网购同款商品,签收后打开快递发现数量缺失一件。内包装和朋友的不同,这个损失怎么投诉,怎么办?已签收

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
签收快递之后发现货物破损,责任究竟谁来承担?

你签收了快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。
根据《快递市场管理办法》第十七条,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。

扩展资料:
快递行业作为邮政业的重要组成部分,具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起,关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域,是现代社会不可替代的基础产业。
参考资料:
中国政府网-《快递市场管理办法》

可以.公道自在人心.他们不会那么没人性吧

把你收到的货照一张图片发给买东西的商家和他的客服联系。和他说吃了什么什么东西。和他协商。一般的商家他都会再给你补发货的。即便不给你补货,他也会给你一定的补偿的,给你退款的因为这个缺损都是在他的补偿范围之内的。嗯,反正我有一次买过的东西就是坏了,他给我补货了,重新发了一个。根本就没用废话。你去找客服协商吧。

虽然你已经签收了,也可以找卖家反映情况。只要你同卖家说明情况,卖家一般都会负责的。他应该会再补一个给你。

你好。
网购商品,发现缺件的,要及时先跟卖家联系告诉或询问,请卖家查看仓库是不是漏发,如果是,卖家会二次补发你的。如果卖家告诉你,没有漏发,你又确实少一件,你可以要求卖家提供快递底单的净重凭证,少一件肯定会显示净重少的。
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先不要投诉,可以联系卖家,告知他少发了一件,以及内包装的疑惑,一般卖家都会补发的。

发现收到的货物与实际购买的不同,你可以先与商家联系进行调换,或者选择退货。如果商家拒绝调解,你可以到购买产品平台的客服进行投诉,祝顺利

  • 卖家如数发货,买家收到货数量不对。如果发生纠纷,责任在谁
    答:其实这种情况比较复杂,首先,我们先不谈淘宝的规则,就先就事论事的讨论一下,如果买家签收后发现数量不对,应及时向快递公司说明,并要求快递公司开具证明以及证明数量不对。买家在拿到快递公司的证明后要卖家索赔。货物不是本人签收的,属快递公司的责任,快递公司有义务要求本人签收,如果本人在无法签收...
  • 快手上购买商品!快递到后打开少件,怎么确认是商家漏发还是快递运输途中...
    答:如果是你已经签收之后才发现少件,那是很难确定是商家漏发还是快递中途出问题。但是快递公司如果能够给你开少件证明,那你也可以发起维权并上传这份证明,这可以有效维权
  • 签收快递后发现少货怎么办?
    答:1、,联系卖家说明情况,看卖家愿意如何处理,是补发还是退部分款!2、,如果卖家不愿处理不理睬,申请部分退款,卖家拒绝,申请淘宝介入,一般都能圆满解决!
  • 我在淘宝买了两个相同的东西,同一家淘宝店,同一个运单号,却只收到...
    答:因为你已经收到一件商品了),分开发的话让对方给你快递单号,查询下物流到哪了。申请仅退款的流程如下:打开淘宝--我的淘宝--全部订单,找出这个订单申请退款--我要退款(无需退货)--未收到货,原因可选择不喜欢/不想要或者少发等,提交申请,让客服处理就可以了。二、申请客服介入处理 如果你...
  • 在淘宝购物,签收后发现货不符实际怎么办?
    答:不要确定收货,找卖家让他给你换货,或者你退货,我上次遇到一个无赖的卖家,我说明要灰色的,给我发蓝色的,我收到后打开一看发错了颜色,要求卖家换货,卖家只付5元邮费,我叫快递要10元,卖家不同意给我换了,后来就退了,补了我8元邮费,退款给我了。发错货是卖家的错,要求卖家承担责任,要...
  • 向快递方面的专家请教下快递签收的流程以及发现东西有问题(少件,或东...
    答:快递公司不签字是不允许先打开的,如果可以可以先验货,那快递公司都可以打开先看看了,但是作为买家肯定要维护自己的利益,您收到货以后先看一下外包装是否完整,如果完整您就可以签收,里面有问题就可以拍图找卖家了,如果非常重要的商品 您可以签完字 让送货员稍微等一下 ,您赶紧检查,万一有问题,...
  • 快递收到后少了怎么办
    答:问题八:顺丰快递签收之后发现快递里东西少了,我该怎么办,5555555555555555555 先打4008111111,就说收到的东西是空的,然后你检查下包装上有没有胶带缠绕的痕迹,,顺丰的胶带和包装袋都是有代码的(数字755,021这种),如果你的包装上缠有2种不同数字的胶带,那就是你的货物被打开了,还有包装袋不...
  • 我是买家,快递到的时候发现少物品,但是卖家说看监控说东西全都装进去...
    答:如果发现缺货,先不要签字,直接打电话给卖家,沟通,不行就退,签字就意味着认可,法律上签收后发现货物少了很难索赔,除非有切实的证据支持。这类情况只能和卖家或发件人沟通,看看是否是漏发了。收快递可当着快递员的面检查货品有无损坏,如果损坏可拒收,如果正常可签字收货。收快递方法如下:看...
  • 拼多多买家签收后多久显示物流状态
    答:商家发货之后,订单详情页面,可以看到使用的快递,以及物流信息,物流有更新的话,也会同步到订单详情页面,买家看到的物流信息跟商家后台能看到的是一样的。快递包裹到货之后,快递员电话会在物流页面更新同步到订单详情页面,所以买家和商家都是能看到快递小哥哥的电话号码的,签收信息自然也能看到。
  • 签收快递后发现物品破损该怎么办
    答:签收快递后发现物品破损,可以要求快递公司赔偿。有保价的按照保价金额进行理赔,没有保价的按照邮费的三倍进行赔偿。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部...