拼多多填错物流单号了 买家收到货后,可以点确认收货吗,可以有确认收货的界面吗?确认收货的界面吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-21
拼多多快递单号填错,顾客已经收到货了,但是没有及时确认收货,这样的错误订单一般多久能自动确认收货?

只要他没有申请退款,就不要担心这个一般半个月15天就可以自动确认收货。
拼多多对于退货退款是有规定的:如果商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。
若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。


运费险保障期限:自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
运费险理赔流程:
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
运费险理赔金额:退货运费赔付额度是规定额度的,系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。

提供新的正确的单号给平台处理人,让其联系买家核实就行了,如果买家不承认就按照快递单号上的电话联系派件人提供证据,会处理的。

在24小时内,如果发现填错单号的,及时在系统中更新单号,覆盖错误单号,同时联系买家告知正确的物流信息,一般都不会有什么问题了,正常的收货,评价就好了。如果是超过24小时之后才发现,若平台自动帮买家发起售后,你可以驳回售后介入,理由可以直接选择填错物流单号,可以上传签收证明作为凭证。如果是因为填错单号被系统退款的,你可以主动联系买家确认收货,若买家承认收到货物,就可以让买家通过小额收款来进行补偿,若买家不承认的话,商家可以在售后详情页进行货款申诉。

不可以点
如果我没有理解错你应该是收到不是本人的快递了吧,这样的话确认收货是不好的,应当及时退回。因为拼多多后台是可以查到物流记录并最终找到你本人的。
望采纳。