完整的营销管理系统包括哪些基础结构

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-01
从结构体系上讲市场营销学包括哪三大块?

根据经典畅销教材《营销管理必读12篇》,市场营销学的研究对象主要是企业的营销活动及其规律性,主要研究卖主的产品或服务如何转移到消费者和用户手中的全过程。探讨在生产领域、流通领域和消费领域内运用一整套开发原理、方法、策略,不断拓展市场的全部营销活动以及相应的科学管理。

市场营销学的结构体系由以下四大块内容组成:
(1)营销原理 包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
(2)营销实务 由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
(3)营销管理 包括营销战略、计划、组织和控制等。
(4)特殊市场营销 由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
本专业培养具有扎实的经济和法律等知识和能力,系统掌握管理学和营销学基本理论和方法,具有市场营销调研、策划和管理能力、掌握计算机基本技术和电子商务的基本原理、技术和方法,能胜任各类企业和经济管理部门的市场营销、物流管理、经济管理以及有关教学和科研工作的应用型高级专门人才。 主要课程:微观经济学、宏观经济学、管理学原理、市场营销学、企业会计学、金融学、国际贸易理论与实务、管理信息系统、经济法、经济统计学、销售管理、国际市场营销、市场研究、营销策划与管理、客户关系管理、服务市场营销、物流管理学、供应链管理、配送与配送中心管理等。

1、分析市场机会:
宏观经济分析:竞争者分析、经济环境分析、技术环境分析、社会文化环境分析。
行业环境分析:市场需求及消费者市场细分、竞争者分析、经济环境分析。
内部分析:企业能力分析、企业管理能力分析、企业经营能力分析。
2、选择目标市场:
市场细分:根据市场需求的多样性和购买行为的差异性,把整体市场划分为若干个具有某种相似特征的顾客群。
确定目标市场:在细分市场中选择一个或者若干个子市场作为自己的目标市场。
市场定位:塑造企业形象,在目标顾客心目中形成一种特殊的偏爱。
3、确定市场营销策略:
包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。

主要功能模块包括:渠道管理、项目管理、合同管理、报价管理、销售机会管理、收款计划管理、付款计划管理、潜在客户池、公共检索、自动化管理策略、客户管理、竞争对手管理、服务管理、商品管理、销售管理、采购管理、费用管理、短信群发、传真群发、邮件群发、活动管理、任务管理、权限管理、自定义功能、数据导入功能、新闻公告发布、工作台、快速通道、系统监控、报表数据分析等;

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    答:7.回馈评估及调整 营销规划所牵涉到的不可控制的变数非常多,因此,有效的营销规划是不可能一蹴而就的,再好的计划也必须经过市场的实践才能证实。由于市场是动态的,变化万千,竞争者随时可能改变竞争策略,所以一个良好的营销管理系统必须是一个“回馈检视系统”,只有不断地计划、评估、修正才能使营销...
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    答:并希望系统提供相关报表,以便公司高层随时了解公司客户情况 3. CRM有多少张表?表的细节(填写到CRM数据库表结构.xls中即可) 4. CRM有哪些模块? 本系统分营销管理、客户管理、服务管理、统计报表、基础数据和权限管理六个模块。 5. 表与表之间是什么关系? 权限管理: 在管理信息中 管理者信息表(sys_...
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    答:此外物流配送(主要是商品调度职能)、成品库一般也可作为营销系统价值的组成部分,从而形成营销系统价值链的闭环运营模式。产品系统:产品系统即生产中心、物流中心、技术中心,包括产品开发、生产计划、采购、物流、生产、原料加工、铺助生产等部门,是创造产品价值的主要部门,此外技术和质量管理一般也会作为...
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    答:营销管理制度主要包括以下几个方面:1. 组织管理架构与职责划分 营销管理制度的首要内容是建立明确的组织管理架构,确定营销团队的职责划分。这包括营销团队的层级结构、各部门的功能定位以及团队成员的职责描述等。明确的职责划分有助于保证营销活动的有序进行,提高团队的协作效率。2. 市场营销计划与策略制定...
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    答:2网站推广 网站推广是网络营销最基本的职能之一,是网络营销的基础工作。3信息发布 网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,也是网络营销的基本职能。4销售促进 大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进...
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    答:1、企业文化。这是企业管理系统的核心和基础,一切的系统运转,全部是以企业文化为基础的,这是企业管理系统的生命核心。包括企业的核心文化和部分外延文化。2、企业组织结构。这个内容严格说应该属于企业文化的范畴,在《企业章程》中都应该有明确的表述。但考虑到在实际过程中,企业对于《企业章程》的漠视...
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    答:CRM管理系统一般包括以下几个功能模块:客户信息管理模块:管理客户基本信息和历史记录。销售管理模块:管理销售流程和数据。市场营销管理模块:管理市场活动、促销计划和营销数据 一、客户管理:客户基本信息;与此客户相关的基本活动和活动历史;联系人的选择;订单的输入和跟踪;建议书和销售合同的生成。二、...