床、浴室、基本卫生设施等。2、二星级 二星级酒店相对于一星级酒店来说，会提供更多的服务和设施，如电视、电话、空调、热水器等。3、三星级 三星级酒店一般提供舒适且有较高标准的住宿环境，设施更为...
答：1、五星级是酒店综合水平达五星的酒店，酒店星级的划分以酒店的建筑、设施设备、功能及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。2、五星级酒店标准是建筑物外观和建筑结构应具有鲜明的豪华饭店的品质...
答：星级酒店评定的标准通常包括以下几个方面：首先是酒店的硬件设施，如客房的舒适度、装修档次、配套设施的完善程度等；其次是酒店的服务质量，包括前台接待、客房服务、餐饮服务等各个环节的专业水平；再次是酒店的管理水平，这涉及到酒店的运营效率、安全管理、环境保护等多个方面；最后是酒店的特色和创新能力...
答：白金五星级。根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》，星级以镀金五角星为符号，一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，而最高级别的白金五星级则是在五星级的基础上进一步提升。这种级别的酒店设备十分豪华，设施更加完善，服务设施...
答：星级标准 1、一星级饭店 要有适应所在地气候的采暖、制冷设备；16小时供应热水；客房、卫生间每天要全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换；能够用英语提供服务。2、二星级饭店 18小时供应热水；至少有20间（套）可供出租的客房。有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内...
答：5、五星酒店 这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。五星级酒店评定标准 1、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语音信箱服务。2、卫生间有饮用水系统。3、不少于50％的...
答：评定标准分别为：1、一星饭店。设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要，提供基本的服务。2、二星饭店。设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有商品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，收费低廉，经济实惠。3、三星饭店。设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、...
答：以下是一般情况下的三星酒店标准.不同国家或地区可能会有所差异:1.环境卫生:三星级酒店要求保持良好的环境卫生，包括公共区域的清洁、垃圾处理、餐饮卫生等。酒店应定期进行卫生检查和消毒工作，确保客人的健康与安全。2.服务质量:三星级酒店要求提供一定的服务标准，包括前台接待、客房清洁、餐饮服务、停车...
答：酒店评级应当遵守的十大原则 1、缺项否决原则。2、整齐划一原则。3、“硬、软”件相匹配原则。4、突出核心产品的原则。5、节能与环保原则。6、强调应急处理机制原则。7、明查和暗访相结合原则。8、特色优先原则。9、运营质量全面评价原则。10、业务知识和服务技能并重原则。对于四、五星级酒店，不但应...
答：五星级酒店：装潢豪华、房间设备非常齐全、24小时客房服务、服务质素最高、酒店内设有各式各样的娱乐设施、酒吧、健身房和购物中心、提供会议和婚宴场地等。基本上留在酒店足不出户也能满足你所有需要。四星级酒店：正规大型酒店、提供一流的服务、有多种不同类型的客房、设备多元化，除了餐厅和商务设施，...
